中國公益記錄者在線山西訊（公益記錄者 黨永安 通訊員 馮明義）2019年11月19日傍晚18時許，堅守在忻州市區和平街與七一路十字路口的交警羅國平隊長與當班同志正準備吃飯時，接到一位小姑娘的求助。經過羅隊長的仔細詢問，獲知小姑娘的媽媽在陪姥姥乘坐304路公交車回家時，由於處於下班高峰期車內乘客較多，老人下車的時候走失。老人年事已高，已85歲高齡，朔州人，方言濃厚，溝通相對困難，當時氣溫較低，如果不及時找到老人，老人的生命或將受到威脅，老人的女兒及外孫女非常著急。
羅隊長了解清楚事情原由後，果斷放棄了自己與當班同志的休息時間，由於處於創建文明城市工作期間，值班車輛緊張，現場調配需要時間，羅隊長毅然決定與當班同志用自己的車拉著小女孩去尋找走失的姥姥。
他們首先沿著304公交車行駛路線從始發站到終點站沿途地點進行尋找，在尋找的同時將事情彙報110指揮中心，在尋找一個多小時後終於在新建路與和平街路口找到了老人，19時22分將老人送到女兒身邊，當女兒看到羅隊長把老母親安全帶回，熱淚盈眶，激動的握著羅隊長的手說：“如果不是羅隊長不辭勞苦在寒風凜冽的晚上將母親找到，後果將不堪設想”。羅隊長表示，助人為樂是每一個公民應盡的義務與責任，這是中華人民的傳統美德；作為一名人民警察遇到這樣的事情更應當義不容辭。
關愛老人是中華民族的傳統美德，找尋失蹤老人更是公安民警義不容辭的責任和義務。忻州警方立足本職崗位,急群眾之所急，積極搜尋走失老人，用自己實際行動彰顯服務真情。是創建全國文明城市以來，湧現出的一大批好人好事之一。羅國平隊長用行動詮釋了“從警為民”的精神，為忻州的文明城市增添了色彩。
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