11月27日
11月19日，由省政務服務管理辦公室四級調研員韓雷帶領的省全領域無差別“一窗受理”驗收組赴聊城市開展全領域無差別“一窗受理”改革試點工作考核驗收。聊城市政府副秘書長郭守印、聊城市行政審批局局長李靜、聊城市委編辦副主任張軍等陪同檢查驗收。
驗收組通過觀看專題片、查閱驗收試點工作資料、聽取工作彙報、到點上實地調研、召開座談會聽取意見建議等方式，對聊城市全領域無差別“一窗受理”改革試點工作進行評估驗收。韓雷對聊城開展的全領域無差別“一窗受理”改革試點工作給予充分肯定，他指出，聊城市高度重視全領域無差別“一窗受理”改革試點工作，高位啟動部署，研究解決重點難點問題，為下一步全省推廣提供了可複製、可推廣的經驗。
按照省全領域無差別“一窗受理”改革試點要求，在省確定的3個試點的基礎上，聊城市又擴展了7個市級試點。市行政審批局聚焦企業和群眾實際辦事需求，對政務服務大廳進行了改造，科學謀劃大廳佈局，啟用排隊叫號機，統一設置受理前導辦區、諮詢區、等候區、24小時自助服務區等功能區，大廳前臺服務窗口由改革之前的88個減少為38個，減少了57%，設置全領域無差別綜合受理窗口11個，綜合出件窗口2個，負責市政務服務中心259項事項（辦理項426項）的統一受理、出件工作，實現了“前臺綜合受理、後臺分類審批、統一窗口出件”。以省政務服務“好差評”試點工作為抓手，建立健全“窗口無權否決服務機制”、設置“吐槽找茬窗口”，綜合運用網頁、短信、評價器、評議卡、二維碼等線上線下評議方式，多層次開展政務服務“群眾評”，推動差評事項整改，促進政務服務水平不斷提升。
分享到:
閱讀更多 齊魯聊城在線 的文章
