班主任老師，聽說剛開學，你就開始為和學生、和家長相處的事情煩惱了？
小學班主任的工作，不僅僅是面對班上幾十個“哪吒”這麼簡單，每一位“哪吒”背後的家長也都各不相同。孩子心智尚未成熟，遇到一點小事就找你告狀，自己明明投入了很多感情，孩子卻不領情；自控能力差，導致班級紀律一團亂，班級管理不知從何下手；半夜收到家長的“投訴”信息……是小學班主任要經歷的“千千劫”。也許你想方設法變換很多實踐方案，但效果都不理想，先別急著放棄，其實，有可能只是我們的視野不夠寬，方法不夠多！
難道，當小學班主任就一定是這樣“心累”的嗎？如何戰勝這一個個“劫”，與孩子交朋友，把家長變成教育的同盟軍，做一個學生、家長都喜愛的小學班主任？
孫志君
杭州市保俶塔申花實驗學校
林志超特級工作室成員
新學期小學四年級班主任
從教7年，擔任了7年的班主任和3年的心理輔導站站長，曾因“試卷放大”事件引發媒體熱議。
7年的教學生涯，帶給我最大的感悟是：作為老師和家長，在育兒的過程中，首先要保證孩子的自我效能感，不要由於暫時的落後就把他們打擊得一無是處。這個多元的社會，允許每一個狀態的存在。即便有些方面不夠優秀，我們也要幫助孩子們拿回認識這個世界的權利。
把缺點當技能，營造最棒班集體
去年，我接了個新班級，剛進了教室，地面紙屑成堆，學生對鈴聲置若罔聞。接下來，不斷接到任課老師投訴：“XX同學和XX同學打架”“XX同學在課堂上飛紙飛機……”面對我的批評，學生只淡淡地說：“我們班本來就是最差的，本來就得不到小紅旗。”
這話令我很震驚，深入瞭解發現，其實班級並沒那麼糟，他們會給自己這樣的定位，可能與過往的負面評價有關。如何更好地打造班級，我想到借用芬蘭的“兒童技能教養法”。
集體技能的學習
首先，我跟孩子們討論，班級缺什麼。在六項集體技能中，大家共同選出“安靜”技能，也是我所認同的。接著，我們按照步驟討論技能的名稱、用技能的時間、好處及慶祝方式和支持者。為了更好地執行，我們還給校長寫了申請並得到回信，佈置安靜技能牆，亮出最棒班集體證書，給學生滿滿的憧憬和儀式感。
不談問題只談技能，我們輕鬆了很多。由於低年齡段的孩子更喜歡遊戲的形式，我們加入了“星星集贊”的激勵和“滴滴沙漏”的制約。在執行中，我們始終本著“學技能”的理念，不焦慮、不著急。隨著時間推移，大家慢慢養成了良好的習慣。雖然中間有反覆，但不帶“問題眼光”看待孩子，允許犯錯，竟收穫意想不到的效果。
個人技能的學習
結束第一階段的“安靜技能”學習之後，進入到第二階段的“個人技能挑戰”，每個孩子都選擇自己最需要的技能，還繪製了技能海報。在“人人學技能”的氛圍下，對比一年前，班級的進步有目共睹。
更令人欣喜的是，連家長也加入到這支隊伍，大家都試著學習“把缺點當技能”的思維方式，不再盯著孩子的問題看，這對於親子溝通是一大進步。本著這些正向的理念，我們還增加了“抵用券”的獎勵方式，我們共同商量出二十多種獎項，在班級裡，基本沒有懲罰措施，更多的是變著花樣的激勵。
小學生的養成教育，目標要小而且可操作，執行過程要激勵且充滿趣味性，踐行了一年，芬蘭的“兒童技能教養法”的確很值得嘗試。
王萌
北京工商大學附屬小學
新學期小學一年級班主任
教育信條：愛是最好的教育，而表達愛的最好的方法是歡喜、鼓勵和讚賞。曾在中國教育報好老師“追光教師計劃”第七期進行分享。
剛參加工作時．我憑著一股熱情忙個不停，但班主任工作千頭萬緒，尤其是低年級的孩子，總喜歡因為一點小事告狀，我每天都處於高度緊張的狀態，恨不得長了三頭六臂來看著孩子們不要出事，日子久了，我發現孩子們對於班集體的事情越來越不關心，於是我在二年級開始嘗試從“監督式”的班級管理慢慢轉變成“參與式”“激勵式”的民主管理新模式——“一日班主任”。
今天，你當“班主任”了嗎？
“一日班主任”前奏曲——怎麼當？
如果老師只是指定了一日班主任，並下放很大的懲罰權，比如可以扣分、扣小獎章，可以給表現好的孩子發陽光幣，但如果老師沒有後續地瞭解和觀察，這種獎懲權往往會被用壞，尤其是對於二年級的孩子，因此，獎懲實施一定要“緊握”在老師這裡，並且聽取多方孩子的意見和陳述再評價。
李希貴曾說：學生的潛能像空氣，可以壓縮於斗室，可以充斥於廣廈，你給他多大的空間，他就有多大的發展。所以，班主任大可不必事事躬親，應放心大膽地讓學生去做。
“一日班主任”進行曲——事非經過不知難
沒有排練，沒有劇本，在孩子們的新鮮感中，“一日班主任”逐步實行，很多從一年級開始從來沒有當過班幹部的孩子，就這麼走馬上任，不僅如此，我還在班級準備了的班級日誌本，“一日班主任”可以把一天裡處理的各種大事小事和感受都記錄下來，還可以用繪畫的形式展現給大家，在這種前所未有的榮譽感下，孩子們幹勁十足。
在當一名稱職的班主任的過程中，孩子們普遍感到這一天“忙得像只陀螺”，“一天下來淨被告狀的事情所煩惱”。班級日誌每篇記錄結尾，我發現很多孩子都在感嘆“班主任太辛苦了，王老師可真不容易啊，我們以後一定要聽王老師的話，不再給老師添麻煩了！”
我想這正是“一日班主任”活動的目的所在，讓孩子們親身感受“班主任”榮耀背後繁重的責任，產生共鳴，進而形成自我的約束力。對於低年級孩子而言，真正要達到換位思考是很難的，除非讓他們設身處地的經歷一回，正所謂：絕知此事要躬行。行動是最好的語言。
“一日班主任”協奏曲——師生攜手，小班級共話大情懷
·老師“扶著走” 幫助樹立信心
低年級孩子的組織管理能力畢竟還需要鍛鍊和培養，因此，每一位“一日班主任”上任的時候，都要經過我教、扶、放的過程，在班上為他們樹立威信和自信，對於處理問題的不恰當的地方，及時輔導。
孩子們畢竟還小，遇到一些問題會被情緒左右，這時候老師要起到引導的作用，以一個旁觀者的身份加以指導和必要的控制，從而幫助他們在今後工作中不斷完善自己的形象。
·陽光評價協奏，譜出七彩樂章
任何活動，若不採取切實可行的評價措施，往往實施一段時間後，便會流於形式。為使“一日班主任”活動能夠有條不紊地做下去，我們每天下午的暮省時間，都會組織全體同學對“一日班主任”的工作進行評價，先說優點再說不足，然後由當天的“一日班主任”來交流分享自己的體會，並針對班級問題進行研討和總結。這種契約式的管理評價模式，極大促進了“一日班主任”的責任意識。
“一日班主任”活動已經開展一個學期了，孩子們過足了當班主任的癮，也更加體味了老師的辛苦，更明白了自己作為班級一員應肩負的責任，他們摩拳擦掌正準備第二輪上任呢！
何燕
山東省禹城市實驗小學教師
從教二十二年
做班主任十年之久
作為語文老師，熱愛閱讀，並喜歡把這種愛好“傳染"給自己的學生，被學生親切地稱為“讀友”；
作為班主任，對班裡每個學生的特點了如指掌，學生稍有進步，總能明察秋毫，並喜歡炫耀一翻，被學生戲稱為“愛顯擺的老何"。
被家長冤枉之後，我……
晚十點半，剛想上床睡覺。忽然手機鈴聲急促地響了起來。
“老師，你憑什麼打我家孩子，你給我個說法！”對方的語氣暴躁，有一種想從手機那端衝過來當面質問的意思。
我被對方的語氣和對方的問題問懵了。聽了半天才明白，電話是君君的爸爸打來的。今天晚上君君不想讀書，並且說老師打他了，還扇了他的臉。君君的爸爸一聽老師打人，立刻火冒三丈，一定要連夜來找老師，在君君媽媽的勸阻下，才決定先給老師打電話瞭解情況。
回顧了一天的情況之後，我輕聲安慰君君的爸爸，告訴他老師沒有打孩子，並且把君君下午的表現告訴他的爸爸，並答應明天一定給他一個答案。君君爸爸的語氣稍微緩和下來，希望明天早上送孩子時，我能告訴他事情的原委。
想想自己也很委屈，為了這群孩子每天都像旋轉的陀螺，忙碌而又緊張。這麼關心孩子，卻被家長莫名其妙地指責，但一想到君君那雙單純的眼睛，我又釋然了，寬慰自己，一切為了孩子，誰讓自己是個受孩子們歡迎的老師呢！
第二天，我早早來到學校等候，安排好孩子們的晨誦。君君爸爸拉著君君，一臉怒氣地站在我面前。君君低著頭不敢看我，兩隻小手不知所措揉來揉去，腳動來動去。我輕輕地拉起君君的手，細聲地問：“君君，告訴老師和爸爸，老師打你了嗎？打你哪裡了？”君君支支吾吾半天：“老師沒有打我。”君君的爸爸當時臉就紅了，氣急敗壞地說：“你這熊孩子，為什麼撒謊？”君君又低頭不語了。我們費了很大的勁才弄明白，原來昨天君君上課沒認真聽講，所以親子閱讀的內容他不會讀，害怕被爸爸打，又想起有次他淘氣，爸爸扇了他一巴掌，所有的事情混在一起，就變成了“老師扇了他一巴掌”！
事情終於水落石出了。君君的爸爸一直道歉，說這段時間自己出差時間太長，一直很想念兒子，為了教育孩子還看了有關書籍，印象最深的是“好孩子都是誇出來的”。但一聽到兒子被打，不問青紅皂白又著急了。君君爸爸表示以後一定多與老師溝通與交流，積極支持、配合老師的工作，不再犯急躁冒進的錯誤，與孩子共同成長。
面對不同的家長，尤其是面對個別家長的質問詰難，班主任需要智慧地處理。首先，我們要做的是安撫相關家長的情緒，這樣做有利於教師和家長反思，冷靜處理，事情會朝著孩子健康成長的方面發展；其次，要釋放關懷的信號，贏得孩子的信任，讓孩子勇敢承認錯誤，在以後的工作中才能因材施教；第三，教育是家庭，學校和社會共同承擔的責任，只有三者完美的結合，才能使我們的孩子學得更好，走得更遠。
努力與家長合力，為孩子的發展助力。作為老師，既然選擇這份職業，就選擇了奉獻與寬容。面對暴躁的家長，自己首先要冷靜下來，才能為學生的成長創造一個健康的氛圍。
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