祥子vlog

互联网改变了消费习惯和商业行为，加之新技术的推动使其日新月异、并且十分高效。互联网电商对实体店冲击很大也是事实，然而现今电商生意也不理想，不赚钱的电商和倒闭的实体店比率也都差不多，事实上它们的成本也都很接近了。

这样的情形，首先说明互联网并不是无往不利的，互联网缺少对体验和心理需求的满足。包括实体店的传统行业却能够解决体验需求的问题，显然它们不会被互联网垄断淘汰。实体店要从根源上解决自身问题，学会融合互联网、拥抱互联网是一切应对的基础。

一、首先突破思维桎梏，不要人为将互联网和实体店对立起来，它们本质是一体两面的融合体

做运营的都知道企业是需要经营和管理的，到底是管理重要还是经营重要？有些人说淡季抓管理，旺季抓经营，也有说一切服务于经营，还有认为没有管理经营也不会好。都有道理，经营与管理本来就是相辅相成的，离开谁都不行，离开谁都做不好，它们是相互促进的。

互联网和实体店也是一样，有些人到家门口便利店购物，有些通过手机点外卖和享受到家服务。这个本质是消费者购物渠道的问题，也因为效率和消费习惯，不全是互联网的影响，因为都是消费。

如果实体店将这个当做互联网影响，而习惯性的纠结于此，就是自身思维的问题了，因为菜品、商品和购物体验可以吸引顾客到店。

消费者不知道、不来实体店是营销有短板，来了之后买的少是营销方案和产品不能满足需求。来一次再不来了，是忠诚度和复购率不足。这些商业本质的逻辑，从没有变过。

既然用户、产品、渠道和营销这些要素都没变，经营又离不开流量吸引、顾客转化、提高客单和再次购物这些动作，那就需要新思维和方法换了。

互联网电商和实体店都在做这些事，消费者也需要满足需求和享受体验，那就需要将互联网方法和实体店体验感结合起来，这是思维的改变，是实体店以后经营和存活的基础。

互联网和实体店并不是对立的，两者完全就是融合促进的，纯粹坐商性质的实体店很难有客来，独立的电商没有体验会被淹没。现在还在坚持是互联网让自己实体店没有活路的，也将是被淘汰的一代。

二、实体店用互联网工具和方法连接信息流、物流和资金流的运转，提供服务并满足需求

信息流、物流和资金流是是传统行业的三种底层要素，以前到沃尔玛购物找到商品，知道价格，这是信息流。在收银台结算付款，这是资金流。把商品带回家，这是物流。

互联网电商是将信息流在网上实现了，资金流通过支付工具完成了，物流更不用说了，直接快递到家。发现没实体店什么事了，经营困难在所难免。并且互联网不仅效率提高了，商品价格很多时候也便宜。

实体店拥抱和融合互联网，就要突破这种困境。互联网思维有了，需要方法、工具来实现破局。

一是运用社群营销，实体店经营中通过营销方案设计，建立门店社群，通过社群实现引流到店。通过引流到店实现转化。实体店通过营销和商品设计，实现连带购买提高客单。通过会员模式提高复购率。通过社交裂变实现引流闭环和分享引爆。这是建立社群思维系统知识的过程。

实体店也可以通过短视频、自媒体等方式实现流量获取和线上线下融合。

二是即时数据和场景构建，包括消费人群、消费需求，这个通过社交小程序可以实现，小程序是工具也是场景。场景就是建立连接，实体店和互联网通过小程序连接，周边业态通过场景连接实现异业联盟，分享流量和收益。

社群和小程序可以实现信息流的分享，而不需要到店。同时也可以实现消费和支付，这解决了资金流的问题。实体店多是基于区域位置经营，通过社区团购和引流到店自提，实现物流流转。从而将三者重新拉回实体店。

互联网的边际成本几乎为零，销售机会是很多的，并且不受实体店面积大小的限制。当通过外卖平台，社群、小程序、异业联盟来实现实体店的互联网化，房租和人工等最大成本将会不断被稀释，坪效会不断提高。

三、将实体店位置、即得、体验优势最大化，将所有经营行为服务化，立体构建全渠道体验

实体店有很多优势，店铺就在那，并且自带流量。顾客急需要的商品马上可以购买，购物环境和得到服务的满足感，都是体验的获取。

今后无论何种零售业态，服务的比重一定大于买卖。没有差异化竞争能力的，靠商品差价赚钱路越来越窄。

实体店需要将店堂服务、购物场景、生活方式、数字化统一结合起来，从而更好的为顾客服务，让消费者得到更好的全方位体验。这个过程也是与互联网融合的。

线下实体店的体验感是互联网没有的，人需要的是社交，网络不是社交的全部。

总之，无法转型不能升维的实体店是会被淘汰的，传统行业中固守原有思维的也无法生存，但即使如此，也不会出现互联网垄断的情况，因为互联网实在解决效率的问题，线下实体店解决的是人的心理和体验需求，实体店不会消失。

灵兽山

零售业　　传统零售业对于消费者来说最大的弊端在于信息的不对称性。在《无价》一书中，心理实验表明外行人员对于某个行业的产品定价是心里根本没有底的，只需要抛出锚定价格，消费者就会被乖乖的牵着鼻子走。　　而C2C、B2C却完全打破这样的格局，将世界变平坦，将一件商品的真正定价变得透明。大大降低了消费者的信息获取成本。让每一个人都知道这件商品的真正价格区间，使得区域性价格垄断不再成为可能，消费者不再蒙在鼓里。不仅如此，电子商务还制造了大量用户评论UGC。这些UGC真正意义上制造了互联网的信任机制。而这种良性循环，是传统零售业不可能拥有的优势。　　预测未来的零售业：　　1、会变成线下与线上的结合，价格同步。　　2、同质化的强调功能性的产品将越来越没有竞争力，而那些拥有一流用户体验的产品会脱引而出。　　3、配合互联网大数据，将进行个性化整合推送(如亚马逊首页的推荐算法)。　　2、批发业　　传统批发业有极大的地域限制，一个想在北京开家小礼品店的店主需要大老远的跑到浙江去进货，不仅要面对长途跋涉并且还需要面对信任问题。所以对于进货者来说，每次批发实际上都是一次风险。　　当阿里的B2B出现之后，这种风险被降到最低。一方面，小店主不需要长途跋涉去亲自检查货品，只需要让对方邮递样品即可。另一方面，阿里建立的信任问责制度，使得信任的建立不需要数次的见面才能对此人有很可靠的把握。　　预测未来的批发业：　　1、在互联网的影响下，未来的B2B应当是彻底的全球化，信任问题会随时间很好的建立。　　2、在互联网繁荣到一定程度后，中间代理批发商的角色会逐渐消失，更多直接是B2C的取代。　　3、制造业　　传统的制造业都是封闭式生产，由生产商决定生产何种商品。生产者与消费者的角色是割裂的。但是在未来，互联网会瓦解这种状态，未来将会由顾客全程参与到生产环节当中，有用户共同决策来制造他们想要的产品。也就是说，未来时代消费者与生产者的界限会模糊起来，而同时传统的经济理论面临崩溃。这也是注定要诞生的C2B全新模式。　　小米手机就是一款典型的用互联网思维做出的产品。就像凯文凯利在《技术元素》中描述的维基百科，底层有无限的力量，只要加入一些自顶向下的游戏规则，两者结合后就会爆发出惊人的力量。于是也就彻底超越大英百科全书。当前的制造业和大英百科全书有点像，在耗费着各种人力物力去做一件及其困难的事情，完全没有用到互联网的力量。　　预测未来的制造业：　　1、传统的制造业将难以为继，大规模投放广告到大规模生产时代宣告终结　　2、会进入新部落时代，个性化，定制化，人人都是设计师，人人都是生产者，人人都在决策所在的部落的未来。这，就是互联网的游戏规则。　　4、广告业　　传统广告行业理论已然崩溃，当前已由大规模投放广告时代转变为精准投放时代。　　谷歌的AdWords购买关键词竞价方式，可算是互联网广告业领头羊。传统广告是撒大网捕鱼，那么谷歌的AdWords就是一个个精准击破。　　AdWords的精准之处不仅仅在于关键词投放，投放者还可以选择投放时间、投放地点、模糊关键词投放、完全匹配关键词投放等等精准选择。　　不仅在搜索处如此精准，在网站联盟投放也讲究精准。只要各位在百度，谷歌，淘宝搜索过相应商品关键词后进入有这些网站联盟的网站，该网站广告处都会出你所搜索过的产品现相关广告。精准之程度，对比传统广告业可谓空前。这种做法的本质其实就是一种大数据思维。　　预测未来的广告业：　　1、未来的广告业将重新定义，进入精准投放模式。　　2、未来广告业将依托互联网大数据进行再建立。在未来，在你酒后驾车被罚后，也许你老婆的手机里面会出现是否需要为你购买保险的短信广告。

散户一家亲

如今互联网发展如此之快，实体店该如何应对，传统行业会被垄断吗？

实体和传统行业不应该对立，而是相互促进，相辅相成的。

但实体店如果等着客户上门，一定要关门大吉了。

现在的流量，店铺租金，人员工资，货物等，越来越贵，坐在家里一定是做不下去的，所以要从坐商，到行商，要从被动到主动，要利用互联网的工具和方法，互联网的思维进行实体店的运作。

传统实体店的经营模式中的三要素：地段，商品，促销。如果继续按照传统的思路和模式去解决问题，很难收到成效。因为产品、店铺都可以被模仿，只有顾客关系，模仿不了。如果实体店要转型成功，必须转变经营用户的思路。

<strong>传统实体店经营用户通常是流量思维的模式：

两种方式：等客上门；或者到处看怎么转型？

就算有线上思维：花钱买流量（广告）——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。

传统流量越来越高是不争的事实，低成本的流量是所有的商家追寻的目标。而最省力的方式就是让顾客自己裂变，带来新客户。

用社群的模式如何解决流量的问题呢？

新零售强调用户思维：用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。

传统行业不会消失，也不会被互联网取代，但一定会进行升级，深度的跟互联网进行融合，所以，要尽早的学习互联网的技能和方法，快速的进行流量导入，激活，沉淀，变现和裂变。

这就是实体店的一套打法，社群新零售模式，也是建实体店私域流量的核心方式。

具体怎么做？

第一，核心自媒体解决流量

第二，线下体验解决销售转化

第三，互联网商业模式解决分享和引爆

第四，社群解决沉淀和裂变

大润发在零售行业是第一个号称19年不关一家店的传奇商场。在商场这个领域里，没有任何人能打败它，包括沃尔玛/家乐福，但很可惜，他败给了这个时代，被阿里巴巴收购，高层集体走人，含辛茹苦20年，一眼望去换青天。

20年造就年营业额高达1000亿的零售航母大润发，其创始人挥泪离场时说：我战胜了所有对手，却输给了时代！他说：时代抛弃你时，连一声再见都不会说。

深知精准营销创始人CEO 蒋军

提供互联网精准营销策划，品牌超级IP构建，场景化产品策划，互联网商业模式设计，社群营销运营，资源导入及项目落地，急功急利做品牌，快速实现销售转化裂变。

蒋军

最近有一句话在热议：大象与老鼠之间的竞争，哪个能赢？其实不管是传统的实体，这个庞大的大象；还是小巧灵活的互联网新经济模式，都有各自的优势，这里就要思考到：商业经济的周期性问题。

实体经济的重要性没有改变，大象的价值是基础保障，但是很多表现形式发现了变化，第一大变化就是：信息流。我们常见的传统实体店在这方面做的不是很好，如果没有信息流，单纯的传统营销成本高，效果越来越不好，怎么办？这些变化都需要实体来适应。

还有就是商业结构的变化，分拆风险，化整为小，小微创业不仅仅是最近几年的微商、微创业，更多是一种微模式、微思维，在融资、合伙人、众筹、品牌等诸多方面都启动了积极的作用，如果传统的实体不改变思维，就会被淘汰。

一直有群何过份强调：大象牛，还是老鼠强，这个完全没有必要，这是那个发展方向，发展环境的核心原点不同：传统产业的重要在于供应链基础－物流体系、服务保障，而互联网的发展全新方向是以5G为全新的科技所带来的全新商业工具，信息流是重点：互联网信息流+实业供应链+物流体系+结算体系，这些的协同发展，并不是谁强，而是谁也离不开谁。

孙洪鹤一直认为：传统实体店的优势变得越来越明显了，这是一个事实：1、论成本，现在的电商成本比实体店还要高；2、论服务，这一块，就是实体店发展的全新方向；3、论品牌，实体店的区域品牌化发展，线下裂变，实体自媒体+实体店的直播－场景营销，这都是优势；3、论品牌，实体店的前面就是人，人的品牌化发展，未来的实体店将是以人为品牌核心+线下品牌服务为重点；

所以，实体店的发展潜力非常大；但大家思考二个问题：1、未来的全新实体店是个什么样子？2、未来的实体店更适合哪类人来干？

我是孙洪鹤，欢迎大家关注试听我的《实体店系统裂变新方法》这个专栏，这就是实体店系统的互联网转型实体，一共一百多节的课程。欢迎大家去关注学习。

孙洪鹤

目前实体店会受到电商冲击，但线上线下方式相融合能让实体店焕发生机。

没受电商冲击的实体店

现实生活中，我们可以看到，即便电商经济红红火火，但有的实体店依旧没收到冲击。

比如美国Costco通过向消费者提供低价商品，同时收取会员费盈利的制度，让它在行业屹立不倒，今年在上海开了第一家店，吸引了大批顾客前去消费，甚至开业当天因为人流多被挤爆而被迫停业半天。

比如满大街可以看见的7-11便利店，小区楼下的便利店，我们总不能买瓶水、买个酸奶都去网购吧？比如餐饮店，与亲朋好友约见面吃饭，也是需要实地去餐厅体验的。比如理发店，我们剪头发，也不可能通过网购的方式。

受电商冲击的实体店应该怎么发展

如今最容易受到电商冲击的服装店，有时候逛街，看到服装店几乎没人，内心替店主担忧，会不由自主地想：扣除租金、水电、人工成本、进货成本这些，实体服装店能盈利吗？还能支撑多久？我们不能一味地抱怨实体店不行，而是要与时俱进，若电商有市场，为什么不尝试做线上？如果没有电商平台，我们农民种的农产品水果，怎么会畅销全国？这反而对农民来说是一个扩大市场的机会。

其实实体经济是电商的支撑，电商是一种渠道方式，比如衣服在实体店卖是一种渠道，衣服放在电商平台卖，也是一种渠道。实体店要发展，可以两条腿走路，线下与线上融合，服装店既可以实体卖，也开拓线上市场。

反过来，目前许多电商巨头也在纷纷寻找线下的融合方式，比如阿里的盒马鲜生超市，比如京东便利店等，线上也是需要线下的支持。因而，线上线下的融合发展，更显活力。

财思思

楼主你好。首先我来回答你传统行业会不会被垄断这个问题。

按照微观经济学的阐释，市场竞争主要分为四种方式：一是完全竞争，二是垄断竞争，三是寡头竞争，四是完全垄断竞争。

如果楼主说的是完全垄断竞争的话，那是不可能的。因为我们国家早就出台了《中华人民共和国反垄断法》。目的就是保护市场公平竞争，提高经济运行效率，维护消费者和社会公共利益，促进社会主义市场经济健康发展。

楼主说的垄断，应该是第二种模式，即垄断竞争模式。

所谓垄断竞争模式，在市场竞争中，是很常见的，也是应用最广的一种竞争模式。它指的就是，一种既有垄断，又有竞争的市场。在这个市场上，因为消费者需求的差异，各个商家的产品是不同质的，可以满足不同细分消费群体的不同需求。但是彼此间产品替代性很强，所以，具有竞争性。大家彼此所占的市场份额都很小，而且可以自由竞争和退出市场。

在垄断竞争中，各个商家还是有很多机会的，关键是寻找市场空缺点，或者用更好的方式，满足消费者现有某种需求。所以，重点就是研究你的细分消费群体，然后，提出有针对性的解决方案。另外还有值得注意的是，不同细分市场，有不同的竞争对手，所以，你对竞争对手的研究，最好是和你一样，满足同一个细分消费群体的竞争对手，而且，最好和你在一个消费场景里面，才算是直接竞争对手。

那么，互联网发展之快，实体店应如何应对呢?

我个人认为，唯一不变的东西，就是变化。某种新技术或者新营销模式亦或者是消费者需求的转变，都会带来行业变革。所谓：“缓进则退，不进则亡”。如果你跟不上市场的变化、跟不上行业的变化，那么，你只能被淘汰。

这里有个很好的例子，就是当初的手机老大诺基亚大家都知道。当智能手机发展趋势已经明朗时，诺基亚还玩着自己的老一套。结果，被各大手机商弯道超车，惨遭淘汰。

所以，互联网的发展，虽然给行业带来变革，带来了洗牌。但是同时也给许多商家带来了弯道超车的机会。所以，我们要面对变化，拥抱变化。

我个人认为，至于怎么利用互联网改造实体店，应该结合以下因素具体考虑：

1、这项改造，会给最终消费者，带来什么好处？

这是一个最重要的问题，如果你跟随大趋势，搞一些不着边际的互联网+，那么，你就是在浪费精神浪费钱。所以，你一定要知道，你做互联网+，最终是不是方便了你的目标消费者？或者是不是可以提高从产品中获得的价值？

2、清楚哪些是基础改造，哪些是特色改造

进行互联网+的改造，你一定要清楚，哪些是基本的，必须的改造项目。比如说微信付款、比如说线上销售渠道的开辟等等。这样的基础改造，你应该研究下所在行业中，或者你的竞争对手，都在做的一些共同的改造。也应该研究整个消费趋势的共同走势。

其次，要明白那些是特色改造。就比如说是服装行业，并不是每一个服装企业，都可以玩定制化，都可以利用互联网，打通消费到生产。许多服装企业还走的是过去的批发代理业务。特色改造，一定要结合目标市场消费者的利益，这样才知道，那些改造是具有针对性的，是为了单独满足这一个或几个目标市场需求而进行的。

3、结合企业自己的实力

进行任何改造，都要量力而行，不要去贪多也不要去贪全。自己有多少能力，就吃多少饭。很多企业在进行互联网+的改造时，真是“深谋远虑”，连五到十年后的需求都考虑进去了。暂且不说你企业能不能发展到那个时候，就说这互联网本身的发展速度，也是快速变化发展的，到时候，会有更好的出来。所以，最多考虑到一到两年的需求，就差不多了。

4、明白改造方向

进行互联网+改造，在考虑了以上三点以后，还要考虑，是利用互联网+改造营销、改造生产、改造供应链还是其他的环节等等。一定要分清主次，不要眉毛胡子一把抓。优先解决你的痛点问题，在解决好之后，在搞一些锦上添花的改造。

好了，希望我的回答能帮到楼主。

喜欢市场营销的朋友，可以关注我，定期分享大量营销干货，一起学习、一起提高、一起讨论。

Mkt董

新零售社区团购你可以看下，是否会取代传统销售

随着新消费主义的兴起，中国消费市场迎来了渠道多元化时代。新的零售渠道层出不穷，社区团购是其中一个渠道。一年内，繁荣优化、美嘉购物、桐城生活、考拉精选、大萝卜、世辉集团等月流量数亿的平台相继诞生。

同时，以传统超市为代表的超市业务也呈现出门店客流逐年下降的迹象。在一线城市，大型电子商务对超市的销售量产生了影响。在二线城市，有业内人士认为，社区团购将成为取代传统超市的零售渠道。

据目前业内人士的讨论和分析，社区团购之所以会成为取代传统超市的零售渠道，可以分为三点：

一。增加消费体验和接触

社区团购的商业模式是平台以社区为单位，招募宝玛或店主为负责人，组织社区居民借助微信群、小程序等进行网上团购，并在负责人处提出。

这种模式依赖于中国最常用的应用程序微信。用户每次打开微信，都会看到微信群的留言提醒；点击群中，可以看到领导推送的小程序商城链接。

对于用户来说，一旦有了对商品的需求，就可以在碎片化时间内移动手指下单，并在上班途中提货。不需要花30分钟甚至一个小时去超市，不仅节省时间，还可以获得更好的消费体验。

对于商家来说，这种模式可以让商家与消费者保持零距离、高频率的接触，带来的品牌曝光率远远超过用户偶尔经过的实体店。

2.运营成本低，利润率高

正如我们之前所说，在一线城市，传统超市的市场份额已经逐渐被电子商务平台侵蚀，而在二线以下城市甚至乡镇地区，这一速度要慢得多。

造成这种差异的原因是一线城市的物流仓储体系非常完善，电子商务平台的运营成本较低。因此，考虑到快递费，价格也可以与超市竞争。相反，在一线以外的领域，传统超市比电子商务平台更有优势。

然而，社区团购的出现，终结了这一局面。社区团购采取“网上预约社区自送”的模式，因此不需要实体店，配送成本远低于单开门快递。在运营成本方面，社区团购平台不仅优于实体店，也优于普通电子商务。

经营成本越低，商品定价的经营空间和竞争力就越大，更有利于吸引消费者。此外，“团购预售”带来的大量订单，使得社区团购平台在采购时进一步降低了对供应商的价格，进一步强化了这一价格优势。

三。频道定位完全重叠

虽然前两点很严重，但由于购物习惯、需求差异等因素，一定有消费者愿意到超市购物，传统超市仍有发展空间。但归根结底，即使是这种可能性也被消除了。这就是社区团购“计划消费”的渠道定位。

所谓计划消费，主要是指不紧急、具有储备性质的购物需求。在此之前，这一直是超市的渠道定位。例如，我们经常去超市买足够全家几个月使用的食物和油。

现在，社区团购平台已经通过今天下单、1-2天后到达、社区自送的方式切入这类商品的市场。渠道定位与传统超市完全重叠，竞争是同一个市场。

那么，两者之间的竞争会有什么结果呢？首先，由于是有计划的购物，不会影响一两天后的到货。此外，社区团购平台还具有消费体验、曝光率、价格等方面带来的前两点优势。可以说，超市的市场份额被社区团购抢走只是时间问题。

据了解，刚刚由腾讯投资、月流量超过2亿的“食享”社区群平台CEO曾在不同场合表示，社区群将成为家庭消费渠道的第三极：第一极是各类便利店和蔬菜满足人们即时消费需求的市场；第二极是满足人们财富需求的在线电子商务。社区将成为满足计划消费需求的主流渠道。

挑战也是机遇。面对这一趋势，超市唯一能做的就是尽早建立自己的社区团购业务，利用社区团购的优势，实现超市的转型升级，开拓更大的市场。事实上，永辉超市、大润发、物美超市等知名品牌都推出了自己的社区团购计划

小池聊科技

电商发展到现在，已经深入到各个商品领域，由于成本低，所以电商的价格会比实体店要便宜，也就是说，如果实体店的商品和电商一样，那实体店一定会受很大影响。

实体想要发展，就一定要有自己的优势，那优势该怎么体现呢？

一、消除价格差距，其实目前电商的管理已经逐渐完善，很多商品线上和线下价格差距很小或相同，这时候实体就有了现货的优势。

二、线上线下融合，可以同时经营，这虽然会增加一些成本，但也会带来更多顾客。

三、精准覆盖客户群体，一定要做好市场调查，实体的覆盖面有限，选择合适的地点做适合的生意才能生存。

四、要有自己的特色，包括实体本身和商品，如果能够自己设计最好，就算没有设计能力，也要选择有特色的商品。

五、即便是传统行业，也是在不断发展变化的，跟上时代变化可以生存，走在时代前列能够发展，领导潮流才是第一流的。

海色民生

要跟上潮流，实体电销一起做，上线电销啊，还坐等被时代淹没吗。

期友之家

事实上，真正做得好的实体店是电商难以超越的，宜家就是一个典型的例子。在众多国际知名连锁企业纷纷推进线上业务的同时，宜家对线上业务一直是不紧不慢，虽然不久前开通了上海的线上业务，但总体而言其重心仍在实体门店。

从2015年9月1日到2016年8月10日，宜家总共迎接了8346万多名访客，同比增涨20%；销售额超过117亿，同比增加19.4%，会员总数超过1600万，同比增加20%。

在2016云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云(微博)也指出：“纯电商时代很快会结束，线上、线下、物流必须结合在一起。线上的企业必须走到线下去，线下的企业必须走到线上来。”

或许，在大多数人的认知中，都会将阿里巴巴或马云与电子商务划上等号，很多实体店因为受电商冲击倒闭的时候甚至直接打出“受马云所累”的口号，把实体店与电商放在了对立面上。

其实，马云和阿里巴巴的目标从来都不是电子商务，而是整个商务体系，或者是说商业模式的整体演进。而那些倒闭的企业与实体店面，也并不是被电子商务所害，正如马云所说：“不是技术冲击了你，而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你，不是电子商务冲击了传统商业，而是你对未来的不把握冲击了你的商业。”

除了上文提及的宜家外，运动商超迪卡侬和近年来发展迅猛的名创优品同样值得关注，这两者都是新零售商业模式的典型代表。也就是说，手持巨资的在线电商渗透线下并非不可阻挡，传统零售企业需要寻找到创新思维、抓住痛点发起反扑。

眼下，互联网化已经是大势所趋，因此对于实体零售企业来说，排斥不如积极应对。未来，实体零售经营者不妨充分发挥自己的长处，将线下实体店面打造成一个通往线上的入口，再引入配送服务，形成线上线下的联动，这样或许更符合消费者的生活习惯。

關鍵字: 财经 实体店 互联网