近日，一款名为“协和维E乳”的护肤品走红网络。
虽然它的形象朴素得近乎土里土气，但据某短视频数据平台统计，短短一周的时间里，这款护肤品就在全网售出51万件。在流量顶峰时的某一时刻，有超过100个主播在同时推广它。
然而，位于院内的北京协和医院护肤品销售点工作人员却表示，北京协和医院从没有生产并销售过“维E乳”相关产品。
消费者难以分辨，一些使用者甚至出现过敏、红肿等皮肤问题。
《生命时报》邀请专家，分析“医院护肤品”走红的原因，告诉你医院的正牌护肤品到底去哪儿买。
受访专家
天津药物研究院副研究员 李红珠
本报作者 | 水欣
此“协和”非彼“协和”
“医院出品”给人感觉专业、有效、可靠，不少护肤品一旦蹭上医院名气就很畅销。
在名叫“协和旗舰店”的店铺中，100毫升装的“协和维E乳”每瓶只卖十几块钱，和大牌化妆品相比，价格优势太大。
最关键的是，这个名叫“协和”、发货地标注为北京的店铺，很难不让消费者把它跟著名的北京协和医院联系在一起。
但工作人员表示，北京协和医院不生产维生素E乳，只有硅霜和硅E乳。
你买的“协和维E乳”其实是苏州协和生产的。
《生命时报》记者在各大电商、社交平台搜索“医院自制护肤品”，还发现了很多套路相似的文章。
记者点击了一款护肤品测评文章附带的链接，进入一家名为“北京协和魔丽护肤品官方旗舰店”的微店，店内有几十种“协和魔丽”系列护肤品，产品月销量从1000多到6000多件不等，宣传语中多次出现“中国协和医科大学北京协和医学院（清华大学医学部）基础学院研制”。
在查询过程中记者发现，早在2007年，中国协和医科大学就正式更名为北京协和医学院。北京协和医学院曾公开表示，没有与“协和魔丽”有过任何合作。
还有一款品牌为“肤倍佳”的护肤品，在不同电商、社交平台被介绍成了不同医院生产的护肤品，有的介绍其为“协和变态反应科研制”，有的介绍其为“中国医学科学院整形外科医院研制”。
中国医学科学院整形外科医院2018年12月11日曾发布《关于冒用我院名义生产销售“肤倍佳”的声明》：我院在此严正声明，我院从未授权任何主体生产、销售“肤倍佳”类化妆品。
为什么这么多护肤品在打着医院的旗号销售？专家分析说，这些生产商和销售商利用了消费者信任名医院的心理。
总体来看，非医院出品的护肤品误导消费者的方式主要有两种：
- 第一种是宣称与知名医院有隶属关系或技术协作关系。自称是“知名医院下属研究机构、科室研发”或“与知名医院有技术合作关系”。
- 第二种是称该产品为“某知名医院皮肤科专家”“某知名研究所专家研制”。
不论是哪种，都令消费者真假难辨，难以查证。
一些护肤品企业注册的商标中，有医院名称缩写或相关字样。
例如“协和”二字，医院不能独有，企业确实可以合法注册。虽然容易引起消费者误会，但是真要界定企业是否“侵权”比较困难。
截至今年11月15日，记者查询国家知识产权局商标局官网发现，仅“第三类”商标（洗衣用漂白剂及其他物料，清洁、擦亮、去渍及研磨用制剂，肥皂，香料，香精油，化妆品，发水，牙膏）有“协和”字样就有138件，其中仅有3个是中国医学科学院北京协和医院作为申请人注册的，但其他商标也属于合规注册。
此外，目前护肤品大多以“事后追责”的方式进行监管，而护肤产品的质量好坏、真伪与否，消费者难以判断，即使发现护肤品无效，也很少有消费者到监管部门维权，导致一些涉嫌虚假宣传的化妆品商家成了漏网之鱼。
说回市面上普遍认可的老牌维E乳“标婷”，这款产品其实是北京医院售卖的标婷维生素E乳。
在北京医院医疗用品销售部，每支标婷维生素E乳售价8块5，前来购买的人排起长队，有不少人直接整箱买走。
类似“标婷”这样由医院研制的护肤品，在哪儿才能买到呢？
北京大学第一医院皮肤科主任医师吴艳告诉《生命时报》记者，医院通常只会通过两种方式销售。
No.1 自行生产的院内护肤制剂
这种自行生产的院内护肤制剂，在医院内可以买到。
不过近些年很多医院无法满足越来越严格的生产监管要求，要么停止生产，要么委派外部加工，这类制剂数量逐年减少。
针对这种院内护肤制剂，专家提醒，这类护肤制剂多属于处方药，需要医生针对患者的皮肤状况开立处方，使用方法也应遵医嘱。
No.2 把院内的制剂打造成品牌
消费者可通过正规药店、大型商店、品牌官方网站购买。
比如上海复旦大学华山医院研制的“四月天”品牌护肤品，北京协和医院的“精心”系列护肤品，都是真正由医院研制、授权的护肤产品。
Q&A
1.代购的护肤品有什么风险？
消费者通过代购等渠道购买这类制剂，存在很多问题。
如果买到的是仿制品，可能存在添加违禁成分的风险。
即使买到的是真正的医院制剂，患者在无法确定自己病因时使用，也很容易导致皮肤问题。
专家建议，消费者不要轻信网上测评、代购者宣传的具有短期效果的护肤品，购买使用这些产品不仅浪费金钱，还很可能伤害皮肤。
如果某些产品打着医院的旗号，但只是在微商、电商等渠道通过口碑宣传售卖，建议消费者不要相信。
难以判定护肤品是否由医院出品时，消费者可以
打电话咨询医院或在国家食品药品监督管理总局官网上查询。3.“纯天然”护肤品更好？
市场上很多打着“医院出品”旗号的护肤品，同时宣称“纯天然”“纯植物”概念，暗示消费者产品“安全、有效、无副作用”。
专家解释，实际上，“纯天然”不一定比合成的护肤品效果好，天然成分的分子一般比较大，不易被皮肤吸收，在功效上有可能不如合成成分。
建议大家购买护肤品、化妆品时，都要保留好购物小票、发票等凭据，以便维护自身权益。
专家还呼吁护肤品生产经营者要合法合规经营，拉大旗做虎皮，蹭着医院名气搞虚假宣传，经营之路走不远。
与此同时，在当下销售渠道多元、复杂的情况下，监管部门也要拿出新方法，从生产、销售各环节严加监管。
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