“雙11”如約而至，各種瘋狂促銷早在一個月前陸續開啟。紅包、預售、購物津貼不再新鮮，每日辛苦“蓋樓”，定鬧鐘“打卡”，抽空“砍價”“砸蛋”“餵雞”“養樹”“走步”等互動新體驗，已成為“剁手黨”的日常。
在消費方式社交化、遊戲化趨勢之下，層層嵌套的消費陷阱防不勝防，“無法取消的騷擾”“無法領取的紅包”更令人不勝其煩。在大數據技術、神經網絡算法和機器學習等前沿技術支撐下，濫用個人信息授權和隱私數據共享的機構和商家，無時無刻不在“算計”消費者的腰包。
究竟是套路的延續，還是算法的升級？“雙11”已到第11個年頭，消費者在喧囂的商業盛宴中，除了享受瘋狂刺激的消費體驗外，還有哪些方面需要理性思考？
賺的沒有賠的多
種草蓋樓，沒想到級別越高越攀比，每天都在為榮譽而戰，為了保住戰隊的位置，甚至花錢去買樓“要不是隨時可以‘拔草’，在家待久了心裡就‘長草’”，“買買買”治癒了輕微的消費者抑鬱，每次“剁手”的快感，都讓有充實感。朋友圈“心水推薦”“好物分享”，更讓人感覺自己沒有掉隊。
“蓋樓贏紅包”等一系列“雙11”促銷活動，讓人有了歸屬感。但也有消費者抱怨，這“樓”蓋著蓋著就變味了。蓋樓分的紅包，比我的‘買樓’錢少得多！”明明為了“賺錢”，現在卻在“燒錢”，都不知道自己圖什麼。
低價優惠吸引賺吆喝
讓人瞠目結舌的數字背後，不知道有多少名消費者被雙11的低價、打折等優惠活動所吸引，不顧一切地買買買。然而很多雙十一期間瘋狂買買買的剁手黨們，在看到網絡上流傳一張圖表之後就開始後悔不已，特別是熱衷於海外進口商品的剁手黨，更是叫苦不迭。
這張圖由網友整理的價格對比圖，列舉了一家純進口家居生活用品平臺和知名電商平臺上，同一品牌同一型號的幾款進口家居商品的價格差異。大家能清晰地看到，這些進口商品價格不僅低於雙11的活動價，甚至比他們平時售價的半價都低！
誰在背後“算計”我，吃的都是“啞巴虧”
國內某大型電商平臺品牌負責人認為，當前的消費遊戲設計是在“走鋼絲”——過於複雜的遊戲設計，不容易吸引人群參與，互動太強會惹人煩。另外，如果即時或者最終的收穫不足，又會影響消費者體驗，讓用戶覺得不值。“說到底，這些套路都是一種價格歧視。”有專家分析指出，商家設置越來越複雜的“玩法”，本質上是對不同消費者收取不同的價格。往往越複雜的促銷，會讓消費者付出越多的時間成本，商家由此能區別出“有錢”和“有閒”的顧客，以對他們收取不同的費用。
商家更會抓住消費者不耐煩、貪便宜等心理，去設計一些繁瑣的環節，讓人不經意間就中招“沒打算在‘雙11’買任何東西，只希望它早點結束，遠離這麼多的促銷信息。”一臉無奈地說。
算法殺熟的背後邏輯
“有算法實現了殺熟、價格歧視等效果，但算法畢竟只是實現路徑，用於正當目的就是事”“也有算法實現了殺熟、價格歧視等效果，但算法畢竟只是實現路徑，事物本來就有兩面性，用於正當目的就是好事，反之就可能是壞事。”當線上信息傳播變得特別高效、範圍特別廣的時候，對傳統廣告方式就提出新要求。商家希望廣告能持續地裂變、發酵。
“這是在信息淹沒式的互聯網環境中，想要被關注的重要手段。”商家通過廣告、降低消費門檻、操縱他人、製造時尚的方式，讓消費成為社會生活的主要內容。但消費帶來的短暫而空洞的快感，並不能真正有效地排遣無聊，相反只會使人走進“買買買”的死循環。
“雙11”帶火信貸 “剁手黨”借錢也要買
“剁手黨”借錢也要消費
今年讀大四的小楊是小米手機“發燒友”，家庭條件不算優渥的他，一個月前看中了一款手機，但一下子很難拿出3599元的費用。借錢消費90後男性佔多，和網購人群女性為主力軍的情況不同的是，在借貸人群中，男性佔到了絕大多數。根據相關網絡數據，長沙男性借款筆數佔比達65%，女性僅為35%。
不少90後男生表示，借錢消費的真實目的是為了滿足老婆或女友買買買的願望。“借錢一部分是為了購買電子設備，另一部分是為老婆的購物車買單。自己剛參加工作，經濟上比較拮据，但還是希望老婆能開心地過“雙11”。
提醒衝動型的“剁手黨”慎用消費貸
“免息的信貸產品很容易讓消費者心動。”業內人士介紹，相比銀行信用卡，這類互聯網金融個人信用消費產品主要針對年輕人，特別是剛出校門沒有經濟基礎的大學生。它起點低、申請辦理快、手續簡便更接地氣，同時也滿足了一大批消費者的超前消費心理。而且，眾多線上賒賬功能與信用卡的透支消費並無差異，兩者都是“先消費，再還款”，在申請、還款等手續上還更加簡單。
它對急需買東西又沒錢的人來說很有用，但是對像經常衝動消費的“剁手黨”來說，還真不是好事，超前消費這麼方便，“潘多拉魔盒”一開就沒法關閉。
零售專家提醒，消費者還是要理性消費，以免因為過度透支給自身帶來不必要的壓力。
事實上，人是富有理性的，但並不妨礙人們由於激勵和約束條件變化，而產生非理性行為。對於商家和消費者而言，都有一個理性迴歸的過程。
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