《榮耀：這裡出了兩位全國代表》

《榮耀：這裡出了兩位全國代表》

邱榕木

福建高速公路福州機場收費所的路姐們

福州長樂機場位於東南沿海，每每白天從空中俯瞰就像一片方舟停泊在大海邊，與機場相連的高速公路卻像是一條美麗的緞帶繫著那片方舟，而臨近機場的收費所則如這條緞帶上一頭的彩結，裝點著機場周圍，如果有機會乘夜航再俯視機場，除機場裡燈火輝煌外，不遠處的收費所同樣在大地上明光爍亮，璀璨斑斕，與波光粼粼的大海相互輝映，共同勾勒出一座流光溢彩的不夜城抑或是一副超凡脫俗的水墨畫。

全國各地的機場高速公路非同一般，來往路上的司乘人員也不是等閒之輩，所以機場收費所，往往是所在地的重要門戶和窗口，這裡既寄託著各級管理者的希望和期待，也雲集著眾多收費員的理想和渴望，都把機場收費所視為掌上明珠，願它能夠閃光發亮，成為高速公路上的一張名片，讓高速公路再添一束光華。同樣，十幾年前福州機場高速公路通車建所之初，省公司就要求選最得力的管理員、最敬業的收費員、最俊美的年輕人等到機場收費所。當時，福州公司果真從全公司去遴選，省公司也幫助從其他公司商調，一段時間後，共挑選了以女收費員為多數的近40名素質甚佳的俊男靚女彙集到機場收費所，並在開通前夕特意對全體員工進行了建設好機場收費所的啟發和鼓勵。

福州機場收費所果然不負眾望，在高速公路通車並開徵時，就實行收費崗亭標準化動作，從坐姿、語言、手勢、表情及迎送等多方面著手，包括個人儀容儀表無不進行精細化的講究和提煉，歸結在迎賓、繳費、送行三大方面的禮儀，他們稱之為“微笑服務三部曲”，使得本來素質都比較高的收費員更是百尺竿頭更進了一大步，極大改變了收費員在崗亭的慣有狀態，這在全省是首創和帶頭的，由此，深得社會好評。記得有一次省公司與中國銀行福建省分行舉辦座談會時，其行長直接對著省公司唐建輝董事長稱讚機場所的收費員說，“你們機場收費所那些收費員服務態度等各方面素質很不錯，真不亞於空姐”，說得唐董當時心裡喜滋滋得合不攏嘴，確實，作為全省高速公路的統領者，還有什麼比自己管理的隊伍能否受到社會好評更關注和在意呢？

幾年來，機場收費所始終著力抓隊伍建設，從黨組織抓黨員思想認識的提高，從所行政抓員工素質提升，把一支看似平常而又普通的收費員隊伍硬是打造成一個超強的服務團隊，從而享譽全省高速公路、交通直至國資委系統，誠然，一位來自外部行長的讚譽和一位出於自家董事長的欣慰就無可置疑了，於此更構成了對機場收費所比較真實的評價和肯定。

2015年我曾經出版過一部長篇小說《中國路姐》，在動筆之前就到收費所採訪收集了不少該所收費員的生活、工作、情感等方面的素材，書中有幾位人物原型與她們有著千絲萬縷的聯繫，就拿書中主人翁沈倩倩大學裡學的是音樂專業，而後報名投入高速公路收費這一素材就是出自她們中；書中人物李美樺在所裡含辛茹苦，可是對自己的孩子照顧不周，落下遺恨素材也是出自她們中，當然書中還有許多人物、故事、情節等甚至某些靈感都能夠在所裡對應上一二，就連給收費員命名“路姐”時，我也是到所裡去找時任所長、現任福泉公司副總經理的李庭霞徵求意見的，以至於“路姐”這一暱稱，現被全國高速公路行業所接受並以各種形式進行推廣和運用。

我認識的一位不凡的女收費員叫鄧麗娟，她是2010年從邊防武警部隊退伍到收費所工作。在部隊期間就因為參加汶川大地震救援榮立二等功，是個功臣女兵，到收費所後，她從不居功自傲，仍然保持軍人的本色，在收費所裡兢兢業業，勤勤懇懇地做工作，不但嚴格要求自己，還配合領導帶著全所職工一道做好各項工作，由此，在2016年被中國公路學會評為當年全省惟一的“全國最美路姐”，2018年又被省國資委推舉為代表並赴北京出席全國工會代表大會，還著收費員服裝英姿颯爽地進入人民大會堂，當時被盛讚為工裝代表而風行於大會內外。

鄧麗娟在北京出席中國工會十七大時的“工裝”風采

這任所長兼支部書記林豔，是一位優秀的基層領導，自從調任機場收費所後就抓黨的組織建設，起了全所的主心骨作用，以身為女性帶頭人的條件，努力發揮和引導全所女性佔多數的特點進行工作，把整個收費所帶得踔厲風發、朝氣蓬勃，不僅在其福州公司，在省集團公司直至省國資委系統都是出類拔萃，為此，林豔於2016年被省裡推薦前往北京出席全國先進基層黨組織代表大會，受到黨和國家領導人的接見，令不少人敬佩之餘也羨慕不已。前不久，她已被提任福州公司副總經理了，無疑，這是組織上對她工作的再次肯定。

機場收費所自制的收費員卡通形象

一個收費所竟然湧現出兩位全國性的代表，在福建省高速公路或者交通系統絕無僅有，也許全國也罕見吧，不僅如此，收費所幾年來受到各級組織的讚譽和榮譽不少，如分量極重的中共中央授予的“全國先進基層黨組織”，中華全國總工會授予的“全國工人先鋒號”，共青團中央授予的“全國五四紅旗支部”，中國公路學會授予的“最美中國路姐團隊”等，還有省內授予的各類獎項就舉不勝舉了，實在是多得不得了多，至於個人榮譽，什麼“勞動模範”“三八紅旗手”“優秀共產黨員”等也不計其數，各單位慕名來學習的也不在少數，總之，如果說機場收費所的名聲蜚聲內外，享譽全國甚至外國都一點也不誇張，包括飛向天外也不是吹的，更不用像我寫小說一樣需要創作和渲染。我想，於此，跟當年唐建輝董事長一樣，福州公司張中光書記與省集團公司塗慕溪書記都必然會喜上眉梢。

當然，這麼多的榮譽，是收費所全體員工的共同努力和奮鬥的結果，是全所集體的榮耀，這樣的榮耀，既凝聚著員工的希冀，也飽含著路姐的熱情，更蘊藏著她們的苦樂年華，至今，她們仍然不忘初心，一如既往，盡心盡責，無怨無悔地守護著省門第一路，擦拭著省門第一窗。

不著裝時的機場所姑娘們

2019、9、1

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