金华的余女士马上就要退休了，当她在金华行政服务中心人力社保服务厅咨询退休手续办理事项时，被告知只需要回家等一份社保确认单，如确认无误，退休金就将按时发放到她的社保卡上。余女士直呼这项政策太好了，如果提前知道，自己就不用跑这一趟了。
今年7月，浙江省人力社保厅在金华启动“最多跑一次”改革领跑者综合试点，通过迭代升级“八统一”标准；打造”无证明人社”；推行“机器换窗、人机联办”等改革措施，金华的改革为全省人社系统打造改革“参照项”。改革后，金华市行政服务中心人社服务大厅的服务窗口从原来的37个减少到10个，窗口日均“客流量”从每天800多人减少到200人左右，办件时间从每件20分钟缩短至每件5分钟。
金华余女士前来咨询退休手续办理，被告知只需回家等待社保确认单即可
原先的人工服务窗口被自助服务机取代，多项业务可自助办理
申领人才补贴的大学生从工作人员手中拿到人才大礼包
窗口从每天800多人减少到200人左右，办件时间从20分钟/件缩短至5分钟/件。
工作人员指导办事群众上网办理社保事项
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