近期受冷空氣影響，棗莊市氣溫急劇下降，最低溫度已到0°以下。11月15日棗莊全面啟動集中供暖，個別區市甚至提前到11月13日開始供暖。然而，家住山亭紫錦莊園的業主卻高興不起來，原來他們家的暖氣到現在還是涼的。
11月18日，壹粉“空點空空點”通過齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點發來情報稱，山亭紫錦莊園目前為止還未供暖，希望得到齊魯晚報·齊魯壹點的幫助，解決問題。
11月19日，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到山亭紫錦莊園小區，進到了壹粉周先生的家中。一進屋，並沒有感覺到暖意。“晚上的時候，感覺還有一點溫度，白天暖氣一點也不暖和。熱力公司也沒有具體說是什麼原因。”周先生說道。
齊魯晚報·齊魯壹點記者在小區內又諮詢了小區其他幾位業主，有的家裡暖氣溫度達到供暖的18℃標準，有的達不到。同樣一個小區，為啥暖氣溫度不一？隨後記者聯繫到山亭翼雲熱力公司工作人員，據稱，在11月15日供暖當晚，發現紫錦莊園主管道有輕微堵塞，之後進行了搶修，為了維修方便，把供暖壓力調小了，到11月18日早晨才恢復到正常流量標準。預計24小時左右的時間，溫度就能上升。
11月20日一早，齊魯晚報·齊魯壹點記者再次聯繫壹粉周先生，周先生高興地告訴記者，家裡暖氣已經熱了，冬天不冷了，全家非常高興，並感謝齊魯晚報·齊魯壹點的幫助。
供暖剛剛開始，在供暖調試初期，可能會發生溫度不高，忽冷忽熱等情況。今年，齊魯晚報·齊魯壹點“壹點問暖”欄目已如期開通並與廣大市民見面，棗莊市中區、薛城區、山亭區、嶧城區、滕州市共7家熱企現已經上線，供暖期暖氣不熱、供暖期延期供暖、供暖期暖氣管道跑水等諸多問題，市民可登陸齊魯晚報新聞客戶端齊魯壹點反映與供暖相關的問題或訴求，“壹點問暖”幫您溫暖過冬。
（齊魯晚報·齊魯壹點 見習記者 王洪國）
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