11月20日，紅旗連鎖（002697）宣佈與阿里本地生活服務公司簽署戰略合作協議，將攜手餓了麼口碑開啟深度合作，逐步為消費者提供線上便利店外賣，推出城區快捷無縫覆蓋的到家服務。根據協議，雙方將在線上網點拓展、外賣平臺大數據應用渠道、品牌聯合營銷等領域展開深度合作。其中，餓了麼口碑將為紅旗連鎖提供，包括分鐘級即時配送、大數據精準營銷及分析、大數據參考線上選品等一系列數字化運營能力，以及淘寶、支付寶、高德地圖等多渠道營銷服務。
目前紅旗連鎖與餓了麼口碑精選上千個SKU上線售賣，從購買生活用品，到餐飲鮮食，再到水果生鮮等品類，提供消費者多元化的體驗選擇。目前，首批200家紅旗連鎖門店上線，根據業務需求後續新增更多門店。
目前，市場主流外賣平臺的餐飲與非餐飲版塊是分開展示的，而紅旗連鎖旗下門店涵蓋了快捷店（含餐飲服務）和生鮮店。紅旗連鎖表示，針對門店的多元化發展，將通過此次合作能讓消費者在餓了麼平臺中的快消品（非餐飲）版塊，享受到紅旗連鎖提供的優質餐飲、生鮮商品服務。
對此，阿里本地生活服務公司副總裁熊斌表示，紅旗連鎖作為市值超百億的上市公司，是四川便利店行業的數字化先行者，引領著便民零售市場的新業態。餓了麼口碑建立數字化商超開放平臺，從訂單、配送、倉儲等環節統一輸出數字化成長能力，餓了麼口碑希望通過與紅旗連鎖展開深度合作，為用戶帶來全新的服務體驗，推動服務行業升級。
紅旗連鎖董事長曹世如則指出，目前紅旗連鎖擁有近3100家線下門店，年進店消費人次超4億，提供公交卡充值、火車票代售、水電氣費代收、成都交投停車費代收、成都市中小學學費代繳等80餘種增值服務。近年來，上市公司對門店不斷提檔升級，增加生鮮、早餐、快餐等品類，充分運用大數據、雲平臺、智能技術，打造社區零售新模式。
曹世如認為，隨著紅旗連鎖與餓了麼口碑等線上優秀企業的深度合作，將加快線上線下的融合，消費群體不斷擴大，充分利用門店和信息優勢，強化用戶粘性，增強用戶體驗。
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