大众网·海报新闻11月21日讯新时代，济南积极搭乘“数字化”快车，迎天下能士建泉城未来。11月21日，中国（济南）企业数字化转型CIO峰会在济南市召开。本次峰会由商务部中国服务外包研究中心、济南市人民政府、山东省商务厅联合主办，济南市商务局承办，法国阳狮集团全程支持。
济南是山东省省会城市，是山东半岛城市群和环渤海经济圈的核心城市，地处京沪经济轴重要交汇点，周边辐射力强，人才资源丰富，产业体系完备，道德素养深厚，被评为“中国企业营商环境十佳城市”。近年来，在“四个中心”战略规划下，济南市以软件名城为基础，相继实施宽带城市、无线城市、数字泉城等工程，获批服务外包示范城市、智慧城市试点城市、首个国家智慧物流创新先行区等。
截至目前，济南大数据与新一代信息技术、智能制造与高端装备两大产业收入均突破3000亿元，软件和信息服务业占据全省半壁江山，新一代信息技术产业集群获评全省唯一支持的支柱产业集群，大数据应用等8个产业集群入围全省首批现代优势产业集群、数量居全省首位，并拥有一批优秀的国家级科技园区、实验室和工程技术研究中心。随着全球首个全国量子计算与测量标准化技术委员会在济南揭牌、新一代神威E级原型机系统在国家超算济南中心正式启用、重汽全球首款无人驾驶电动卡车投入运营、浪潮新一代服务器刷新全球最高性能纪录和最佳性价比世界纪录……
记者从峰会上获悉，依托政策、创新、人才、区位等优势，济南吸引了大批国内外优秀企业签约济南。本次峰会上签约的项目包括：法国阳狮集团与红场1952跨境电商和产业园合作项目、瑞典与济南市开展产业交流互访合作项目、新加坡DODID数据中心与山东誉存大数据科技有限公司合作项目、俄罗斯东盟智慧城市基金与齐鲁软件园发展中心合作项目、上海腾道信息技术有限公司与山东红场文化创意产业园有限公司跨境电商和产业园合作项目。
会上发布了《2019年济南市企业数字化转型发展调查报告》，这份调查报告问卷发放对象涉及济南市22个行业的882家机构和企业，总体来看正在进行数字化转型的企业占比为51.6%，济南企业数字化转型发展趋势良好。
金融相关行业最重视数字化转型
中外合资、外资控股企业占比最多
在各行业中，受访的所有资源型企业都在进行数字化转型。金融相关行业最重视数字化转型，尤其是利用数字化技术和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构，其中保险、银行、证券和投资服务行业中正在进行数字化转型的企业占比分别为94.1%、84.4% 和77.8%。离散制造、医疗和IT服务/咨询行业中正在进行数字化转型的企业数占比均在75%左右。而公共事业、政府和交通运输服务中正在进行数字化转型的机构数量占比尚不足40%。
从企业类型来看，济南市正在进行数字化转型占比最高的企业类型是中外合资、外资控股企业，占比高达77.8%，其次是国有控股企业和外商独资企业，占比分别为65.7% 和61.9%，而民营控股企业中正在进行数字化转型的企业尚未超过一半，占比仅为44.3%。
企业在信息技术部门中的投入程度对企业是否进行数字化转型有很大影响。本次调查中，济南IT人员规模小于5人的小微企业中，39% 的企业进行了数字化转型，而在IT人员规模超过5人后，50%以上的企业都进行了数字化转型。随着企业IT人员规模的扩大，企业进行数字化转型的比例也随之升高，当IT人员规模超过500人时，所有的企业均进行了数字化转型。
企业数字化转型生命周期较长
因成本因素进行转型具有普遍性
济南市企业数字化转型活动的生命周期较长。调查显示，济南市70%以上的企业完成一项典型的新数字业务转型活动，时间跨度在2年以上，接近30%的公司在5年以上。从目前的条件来看，企业公司内部，从概念到业务结果，企业进行数字化转型业务需投入较长的时间。不同行业的完成时间不一样，建筑行业、教育行业、消费及娱乐行业中，40%以上的企业完成一项数字化转型项目需5年以上；对于IT服务/咨询、广播和通信服务、证券和投资服务等与信息技术融合度较高的行业所需时间较短，大部分在3年以下。
作为传统工业强市，济南具有完备的产业体系和雄厚的工业实力。随着新旧动能转化步伐加快，一些企业主动进行数字化转型，而另一些仍处在被动转型阶段。调查显示，济南市38%的企业进行数字化转型是出于降低成本提高盈利的原因，32%的企业是出于意识到外部威胁从而进行转型，还有27%的企业因为目标成为行业领军者而主动转型，极少有企业出于担心外部干扰者的潜在威胁进行数字化转型。
在不同行业中，40%以上的电信服务、医疗、教育等企业以成为行业领军者而进行数字化转型，40%以上的资源行业、证券和投资服务企业因为意识到外部威胁进行数字化转型，交通运输服务业、制造业出于成本因素考虑进行转型，出于成本因素进行转型具有普遍性。
济南企业最关注信息与数据转型
大数据是转型投资重点
数字化转型过程中，济南市企业数字转型重点领域是信息与数据转型、运营模式转型和全方位体验转型，选择的企业占比分别是56.9%、47.2%和44.2%。对于金融类企业，信息与数据的智能化、全新的客户体验和数字化、智能化的运营模式是其最重视的转型领域，选择的企业占比分别为74.6%、56.7% 和50.7%；制造业和IT服务类企业都较为重视数字化转型领域是信息与数据转型、运营模式转型和全方位体验转型；对于批发和零售类企业，运营模式转型、信息与数据转型和全方位体验转型是最重要的数字化转型领域。
教育类机构则较为重视信息与数据转型、领导力转型和工作资源转型，选择的企业占比分别是73.1%、44.2% 和32.7%。
济南企业最关注的是信息与数据转型，企业愿意在数据处理方面投入更多，因此超过一半的受访企业将大数据分析列为数字化转型的重点投资领域。其次是物联网和人工智能，均有五分之一的企业将其列为重点投资的技术领域。行业云、移动技术、社交技术和私有云计算也受到较高关注。
企业需要全方位全阶段支持
开拓新收入、节约成本最能创造价值
数字化转型能够为企业带来的最终价值包括开拓新的收入、节约大量成本、改进了员工对内对外的协作方式、提高了新产品和新服务的上市速度、提高现有收入、改善客户体验、改进产品或服务、改进数据分析方法、提升创造力等方面。
调查显示，济南市企业普遍认为数字化转型中开拓新的收入、节约大量成本最能创造价值。对于一些新兴行业，如：生命科学、电信服务、保险，认为进行数字化转型可以更多地开拓市场带来收入，对于一些传统行业，如：制造业、建筑业、批发业，认为数字化转型可以更多地节约成本。
这次调查发现，济南市企业需要获得全方位、全阶段的理论和实践支持。受访企业中，有近一半企业迫切希望在前期咨询得到支持，其次是应用场景和项目实施等方面的支持。
（大众网·海报新闻综合齐鲁晚报·齐鲁壹点、爱济南新闻客户端、齐鲁网相关报道 稿件统筹：王乐双）
閱讀更多 大眾網 的文章
