11月19日，济南电视台“直面问题践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》开问。中国邮政集团公司济南市分公司、国网山东省电力公司济南供电公司、济南水务集团有限公司、济南港华燃气有限公司、山东济华燃气有限公司五家单位做客问政现场，回应市民关切。
市中区景嘉花园居民反映问题，由于水压低，吃水的问题已经困扰他们好多年了。居民告诉记者，特别是做饭的时候，用水的人多，根本上不来水。据社区居民说，他们在这里住了十多年了，刚入住的三四年里水压还算正常，之后水压一直很低。四楼以上用水就比较困难，好多六楼、七楼的住户都因为吃不上水搬走了。
历城区东兴寓城小区居民也反映，他们这个小区的自来水也存在问题，水压忽高忽低，做饭得等水，洗一次澡也得中间停好几次。居民还反映，不仅水压低，水质可能也有问题，喝起来总感觉口感不好，有水渣子的口感，有的时候还发甜。
居民吃水有困难只能找物业公司。但物业公司负责人却说，水压低、水质有问题，是因为设备老化造成的，水箱漏漏得比较严重，物业公司根本无力承担更新设备的费用。
问政现场，济南水务集团有限公司党委书记、董事长魏洪军对市中区景嘉花园水压低的问题做出了回应。魏洪军说，景嘉花园小区的问题他们了解过，这个小区是老旧小区，管道比较老化，经常漏水严重，高峰时段就造成用户水压低。目前，景嘉小区的管道已经开始更换，十一月底就能更换完毕，彻底解决此问题。
关于历城区东兴寓城小区的用水问题，魏洪军表示，东兴寓城小区也在改造之内，这是二次供水改造列入计划的小区，小区内有二次加压的设备，需要更换二次供水设备，由政府拿百分之五十，由企业拿百分之五十用来改造更换，改造完之后，再由水务集团管理，加上门禁，定期巡视、定期清理水箱，确保用户喝上满意水、放心水、安全水，东兴寓城小区的改造将在年底完成。
记者：刘晴晴
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