尋心尋
在現階段，中國移動給用戶打營銷電話推薦的套餐多數不是什麼好東西。電話營銷的套餐一般分為以下類型。
第一種：挖坑類套餐
這類套餐最大的特點就是規則複雜，聽起來便宜，實際很貴，比用戶平時的消費額度要高不少。拿“承諾低消送流量”這個產品為例。假如你平時每月僅僅20元的通話費。電話營銷人員會這麼向你推薦：
“****號碼的用戶您好，我是中國移動客服，您是我們的老客戶，為了答謝老客戶，我們公司推出的低消送流量產品每月免費贈送您20G流量，月最低消費78元。您看，我幫您訂上好吧”。注意，上面這段營銷話術中的黑體字營銷人員會用很快、很不清晰的語氣和語速說出來，你根本聽不清。
能聽清的是“免費贈送您20G流量”，而最重要的信息“低消送流量”產品名和後面的“月最低消費78元”基本都聽不清。用戶以為是免費贈送的就同意了。等話費漲很多，打客服熱線詢問才知道這個是收費的。這就是電話營銷最大的“套路”。
第二類：推廣類套餐
這類套餐多數是中國移動跟某個第三方共同推出的優惠套餐，例如跟今日頭條共同推出的“移動今日頭條免流包”。中國移動屬於銷售方，會定下一個銷售目標。為了完成這個目標，中國移動會採用電話營銷的方法來拉動銷售量。
第三類：完成指標類套餐
這類套餐多數是為了完成某個KPI指標量身定製的。例如利潤、營收、4G用戶佔比等。以4G用戶佔比指標為例。
假如河北移動公司10月份4G用戶佔比為31%，而中國移動集團給的指標是“到年底4G用戶佔比超40%”，為了完成這個指標，河北移動會對全省的2G、3G用戶撥打營銷電話，向你推銷一個流量更多，費用不變的套餐。而河北移動並沒有說，這個套餐屬於4G套餐，你訂購了這個套餐就從2G、3G用戶變成4G用戶。
第四類：維繫類套餐
這類套餐多數會比你現有的套餐費要貴上一點點，每月可能多花5-10塊錢，但是贈送的東西很“豐厚”，例如贈送給你10G流量，100分鐘通話時長，或者給你個愛奇藝會員之類。要想變成這類套餐，中國移動多數會讓你籤一個協議，協議會要求你在網多久，在網期間不能退網等條件。這個“協議”其實是口頭協議，就是在電話裡告訴你這些條件。如果你同意訂購了這類套餐，就代表你簽署了這份“協議”。同樣也是“套路”之一。
在攜號轉網正式開展的大背景下，不論哪種營銷套餐都是“協議類套餐”，也就是說你同意訂購就有協議在身，不能攜號轉網了。各位需要謹慎，別落入套路。
茗頌
我最近就被中國移動客服給騙了，十月30日客服給我打電話說我流量包快到期了，建議我辦理120半年流量包，說是回饋老用戶的，我當時就同意辦理了。第二天又接到客服打電話，問我說有個180元一年的流量包問我辦不辦，我告訴她說我昨天已經辦理120元半年的流量包了，不辦理了，她告訴我說120元的流量包沒有了，讓我辦這個，說這個便宜，我說我一個月用不了這麼多流量，一個月二三個G就夠了，問她還有沒有小流量包了，她說沒有了，和我說怎麼怎麼樣，說這個合適，沒辦法我就同意辦理了。我當時就充值了200元錢，沒想到的是，第二天我的電話就停機了，我一查欠費96塊多錢，我交上欠費一查，我被扣了兩個流量包的錢，120和180的流量包都給我辦理了，我打10086了很多次才說給我退訂180元的流量包，告訴我在15個工作日閃退給我180塊錢，今天已經24號了也沒收到信息退款給我。真的很生氣，我用中國移動已經13年多了，也算是老用戶了，沒想到中國移動還會用這種辦法去騙用戶，真的讓人心寒啊！
風漸漸的遠去
那位告訴我，舉報移動公司的電話是多少？我要舉報移動公司，亂收費多收費，胡亂加套餐。
陽光璀璨32
我試過上檔了，本來88元移動限速不限流量套餐、客戶經常打電話來說試用138元套餐三個月，送40元話費、三個月後可以取消、貪便宜我改試一下、兩個月後我換原來88元的時候客戶說我不能改原來的套餐了，9月份取消了、還說我原來88元不是限速不限流量套餐、我說有信息作證、投訴了幾天、客戶才叫什麼經理幫我換原來88元套餐、移動的套路真的很深，忽悠客戶。
雨奕123
同樣感受，移動公司客服經常打電話，什麼套餐丶什麼優惠，其實是移動公司的營銷方式，做為我們消費者有一種反感的感覺，就算是需要這種消費套餐也不會訂製，就怕上檔受騙，各個行業營銷方式五花八門，做為個人保護自己的意識越多越強，需要什麼自己去辦理，推銷一般不會接受
雲晴7
我用移動網也將盡二十年了，他們客服太討厭了，今天來電話推銷這，明天來電話推銷哪，咱也弄不清是真是假，在套餐方面就上當了。後來，還是他公司一位同志給我說，哪都是業務人員為了掙業績搞的哪一套，並叮嚀我以後不管誰打電話設及套餐問題都別接。謝謝這位好心的同志。
user9261913956428
用移動差不多二十年了，從58元套餐到現在98元套餐，我至今還不明白是怎麼提升上來的。
大牛140114091
中國移動大大的騙人，前段時間我是28塊錢套餐一個月！然後中國移動打電話給我說，現在你的套餐才28塊錢一個月，上網很慢，意見給你辦理一個58塊錢一個月的套餐，上網又快，看視頻又不會出現卡住！包月的，隨便你看什麼視頻都可以！當時我沒有去辦理，我28塊錢一個月的套餐上網，看視頻真的很慢。然後有一天又打電話過來，說給我優惠辦理58塊錢的套餐，送100百分鐘國內長途電話，100條信息，辦理後看視頻又划算！當時我就同意了辦理。誰知道過了一個月了之後，上網，看視頻比28塊錢的套餐還要慢，有時都用不了，微信信息都發不出！然後我很生氣的就打電話問中國移動，對方對我說，你換一個套餐吧，你才辦理58塊錢的套餐那裡夠用，網速越來越低，換一個98塊錢的套餐，隨便你什麼看都可以！等等！這不是坑人嗎？？？？
春天裡138963862
騙錢的，上次我手機沒錢停機了，我閨女給充值的，充值完人家連續打幾個電話說上門給我裝寬帶，我說沒定裝寬帶啊！我家用的聯通寬帶好好的，第二天手機就提示我儘快繳費，不然停機果然就停機了。我現在也不用移動那手機號碼了，就最近的事，大家注意了，當心上當受騙啊！
黎明90891
最煩移動那些外呼電話，以前移動公司打電話給我，說我的套餐可以升級起來月租優惠三塊，我問他說其他資費一概不變，媽的未經我同意居然把我轉為飛享套餐！我電話打去投訴，那時你們誰給我打電話的把我套餐轉了你叫他自己給我打過來解釋清楚，不然我回來把他頭轉後面去！果真打過來了，我沒有其他要求，你怎麼轉了就怎麼給我轉回去，不然我要你的命……給我轉回去了
