務川縣人民醫院:優化服務環境 破解群眾“看病難”“看病貴”難題

多彩貴州網訊 看病難、看病貴一直是群眾普遍關心的熱點問題,看病難,難在醫療服務上;看病貴,貴在醫療技術上。在“不忘初心、牢記使命”主題教育學習中,務川自治縣人民醫院緊扣以人民健康為中心的發展戰略,對標醫改具體要求,圍繞補短板、提內涵,突出醫療行業特色,通過優化服務環境,攻克技術堡壘,做實“兩篇”文章,有效破解了這一難題。

醫療服務跟不上,延長了就醫時間,增加了就醫成本。在醫療體制改革的新時代,如何確保醫療系統黨員先鋒模範作用更好地發揮?如何激發醫務人員的活力動力,推動基層醫院組織建設全面進步、醫療服務能力全面提升?是務川自治縣人民醫院需要解決的一大課題。

學習!只有不斷學習才能提高淨化黨員思想,提高服務水平。在“不忘初心,牢記使命”主題教育中,務川自治縣人民醫院黨委通過不斷開展重溫入黨誓詞、集中學習研討、革命傳統教育等各種形式學習,檢視剖析自身發展差距,廣泛徵集發展意見,立行立改,優化了醫療服務環境,提升了服務內涵。

徵對大支部凝聚力不強、黨員先鋒模範作用發揮不突出這一問題。縣人民醫院“一把手”率先領題《黨建引領,推動醫院高質量發展》開展深入開展調研,找準了醫院黨建弱化癥結,研究破解“密碼”。

在集中研討時,大家一致認為,支部只有建立在科室上,選舉相應科室負責人擔任支部書記,實現黨支部書記、業務負責人“一肩挑”、“黨工結合”的模式,才能有效管理好科室人員,才能激發醫務工作者更加努力地工作!

思路決定出路。於是,該院按照“便於管理、應建盡建、建在科室、發揮作用”的原則,對醫院原來的8個黨支部重新調整為18個黨支部,各黨支部圍繞醫院發展目標和科室建設的重點,組織團結科室人員,雙向調動科室業務、研究找準工作難點和重點,科室的戰鬥堡壘作用及黨員示範帶頭作用立即凸現。

同時,該院黨委根據50%門診就診人群是來自全縣各鄉鎮群眾,就診當日均需返家,而下午四點後縣城發住各鄉鎮客車基本均停運;以及各行政企事業單位、公司上班職工午間及周未節假日就診十分不便等客觀實際。積極優化醫療流程,調整門診及醫技科室工作作息時間,各科午間門診均開放,設周未及節假日門診,確保當日95%以上的門診患者在下午四點前結束整個就診流程,周未節假日各門診均有專科醫生坐診,改變了以前節日期間只開能普通門診、全科門診,極大方便了“上班族”、邊遠山區群眾錯時看病,提升了就診效益,解決了群眾就醫難題。

請進來送出去 攻克技術壁壘

醫療技術跟不上,群眾只有向上級求醫,越往上,醫療費用和來往路費、住宿費、生活費都會成倍增加。務川自治縣人民醫院充分利用浙江醫院、貴州航天醫院等對口支援這一契機,積極實施“請進來、送出去”戰略,讓中層幹部到這些醫院進修充電,各臨床科室至少保持一名醫務人員在外長期進修學習。通過進修學習,短期內在腫瘤、心臟介入、骨關節疾病、血液透析技術等學科重大疾病方面取得突破,攻克一個又一個技術壁壘。

血透中心主任覃作林通過進修學習,先後開展血管移植、取栓等手術,成功解決了困擾該院多年的長期血液透析患者血管通路維護困難問題,徹底解決血透病人全生命週期所有醫療技術服務;腦外科主任申進強進修回院後,面對急症患者,敢於突破生命禁區,成功開展高難度的小腦出血微創手術治療。經過積極爭取,今年分別邀請浙江醫院、上海奉賢區中心醫院醫療隊專家來務開展“光明行”活動,開展白內障復明手術150餘例,讓農村廣大白內聯患者重見光明,真正實現復明一名患者,挽救一個家庭的目標,並與兩家醫院建立了長期合作機制,帶出了一批能紮根的隊伍,鞏固及持續提升了醫院的服務內涵。

心臟病急症病人死亡率高,診治時間窗要求急,該院在全縣建立起唯一通過國家認證的胸痛中心,成功開展一系列心臟介入手術,挽救大量致死性心臟病變急危重症患者的生命。骨外科針對高海拔地區骨關節疾病發病率畸高,嚴重影響群眾生產生活,導致許多家庭因病致貧、因病返貧的現象,創新舉措,引進先進設備,率先在全市縣級醫院開展難度極高的頸椎前路手術及關節鏡手術,膝關節置換等重大骨科手術,半年內共開展200餘例,讓大量患者重返社會。泌尿外科成功開展全市縣級醫院第一例腔鏡下膀胱癌根治術,科室微創、腔鏡手術達100%。

聯天線接地氣 做實“兩篇”文章

雖然務川自治縣人民醫院在內部實施了一系列改革,但憑醫院自身的醫療資源還不能完全解決“看病難”、“看病貴”難題。比如:有的手術憑醫院自身的力量無法完成,病人只有到外地就醫;有些本應在鄉鎮衛生院就醫的病人,又由於鄉鎮技術力量薄弱,而不得不到縣城來就醫。這些都無凝增加了病人的就醫成本,延長了就醫時間,錯失了生命的第一搶救時間。

如何解決這一難題,該院通過做實遠程醫療平臺上聯天線、創新醫共體下接地氣“兩篇”文章,讓看病難、看病貴兩大難題得以成功破解。

醫共體工作是分級診療的重要手段,務川自治縣人民醫院經過實踐和思考,探索出“相對緊密型”醫共體模式,先後與泥高衛生院、黃都鎮衛生院組建緊密型醫共體,分別成立縣人民醫院泥高分院及黃都分院,重新任命院級班子,全面調整管理架構,構建上下聯運工作機制,注入資金採購相應急需醫療設備、派遣管理及醫護骨幹團隊長期蹲點開展管理提升與技術帶動。黨員領導幹部率先垂範,紮實推動工作,短期內全面提升了泥高及黃都兩院的醫療綜合服務能力。

經過半年多的運行,兩院門診、住院人次均出現翻翻,泥高分院還開展剖腹產及下腹部手術,群眾就近就醫便捷就醫得到有效保障,取得了“職工滿意、病人滿意、政府滿意”三提升效果,目前該院正在總結經驗基礎上擴大試點,進一步助推鄉鎮脫貧攻堅健康扶貧。

在推進醫共體模式的同時,該院還建成了區域優質醫療資源共享樞紐,實現了“鄉鎮級-縣級-省級”3級遠程醫療平臺全覆蓋。在“不忘初心,牢記使命”主題教育學習期間,醫院遠程會診中心整合全院人力物力,共發起向上會診邀請96人次,接受各鄉鎮衛生院影像、心電及綜合會診服務600餘人次,為疑難及危急重症患者“牽線搭橋”,解了群眾之難、救了百姓之急。

不但如此,該院圍繞群眾看病就醫的“堵點與痛點”,精準對接就醫群眾的醫療需求,建立了區域醫療信息中心,實現上級醫院與基層醫院資源共享;緊扣脫貧攻堅“醫療保障”目標,對建檔立卡貧困戶簽約家庭醫生,因戶施策,因人治病,提供個性化、針對性健康教育及健康干預,打通了醫療服務群眾“最後一米”,以實際成效增強人民的獲得感、安全感、幸福感。(劉素琴 王峰)


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