【前言】
职业打假人特指一种民事行为人。由于假冒伪劣、有毒有害食品横行,普通民众无法识别保护自身权益,许多民众通过自身学习相关法律知识,通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品,对市场消费环境起到净化作用。
“拜托别对我细心问候 这是你也不曾察觉的阴谋”,恰如这句歌词,不少商家看见职业打假人就害怕,职业打假人本是为了保护普通民众的权益,近年来却变了味,有许多不法分子以“打假”的名义实施恶意投诉从而进行“恶意索赔”,并从中谋取巨额利益,严重破坏了市场秩序。
【职业打假人投诉将不被受理】
在市场监管总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》中明确规定,不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人存在消费者权益争议而发起的投诉,市场监督管理部门将不予受理。
这就意味着借打假名义恶意投诉的行为将受到规制,职业打假人通过恶意投诉牟利的渠道也即将关闭。
该暂行办法将于2020年1月1日期施行。【结语】
律师认为,对于暂行办法的上述规定,既符合消费者权益保护法有关消费者定义的规定,又关闭了以赢利为目的的所谓职业索赔人的投诉之门,还能减轻监管部门的负担。
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