眼下，正是保險行業最好的時代。
2018年，中國人均GDP為9770美元。參考國際經驗，壽險/保險行業的第一輪繁榮是由經濟增長驅動的。美國、日本、韓國人均GDP進入10000美元的水平之後，壽險/保險深度通常會實現翻倍，持續時間在5-10年之間。
風口之下，"迎風起舞"。
中國平安依靠 "圍繞重疾保障市場的不同客戶需求，打造多層次產品體系，提升產品的內涵及附加值"的策略，打造了多款在市場上熱銷的"明星"產品，其中，最耀眼的當屬涵蓋重疾險及身故險的綜合保障型產品——"平安福"。
解國民之所需，行經營之穩健
2013年，中國精算師協會發布《中國人身保險業重大疾病經驗發生率表》，發佈了25病種經驗發生率表。隨即，銀保監會採用該重疾表作為重大疾病保險產品法定準備金評估用表，重疾險迎來發展的春天。
同年，中國平安主打重疾險市場的產品平安福上市，責任範圍涵蓋30種重疾。面對國人日益增加的重疾險需求，中國平安乘勢而上，此後7年7度升級平安福系列。這7年，平安福始終在競爭白熱化的壽險市場處於不敗之地，累計熱銷2000多萬人次，保費年均複合增長率55.3%，冠銷重疾險領域。
縱觀平安福7次升級，就似一位"王者"不斷升級"裝備"的過程，基於"中國需要什麼樣的保險，國民需要什麼樣的保障"這樣的思考，平安福陸續推出了平安福少兒版，填補了輕症空白，加入平安run計劃漲保額……
最新升級的平安福2019 II保障範圍堪稱史上之最，覆蓋100種重疾，50種輕症，並新納入了不典型急性心肌梗塞、冠狀動脈介入手術、輕微腦中風等客戶高度關注輕症病症，其中輕症最多可賠付三次。此外，針對我國惡性腫瘤5年生存率從30.9%提升到40.5%的醫學進步，滿足合同賠付條件，平安福的客戶還可以享受惡性腫瘤每間隔五年最多三次賠付；
據美世達信《2019年全球醫療趨勢報告》來看，中國預計醫療通脹率為10.2%，是經濟通脹率的4倍。為緩解國人的醫療焦慮，平安福人性化地推出兩個漲額的設計，一是70週歲之前，每發生一次輕症賠付，身故和重疾保障額度可分別增加主險和重疾保額的20%，幫助客戶有效應對"輕症易治，保障難再有"的困境。二是在2016年就推出了"平安RUN健康管理計劃"，投保人前兩個保單累計完成目標即可從第三個保單年度開始增加主險及重疾保額5-10%。
平安福持續熱銷之餘，中國平安更是在經濟下行壓力加大的宏觀環境下，提升投資管理、風控管理的能力。 根據市場統計，63家壽險公司2017年-2018年累計實際收益率排名中，平安人壽以10.75%位列前茅。
此外，截至2019年9月末，平安人壽累計投入超6000億元保險資金服務國家戰略、支持優質企業發展、直接或間接參與國家重大工程建設，如京滬高鐵項目，僅2018年就為平安分紅超過3億。
以"平安福"持續升級為證——平安優秀的產品打造能力，再加上突出的險資投資能力，平安彰顯的正是一家卓越保險公司的經營之道。
科技賦能 打造最有"科技"含量的保險產品
時值平安RUN三週年之際，2019年10月，平安聯合南非最大的健康險公司Discovery、國際知名的研究機構蘭德(RAND)發佈了《用戶健康年齡測評白皮書》。結果顯示，參加健康促進計劃的"平安RUN"客戶比未參保的人群更健康，預期壽命平均延長了6年。
然而，這只是平安利用科技賦能保險的冰山一角。
面對競爭日益激烈的保險市場和越發挑剔的用戶，平安的獲客之道，不是打價格戰或鋪設更多的線下渠道。作為一家金融公司，平安深諳"科技發展是第一生產力"之理，一早提出"金融+科技"的戰略，目標是利用最先進的技術，持續優化產品、渠道和場景，目標是打造極致的客戶體驗。
據中國平安2019年中報顯示，活躍互聯網用戶量逐步上升，達2.69億，用戶黏性持續增強，人均使用2.49項在線服務。基於"一個客戶、多種產品、一站式服務" 的客戶經營理念之下，平安6937萬個人客戶同時持有多家子公司的合同，較年初增長9.0%，在整體客戶中佔比35.4%。
得益於平安對互聯網用戶的高效經營，讓平安福這樣的產品有了更多接觸客戶的"觸角"，為產品的熱銷推波助力。今年9月，平安舉AI科技之力，打造一站式綜合金融服務的"平安920"金融生活消費節，該活動在平安旗下子公司15個APP上一同亮相，累計實現成交金額超過2.15萬億元。其中，平安福、平安E生保等保險產品借勢成為熱銷產品。
除了渠道獲客之外，平安還將科技之力運用在保險的其它領域之上。
在服務層面，平安推出保險"閃賠"服務，它結合大數據模型分析、聯網徵信、生物識別、智能理賠等一系列新技術，30分鐘內即可進行線上理賠申請，受到廣大用戶的交口稱讚。在銷售方面，平安通過專家級的AI面談官輔助完成代理人的篩選工作，AI 面試覆蓋率達100%，累計面試超340萬人次。在運營方面，平安打造的智能語音機器人廣泛應用於銀行、保險等領域，累計服務量超過2億次，節省成本約5,000萬元 。
中國平安的科技實力究竟有多強？截至2019年6月30日，平安擁有10.1萬名科技從業人員、3.2萬名研發人員、2200名科學家的一流科技人才隊伍。在2018年全球金融科技發明專利排行榜上，中國平安名列第一，一舉超過Google、Facebook、BATJ等國內外科技公司。
以此來看，平安福可以說是保險市場上最有"科技"含量的保險產品。
突破保險的邊界 打造綜合醫療生態
中國保險業歷經40年的高速發展，已經成為世界第二保險大國。然而，中國並非保險強國，其面臨著保險深度低、行業亂象頻生的"窘境"。當前我國保險業處於防範化解風險攻堅期、多年積累深層次矛盾釋放期和保險發展模式轉型陣痛期的"三期疊加"階段。
困局之下，創新才有未來。
經濟學家熊彼特認為創新的本質是"創造性破壞"，每一次變革都是對之前生產運行模式的淘汰，期間也必然伴隨著革新帶來的陣痛。在保險界，扛著"創新"大旗的中國平安，就是這個"破壞者"、"陣痛者"。
面臨中國健康保障缺口估值高達 8050 億美元的現狀，平安創新性地推出了以平安福為核心的"疾病預測+保險保障+健康管理"的平安福模式，顛覆性引領行業率先打造綜合醫療生態。在彌補國人醫療資金缺口的同時，還通過前、中、後端鏈條式的服務，賦能國人的健康管理，優化稀缺的醫療資源配置。
這一平安福模式，不再是一款保險產品，而是一攬子的健康管理解決方案。
疾病儘早發現，不僅能幫助患者緩解痛苦，減輕財務壓力，更能緩解因醫療資源的稀缺引發的社會矛盾。據數據顯示，中國有高血壓的人口占到2.7億，而高血壓極易容易引發腦中風等心腦血管疾病；中國有1.15億糖尿病患者，其中半數患者還未知情，這些疾病都屬於保險重疾條款中"重中之重"。
針對這些病發率高、死亡率高的慢性病，平安智慧醫療對此進行精準預測模型研發，並對群體疾病趨勢和個體疾病風險預測立項落地，目前平安智慧醫療已上線多種智能疾病預測模型，預測準確率在90%以上。
與此同時，中國平安還推出了上在線健康諮詢及健康管理APP——平安好醫生。致力於讓每個家庭擁有一個家庭醫生，讓每人擁有一個健康管理計劃。
這一模式也打破了傳統保險企業只是解決用戶患病"就醫中"的理賠範疇，而是利用移動互聯網平臺進行醫患實時溝通，將領域延伸至"就醫前"預防保健、導醫初診、預約掛號等診前服務，以及到"就醫後"複診隨訪、康復指導、慢病管理、用藥提醒等診後服務復康指導兩大環節，對用戶的健康進行360度管理。
名必有實，事必有功。在中國平安"踐行保險姓保，不斷升級產品，拓寬全生命週期保障；利用科技之舟，持續優化產品和場景；聚合醫療健康生態，打造綜合醫療模式"的大背景之下，平安福的熱銷亦是理所當然。
2019年前三季度，中國平安壽險及健康險業務實現營運利潤691.04億元，同比增長30.5%；新業務價值588.05億元，同比增長4.5%。數據佐證，在保險新時代的風口之下，中國平安不愧是那個"迎風而舞"者。
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