联通携号转网要30年后怎么办?如图?

日条user


笔者所在省份为云南省,我省自2014年11月1日起即开始了携号转网的试点工作,历时5年,笔者因工作原因涉及很多电信业务,也是携号转网的最早亲历者,携号转网的流程也一改再改,由原来的到运营商营业厅手工开具携号转网确认函到现在的短信查询并获取携转授权码确认,确实方便了超级多。但是各运营商携出的条件也是非常苛刻的,什么活动、增值业务、绑定业务限制等情况比比皆是,只要有一项不符合想要办理携号转网都是不可能的。依据笔者的经验有两个路径可以选择处理,你试试看:

一、\t拨打运营商客服号10010,并申请转入携号转网专席(运营商都设有携转专席),明确告诉客服人员你需要办理携号转网,请他将影响你携号转网的业务全部取消,如果不能取消请说明原因或者转至相关的处理部门处理,直至符合携转条件(根据经验这一步需要有足够的耐心,要不停的拨打客服电话,不同的客服人员有不同的权限,笔者在携转亲人的联通号码的时候就是多次拨打后遇到一个有权限的客服,立即就处理了)。经过以上处理仍然得不到解决的可申请转入投诉专席,告诉他你的携转要求,同时也告诉客服人员如果得不到解决将会投诉到工信部(工信部规定:投诉运营商后15个工作日内由运营商处理,15个工作日后仍然没有解决的投诉工信部才受理),其间可向运营商不停的升级投诉。如果仍然未得到处理那么15日后登录工信部的网站选择电信业务投诉,根据业务规则和要求填写相关申请,并通过短信验证码确认投诉后就等工信部和运营商的处理回复就可以了,一般都不会有什么问。

二、\t直接携带个人身份证,到最近的营业厅明确提出对相关限制业务的取消。但是需要注意的是,你所选择的营业厅应该首选你们当地区域权限最高的营业厅,而不要选择合作营业厅和代理营业厅,这些营业厅的权限不够或者因为受到携转指标的考核会人为设置携转障碍,反而增加了携转的难度和延长了携转时限,办理时应核对服务人员的工号和明确告诉服务人员需要取消的限制业务,并提出如果符合办理条件而不办理的将会对其进行针对性投诉,进行适当性施压也有利于相关业务的取消。

通过以上两种路径均可以成功办理携号转网业务,如你这种只是开通了相关功能的限制取消是很容易的。

最后祝你携转成功!


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