記者從中國鐵路西安局集團有限公司獲悉：自11月20日起，中國鐵路西安局集團有限公司管內的西安北、渭南北、大荔3個車站開通電子客票業務，涉及從西安北站始發的26.5對大西高鐵，旅客無需取票，“刷證”即可乘車。這標誌著火車紙質車票時代或將成為歷史。
電子客票，也稱“無紙化”車票。推行電子客票後，開通電子客票業務車站的G、D、C字頭列車，將省去取票環節。旅客通過互聯網訂購車票後，可直接持二代身份證等有效證件，或者刷購票二維碼完成快速進站。
實行電子客票後，購票、進站乘車等環節將發生一些變化。
在購票環節，通過12306網站（含手機客戶端）購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單；通過車站窗口、自動售票機購票的旅客，由鐵路部門提供購票信息單。購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證。
在進、出站環節，旅客可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續。
在乘車環節，旅客按購票信息顯示的車廂號和座位號就座。遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
旅客如需報銷憑證，可於開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）打印；超過30日的，可聯繫鐵路12306客服中心辦理。
鐵路部門提示，目前電子客票僅在已公佈實施的線路車站應用。若旅客乘車區段的始發站和終到站均為已公佈實施車站，即可購買電子客票；若旅客所乘列車在已公佈線路和未公佈線路間跨線運行、始發站和終到站任意一個不在範圍內的，仍按原有購票方式買票乘車。（記者 蘇怡）
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