鸿鹄创维
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有网友说：去菜鸟驿站，取件必须扫码。扫完了又是收藏店铺又是抽奖的，特别气愤。那么，菜鸟驿站强行扫描客户的支付宝以及身份信息，这是不合规的吗？
在《邮件快件实名收寄管理办法》中，有这样明显的规定——寄件人交寄邮件、快件时，应当出示本人有效身份证件，如实填写寄递详情单。
在《快递暂行条例》中，同样有规定——必须实名寄件。在规定中提到了，要明确是寄件人以及收件人的姓名、地址、联系电话等等。
实名制的好处确实会带来更好的寄件安全性，当然可能会影响寄件的方便度。但是，在寄件过程中，其实我觉得有些快递的做法还是比较正确的，验证收件人的信息，比如之前购买iPhone手机，顺丰快递快递员必须核对我的身份。
当然，菜鸟驿站是因为本人暂时拿不到快递的代收点，你的快递在菜鸟驿站，你在手机上，会收到一个取货码，凭取货码可以取到快递，但是一般没有要核实身份的。
正常情况下，收件人要验明身份是不合规的。但是未来我觉得快递验证收件人身份这是合理的，毕竟如果别人盗取怎么办？
LeoGo科技
说到菜鸟驿站就有了丝丝无奈。之前取件时直接出示取件码就可以。短信取件，不用身份验证，一步到位。
双十一后，在店门口就挂上了个简陋的二维码，取件你就先扫描关注。又是授权，又是关注菜鸟驿站生活号。
那试问的是，短信下发的取件码是否还有意义？关键这些小程序服务，动不动就给你推一些广告，真心烦人。
你说这些所谓的规范化操作流程，是真正的效率提升，还是在强行用户妥协？再如菜鸟驿站强行扫描用户身份信息，这是安全起见，还是在“窥探”用户隐私？
寄件而言，验证身份是合理。
快递实名制登记2015年11月1日正式开始。寄件人和收件人都要填实名。身份证是要填寄件人的身份证号，收件人不用填身份证号。
按照新规，取件将更加严格，如果客户不配合，不肯出示身份证，快递员就不能接这笔业务，也不能完成派件。
这里涉及到两个问题。是身份核验？为何要机器扫描？
“实名制”快递公司的收件员将配发一个电子终端设备，当接到邮包以后，收件员会要求客户出示身份证，利用终端设备扫描该身份证，通过无线传送发回到省公安厅数据库，进行审核识别，再反馈到移动终端。
终端设备只负责采集客户的信息，涉及隐私的信息并不显示在终端上，同时也不会存储任何采集过的信息。再说也有相关的保密措施，一般也大可不必担心隐私泄露问题。
而取件要扫描身份证？这是极不合理的。
身份验证是有必要的，不过也看地方。有些地方你掏身份证出来后业务员还觉得你烦人。
对于取件而言，有N多种可以证明身份的途径。其中不乏取件码、手机号、姓名等等。要身份证也行，只是扫描证件这一流程不会在取件中出现。如有这情况，大可以考虑投诉。谁会没事都兜个身份证到处走，这还只是拿个快递而已。
IT小众
我当然指的是收件了，寄件认证是很正常。
我认为不合理，主要有三点。第一，我取件时，要凭手机短信或者是电话号码，还要签名，已经进行了认证，不存在恶意冒领。快递点再要求再进行身份扫描完全没有必要。第二，居民个人身份信息或财务信息，只有公安机关才有资格在特定条件下获取和保存。菜鸟驿站作为一个非政府机构，既无资格也无实力保护客户隐私。我的信息给你，如果泄露，你能否承担得起责任？第三，个人信息是有价值的，数据是最宝贵的资源。马云通过菜鸟驿站获得大量客户支付宝或身份信息，即使顾客同意，是否应该为此买单？
鸿鹄创维
取件不合法！寄件合法！
寄件：按照现有《快递暂行条例》的法律法规，寄件都是实名制，以及物品验视。所以，如果你是寄件，要求你出示身份证件是没问题的。不过，我不明白是为啥要扫码支付宝？按理只要有身份证件出示核实信息就可以了。当然，也可能是扫码能更快速的输入系统。
取件：正常快递取件不管是快递柜还是菜鸟驿站，都是直接凭取件码取件，不存在什么要求扫码支付宝和身份信息的。取件码都是发到用户的手机上的，短信也好，或者淘宝物流信息显示也好，包括菜鸟裹裹，有了这取件码就能完成取件。如果是取件也被要求身份信息，那不妨直接投诉到菜鸟这边吧！这个不符合规定！
Lscssh科技官
我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》对寄件有强制性的规定，如果是取件的话，收集客户的支付宝信息明显是不合适的也是没必要的。如果是寄件，网点应该是通过支付宝来进行实名认证，这样也无可厚非。据我所知现在我们这边办理公司营业执照的时候，必须提供企业法人一张开通网银功能的银行卡通过银行进行第三方渠道实名认证一样。
