深圳市政府近期頒佈關於複製推廣中國（廣東）自由貿易試驗區深圳前海蛇口片區第四批改革創新經驗的通知，主要複製推廣的內容涵蓋投資便利化、貿易便利化、金融創新、事中事後監管、法治創新，體制機制創新六大領域，並強調要加強組織領導。
其中，深圳市政府在文件中表示要推進“保稅+社區新零售”模式 ，實現跨境電子商務、社區實體店、物流到家的優勢互補、疊加創新，以“新零售”助推消費升級。
另外，深圳市政府還表示要制定《跨境電子商務在線糾紛解決服務交互規範》，明確跨境電子商務在線糾紛解決服務交互的基本原則、交互流程及要求，形成以跨境電子商務經營者、消費者組織、行業協會或者其他依法成立的調解組織、跨境電子商務糾紛調處職能部門、仲裁機構建設和管理在線糾紛解決服務平臺為主體的模式，依規開展在線糾紛解決服務。
據瞭解，深圳海關對外發布統計數據，今年前5個月，深圳海關共驗放786萬票跨境電商零售出口貨物，總貨值20.5 億元。據《2018深圳電子商務發展白皮書》顯示，深圳市2018年跨境電商交易額約為4000億元，位居全國前列；其中出口額約佔59%，增長迅速。
深圳市跨境電子商務協會會長王馨在接受採訪時曾表示，從2013年至今，深圳市跨境電商年均增長高達30%，深圳市跨境電商交易額已經連續多年穩居全國前列。在2018年電子商務研究中心發佈的《中國13個跨境電商綜合試驗區城市排行榜》中，深圳以95.99分排名第一。
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