中國移動用戶們,你們有什麼話要對移動講?

劍過留香2


朋友們好!

已經是中國移動用戶好多年了,實際上中國移動這幾年發展也比較穩健,而且移動整體上通話質量還是最好的,而且信號覆蓋面比較好,而且資費上對於老用戶還是比較優惠的。但是確實有很多方面也需要加強。

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中國移動發展穩健,利潤面臨下滑風險

中國移動2019年世界500強排名第56位,2018年銷售收入實現了7368.19億元,淨利潤實現了1177.81億元。

最近中國移動發表三季度報告,總營業收入實現了5667億元,同比下降0.2%,淨利潤818億元,同比下降了13.9%。

可以看出來,中移動總營業收入稍微下降一點點,但是淨利潤卻下降了13.9%,可以說中移動也是面臨著利潤下滑的風險。

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移動信號比較好

現在來說,移動信號應該是最好的,覆蓋面也比較寬廣,基本上到任何地方去都有移動的信號存在,可以說還是比較方便的。

現在中國移動擁有的基站數量是最多的,中國移動基站總數超過220萬個,客戶總數超過8億戶,是全球網絡規模、客戶規模最大的移動通信運營商。

中國移動資產總額達到了1.7萬億人民幣,隨著未來5G的持續投資,中國移動資產總額還將快速的增長,而未來中國移動的基站數量也會持續增長。

因此,總體上來說,中國移動擁有的基站比較多,手機信號比較好一點。

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資費整體比較划算

中國移動整體上資費還是比較划算的,雖然有些方面可能比不上聯通,但是移動整體資費對於老用戶還是比較優惠的。

中國移動針對老用戶也經常推出一些優惠活動,比如送流量活動,還有一些存話費,送流量,或者是存話費送通話時長等活動,還有很多的優惠活動也是相當不錯的。

現在中國移動的資費雖然不是最便宜的,但是整體上來說,基本上也不算太貴,好多套餐基本上和聯通什麼的一樣的價格,有時候甚至還會便宜一點。

因此,中國移動整體上資費還比較划算。

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移動服務還需要加強

雖然中國移動整體上還是不錯的,但是移動的服務還有好多需要加強的地方。比如移動的寬帶沒有聯通的寬帶號,而且移動的寬帶申請半天,卻說沒有了等等。

還有就是移動的10085經常打電話推銷高額套餐,這個有時候也還是比較煩的,不知道大家遇到過沒有。

還有就是移動現在流量超了,只能是繳費了,不能像原來那樣購買流量套餐就可以抵扣,這點有點坑的感覺,因為超流量套餐有時候確實是比較貴的。

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結論

中國移動整體上還是不錯的,基站較多,信號比較好,通話質量比較好,而且套餐資費也不算太貴。但是移動還有很多地方需要繼續加強。


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睿思天下


中國移動和移動夢網臉皮太厚,吃相太難看。“正德厚生 臻於至善”,才是莫大的諷刺。換成“去德厚臉 臻於至錢”最貼切。

我於今年4月底,在移動手機客戶端發現賬單裡多了移動商城信息費、咪咕業務點播費、咪咕遊戲點播費等費用。當時忙也沒在意,就在移動手機客戶端給予了取消。大概到了5月初左右吧,再次發現賬單裡多了咪咕業務點播費、咪咕遊戲包月費、以及非常個性等費用。此後的一段時間裡我反覆多次向10086投訴反映。更可氣的是在我投訴反映期間,在問題沒解決之時,竟然又多了一個農信通包月業務費用。

首先聲明,我沒有收到過任何上述增值業務的確認信息,更沒有訂製過上述業務。

在多次和10086客服反溝通映期間,他們客服人員表現地極不專業,推諉扯皮、套話空話、機械生硬、照本宣科。有的客服說是我訂製了上述業務,不論我怎麼解釋,客服就是這一句話;還有的客服說是移動夢網那邊誤操作把我勾選了;還有客服說是移動夢網那邊的問題;還有客服說是我手機中病毒了,殺毒很可能也不管用,只有換手機。等等等等吧,總之廢話套話瞎話張嘴就來。

其實這類問題,在很多用戶身上屢次發生,投訴居高不下。為什麼?更多的時候業務套餐花樣翻新,名目繁多,用戶被各種套路各種坑,為什麼?面對同一個問題,不同的客服給出了五花八門的答案,為什麼?即便是我手機中病毒了,那麼為什麼該病毒所產生的危害指向性如此明確----那就是後臺添加增值業務?誰是受益者?誰是始作俑者?用戶為什麼得不到一個應有的解釋?退費可以,就是死皮賴臉堅決不認錯。問為什麼答應退費,答曰為了老用戶。(心中一萬個……此處省略三個字三個字)堂堂中字頭企業,堅決要做世界信息化之小丑。


西瓜甜瓜甜


今天,我終於攜號轉網了。本想轉到電信,可是電信說我有以前的違約金,要想辦理先還清,問我辦不辦?我說不辦!然後去了聯通辦了個59元包月20G流量。和移動最明顯的區別就是網速快了很多,原本在家不滿格的信號滿格了。這次攜號轉網滿意!


電力能源工程


攜號轉網我雙手贊成,移動號我從1390一直用到現在,前幾年又申請了一個151的移動號,家庭成員也都是移動號。移動資費越來越離譜了,套餐資費其實就是套路資費,最近幾年信號也不好,完全是小馬拉大車,只收費不服務,移動信號讓人失望,移動收費不盡人意


富琴飛涵


我沒文化在深圳帶孫子,兒媳給我辦了移動全球通,11年到現在,每月88元,一直到I7年每月扣126元我都不知道,18年7月因年零大了(73歲)回老家四川,19年1O託兒取銷88套餐,要我本人去營業部辦理,如保號不使用每月要交5元,。而今只有拜拜了,亂扣的錢就他爹孃燒紙吧!


用戶7335235120060


我是江西的移動,想轉到河北,轉不了,我在江西辦的是38元套餐,從來也不打電話接電話,為什麼每月都58又左右?移動又經常打電話讓我辦68元的,說還可以打7折,大約40元左右,我沒辦,不知道對不對?我不去江西了,能轉到河北就好了!!!消點可惜了!


為人民服務的酒鬼


我想說的是:中國移動唯一優點就是網絡比中國電信、中國聯通好點!

我主號是聯通,移動號作為備用電話,電信卡也用過。

在此吐槽的應該是中國移動用戶。我作為其中一個,我也來聊聊,不吐不快。


一、營銷電話特別多。

經常接到中國移動的營銷電話,有推銷讓我改個高套餐的,讓我辦張副卡的,讓我辦個家庭寬帶的,讓我辦個流量包的,勸我轉4G、5G並辦理個繳話費送手機的……。只要你沒有辦理過相關業務,電話基本就是隔個幾天一個。


二、辦個家庭寬帶感覺就是個“坑“。

沒經得過中國移動營銷人員多次甜言蜜語的”誘惑“,在移動卡捆綁辦理了個移動寬帶,雖然是免費,但用起來確實不爽,那個網速,只能說”不擺了“!全家人就指望在家全用WIFI呢。由於以前用的是聯通的,比較起來,還是差許多。想換回來可就難了,給移動客服打電話,客服勸我把帶寬提高(移動卡套餐也要相應提高),要不就等合約期滿再說吧。


三、啥情況,這個月又多扣費了?

由於移動卡作為備用電話卡,平時不常去營業廳繳費,去一次都繳個200-300元,希望管個半年。但是往往用了3個月,電話咋又停機了。

到營業廳一查帳單,怎麼多出這個業務費那個業務費呢,我沒有定製呀。營業員解釋是不是你小孩操作或你自已操作定製的,唉,一大堆可能的理由。算了,你幫我取消吧。下個月一查,又來了。”可能是我們沒取消成功,我現在幫你取消。“

套餐外業務,真有取消不盡的業務!


四、移動的4G網速慢。

這是事實,中國移動4G的網絡制式決定了網速就比中國聯通慢。

移動4G快人一步,確實”快走慢到“。


總的說來,中國移動網絡比其它兩家運營商而言,是要好得多!

其它嘛,就不擺了。


你說呢?

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阿哥說科技


大家好!

我目前使用著移動號碼和電信的,對於三大運營商,其實我倒沒什麼太大的意見,作為都是國企運營商,系統肯定會比較完善,就算系統有亂扣費,這個都是可以查出來的,系統都會有崩潰出錯的時候,人都要睡覺,更何況機器呢?你們說呢?

很多人都說移動不好,電信不好,聯通不好。我在做移動的時候,很多人都說移動怎麼怎麼差,電信怎麼怎麼厲害,後來現在做電信客服了,接到的也是一樣的回應,移動怎樣怎樣好,電信怎樣怎樣差!一個產品不可能十全十美,就像一個人,有人喜歡你,有人討厭你對吧?

很多人總覺得自己的賬單被亂扣,至於自己在哪被扣,誰用了,有沒有去仔細查過呢?如果有使用過,那三大運營商理所應該肯定會收費的了!你沒點不可能去收取你一個費用的!

所以要隨時留意自己的賬單,辦理業務的時候問清楚業務人員,資費怎樣,後期需要注意什麼!這樣就不會導致自己損失什麼了!

希望能夠幫到你們,更多諮詢可關注小薛!幫你解答疑難雜症![祈禱]



廣西小薛生活vlog


建議移動公司,別太傲慢!什麼三家,你佔頭名。你們挖坑太多:什麼這套餐,那套餐,一捆綁,讓你跳不出坑;超出給的分鐘,每分鐘收費0.19元,難道就不能像聯通收0.10元嗎?還有網費收了,機頂盒還收租金。積分送流量,人家想要通話時長。總之,移動比電訊的信號差,通話費,比聯通貴。該改革啦!


關益


移動心太黑、我老年人手機還沒弄明白、打一次電話就扣除了近4O元話費!連扣4個多小時!你就不知行點善、積的德提示你老爹一下嗎?什麼損招都施呀、太缺德了!!!


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