前兩天「水滴籌」又又又捅婁子了……
相信大家對這個眾籌平臺都不陌生,朋友圈經常能看到他們的籌款鏈接。
小寶隨手一搜,光10月份就有4個朋友在朋友圈轉發過:
當然,也出過一些“廣為人知”的醜聞,先是深圳羅一笑,後有德雲社吳鶴臣,印象中老有一些有錢有地位的人通過平臺榨取社會愛心。
這不這次又出問題了,不過不是有錢人詐捐,而是水滴籌自身出了bug。
事件起因來自一個視頻,是由梨視頻一名記者臥底2個月記錄的。
事情經過
小寶給大家概述一下視頻的內容。
臥底記者發現,有一批自稱是“志願者”的水滴籌線下推廣人員在全國40多個城市的醫院進行掃樓推廣。
他們每天的工作內容就是挨個醫院挨個樓層挨個病房地“尋找客源”,並引導病患在水滴籌上發佈籌款,幫助他們獲得社會捐助。
高薪+績效考核,促使他們賣力工作。
階梯式的激勵:
5單有效單的話是80元/單,6-10單是100元/單,最高能到150元/單……
能掙多少錢呢?
視頻中的老員工表示,他一個月拿到了1萬4。
聽起來挺好的,病患得到了幫助,工作人員也拿到了高額報酬,可以說——雙贏。
然而由於有「末尾淘汰和每月最少35單」的制度,到了實際執行層面的時候,就變味兒了。
這些在醫院掃樓的“志願者”為了高效完成任務,為了拿到更多的提成,自然就顧不上太多了。
管他是窮是富,管他有房有車,管他是不是想騙愛心,隨便問兩句就好,關鍵得先拉到平臺上發起籌款,快的話半個小時就能搞定一單。
甚至在視頻中,臥底記者後面發現其中有一名發起籌款的患者,在2015年的時候還獲得過拆遷補償款。
而這件事,幫患者發起籌款的工作人員居然早就知道,因為他們住得不遠……
眾籌目標金額不知道填多少怎麼辦?
隨便填。
哪怕治病花費需要15萬,實際醫保報銷了7萬塊,籌款目標也還是填15萬,多多益善。
況且現在也不好籌,目標填高一點更好達標,真要籌多了就當賺了……
催淚籌款文案不會寫怎麼辦?
沒事,地推人員手上有標準模板可以直接套,實在不行還可以去淘寶找代寫,催你一公升眼淚妥妥的。
至於平臺所謂的善款後續使用情況監督,跟男人追女孩子時說的鬼話一樣,聽聽就好。
實際有多少錢用於治療,有多少結餘,結餘的有沒有返還,統統沒有後續跟進核實。
籌款人大多提款之後,就杳無音信了……
也是,錢都拿到了,誰會這麼傻還把剩的還回去,反正也沒人管。
小寶唯一聽說追回籌款的是,前段時間水滴籌發現一男子未將15萬籌款用於孩子治療,通過訴訟手段把錢追了回來。
水滴籌怎麼知道的呢?
因為夫妻關係不和,妻子一氣之下把丈夫行徑舉報了,水滴籌這才知道然後提起訴訟。
看完臥底記者的視頻之後,小寶想到之前貢獻的那些綿薄之力,說實話感覺自己綠得像根韭菜……
當然,水滴籌摻水事件爆出來之後水滴籌立馬就做了公開致歉,表示要積極整改、加強監督balabala。
可事已至此,當大家發現自己的愛心一次又一次地被踐踏、被利用之後,誰還再相信眾籌?
誰又不會擔心自己捨不得花卻捐出去的錢,有沒有被那些有錢的籌款人,拿去買了新房新車新手機?
劣幣驅逐良幣,
正如視頻中的業務員所說,“去年每單的籌款金額比今年的高多了,以後會越來越少”。
誰都不想當凱子,當“狼來了”的把戲玩多了,愛心值被敗光了,大家不再相信眾籌治病之後,
真正受傷的不是水滴籌也不是我們這些捐款者,而是那些真正需要籌款,面對疾病走投無路的患者!
水滴籌最終導流去哪了?
說到這有的人可能就想不通了,捐款的時候看水滴籌也沒有從中抽成呀,籌10萬就給患者10萬,不是做公益做慈善的嗎?
(水滴籌公示截圖)
單純做慈善是吃不飽飯的,今年6月份的時候水滴籌宣佈已經拿到超10億人民幣的C輪融資,投資基金有騰訊、博裕基金、中金資本、美團。
資本逐利,投資需要有回報。
雖然水滴籌的初心是好的,免費為有需要的病患向社會發起眾籌治病,但當資本介入後,初心和商業利潤無法達到平衡,最終天秤只好傾斜到了商業利潤這頭。
他們靠什麼賺錢呢?
大家可能想不到——賣保險。
經過摸索,他們發現當一個人給患者捐款之後,除了感嘆世事無常生命脆弱,還會產生給自己或家人買保險的衝動,避免自己也像籌款者一樣落得如此慘狀。
水滴籌就契合這個需求,在我們捐款之後順帶彈出一個保險購買鏈接。
生病籌款的就給彈醫療險,意外籌款的就彈意外險。
真別說,平時說一千道一萬都賣不出去的保險這種時候稍微一推,效果槓槓的。
早在今年5月份的時候,就宣佈單月保費突破5億元,現在估計更多了。
然而,以水滴籌主推的首月只需3元的醫療險為例,由於決策成本過低,頁面提示也不明顯,導致很多用戶根本沒有仔細過健康告知就買了。
很多人到理賠時才發現,哦,原來還有健康告知要過,原來不如實過健告保險公司是有權拒賠的。
水滴籌的錢是賺到了,但卻把理賠糾紛留給了投保的消費者。
希望水滴籌在這塊兒能再改善一下吧,本身保險的名聲就不太好,這些年互聯網保險好不容易攢下點口碑,別又給敗光了……
小寶
叨叨叨
最後小寶想說,眾籌雖好但總不如保險實在、靠譜。
畢竟在發起眾籌的那刻起,就代表自己得放下所有的體面和尊嚴,毫無保留的向社會展示自己的慘狀,以期盼獲得更多的捐助。
比起這樣,提前花可以承擔的小錢,用受法律保護的保險合同做好風險管控,不是更好嗎?
比如一年才兩百左右的好醫保長期醫療,想不到有任何拒絕它的理由。
好啦,經此一事,大家以後還會再給朋友圈裡的“各種籌”捐款嗎?
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