（业主提供的实际楼盘航拍图）
（业主提供的楼盘沙盘效果图）
买房时，销售人员如果承诺买楼顶送花园，还能为你加盖一层，做个楼梯直通楼顶，你会心动吗？雅安领地·天屿3期买楼顶的业主就信了，为此他们还多给了近30万元。如今，楼顶加盖一层和直通楼顶的楼梯都不许修了，合同中更是无此项载明，业主想要回这笔钱，却真的难了。
>>读者：销售承诺买楼顶多送一层，业主多花20多万
“都说顶楼有种种缺陷，买房的时候，亲朋好友都劝我不要选顶楼，但是雅安领地天屿3期楼盘销售员给我承诺，买顶楼可以获赠一个85㎡的大房子，只要我从25楼打通，做一个旋转楼梯，就可以直接通往赠送的房子，出来的都是我独享的面积，其他业主是进来不来的。”业主任女士告诉四川手机报记者，当初因为销售人员的这番承诺，她才选择了价格比其他楼层还多20余万的顶楼。
但赠送楼顶的承诺却并未写进合同，任女士说，销售人员曾告知她，合同是统一的，如果把赠送面积写入合同后，房屋的产权面积就要变，“还要多交契税和物业费。”基于对领地地产集团品牌的信任，任女士还是签下了购房合同。
任女士向记者出示的购房合同中可见，其购买的是138.57㎡的25楼顶楼，总价154余万，同户型的23楼总价在131万余元，同户型的24楼总价在132万余元，顶楼的价格确实比其他楼层同户型足足贵出20余万。
>>验房时：顶楼业主傻眼，说好的大房子不见了
10月16日，开发商通知任女士去验房，任女士看到楼顶只是一个空屋顶，并没有销售人员承诺的85㎡房子，一下就傻眼了。任女士向带她看房的张经理询问，“为什么是空的呢，我的85㎡房子呢？”“这个是公共区域，你们可以栽花，是没有房子的。”张经理的回复让任女士整个人都懵了，“如果买房时，销售人员没有说买顶楼可以拥有顶楼的使用权，我肯定是不会买最高的这一层的。”随后，任女士向开发商了解此事，公司立即否认当初作出过此种承诺，任女士称，她要求楼盘负责人通知当初的销售顾问当面对质，被楼盘负责人拒绝。
另一位顶楼业主刘女士说：“当初购房时，我的销售人员给我表露的意思是，我们买顶楼的业主楼上有一个85至100多㎡的私人使用面积。其他的销售也是向业主承诺过买25楼就会多赠送26楼84-100㎡的房子，所以我们大家才愿意多花了23-37万元，买了顶楼的房子。”
刘女士还透露，其中一位销售人员在向业主解析楼盘沙盘图时，曾这样表述，“顶楼差不多一半是封了顶的，其他部分是可以自己搭出来的做阳光房。”随后，刘女士向记者提供一张楼盘沙盘图，并称，“沙盘图中圈点出的顶楼房子就是销售人员圈出来的，他们曾说，圈出部分是我们顶楼业主可以使用的面积。”
>>当地监督局：正在调查
11月13日，领地天屿顶楼业主向雅安市雨城区相关部门反映问题并提交了关于领地天屿虚假宣传欺诈消费的资料，11月15日，四川手机报记者致电雅安市雨城区工商局稽查大队，工作人员称：正在调查，还未处理，需按程序，（接下来）还要调查开发商。
>>记者致电开发商 电话多次被挂断
随后，记者拨打了该楼盘售后部陈经理的电话，在记者表明身份说明来意后，对方直接挂断电话，记者此后多次拨打该号码，都被直接挂断或拒接。
●律师提醒
1、楼顶归全体业主所有
对此，四川及地律师事务所律师邢连超提醒，屋面属于建筑物区所有权的共有部分、任何人（包括房产开发商和业主）对楼顶屋面不享有专有权，应属于全体业主共有，房地产开发公司无权擅自将楼顶屋面售予购房者。“在出售过程中，销售人员的口头表述如果没有写进合同里，是无效的。这种情况业主维权很难。”邢连超说。
2、业主如有证据，可让开发商退款
那么，业主可以要求退还多收的费用吗？对此，四川致高守民律师事务所律师张敏表示：销售人员销售行为发生时，身份是属于开发商的，口头承诺送顶层属于职务行为，销售人员的承诺就代表开发商的一个承诺，业主们如有证据，可以让开发商退回多收的费用。
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