離雙十一零點還有三個小時的時候，一位叫"於瀅"的網友在某個群裡隨便抱怨了一句"發現購物車裡的寶貝不但沒優惠反而更貴了"，沒想到立刻引來了一大群群友的共鳴，"老套路，先提價後降價！""嗯，確實漲了！""都沒打開，，，淘。。。"
當億萬剁手黨人正守在手機、電腦、平板等各類終端前坐等零點鐘場敲響，準備血拼一場時，另一個為數不多但卻又不容忽視的消費者似乎已對這個所謂的全民的節日無動於衷，或者更確切地說，他們希望參與進來，卻又不知如何參與其中。
這只是今年剛剛迎來十週歲的雙十一的眾多尷尬之一。
讓人愛不起來的套路促銷
為了刺激國內網購市場的發展，2009年11月11日，阿里巴巴旗下天貓的前身淘寶商城心血來潮地選擇在"光棍節"的這一天，聯合數十個品牌在自己的平臺上舉辦了一場網絡促銷活動。
誰也沒有料到，原本只屬於單一平臺的一場普通促銷活動卻如同野火燎原一般勢不可擋，迅速席捲全國各大電商平臺，甚至從線上延伸到線下，涉及的品牌也從國內商家擴大到主要國際品牌，億萬消費者為之如癲如狂，最終演變成一場遠超風靡西方數十年的"黑色星期五"，躋身全球最大的購物狂歡節。
在首屆雙十一期間，參與的品牌只有27個，全部銷售額亦不過5000餘萬元，在隨後的幾年時間裡，無論是參與品牌還是銷售額均如同坐了火箭一般，讓人目瞪口呆。
在2018年雙十一期間，天貓僅僅耗時2分5秒就實現了100億的銷售額，在22時28分37秒，成交額突破2000億元，最終全天交易額毫無懸念地再創歷史新高，定格在2135億元，全部物流訂單量超過10億筆。
作為阿里的主要挑戰者，京東同樣表現搶眼，該公司在11.11全球好物節累計下單金額超1598億元，同比增長25.7%。
在浮華的背後，2018年的雙十一較前幾年平均45%以上的增速呈明顯放緩的跡象，這表明人們雖然繼續選擇在雙十一期間買買買，但是卻不再像以前那般痴迷，所謂的"錯過今年再等一年"的優惠只是一個噱頭，幾乎所有的促銷價格都是在臨時提價後再打折，看似很大的促銷力度實則非常有限，部分不良商家甚至會以促銷之名行提價之實，大肆收割收費者，這讓人直呼套路太深，愛不起來。
商家也無辜
在消費者的質疑面前，許多商家似乎也有一肚子的委屈。
從事休閒食品電商已經超過10年的陳剛一邊在檢查今年雙十一大戰的最後準備工作，一邊在倒自己的苦水：
"國內電商一路走到今天，靠的就是價格戰，大家早已刺刀見紅，尤其在我們休閒食品行業，價格非常透明，大家的利潤都跟紙一樣薄。在這種情況下，消費者再要求我們打一個很大的折扣，怎麼可能做到？何況為了一個雙十一，我們還要增加大量的市場推廣費用，臨時僱傭從客服到打包等人手，額外的開支很大。"
他斷定近一半的商家在雙十一大概維持盈虧平衡，另有一部分實力較弱的商家可能會因備貨無法消化完而招致一定的損失，只有少數頭部商家能夠收穫一定的利潤，但這是以付出巨大的推廣成本為代價的。
在今年雙十一夕，監管部門曾在杭州召開規範網絡經營活動行政指導座談會，督促企業規範開展"雙十一"等網絡集中促銷活動，要求各個平臺及時發現並制止虛構原價、先漲後降、不履行價格承諾等違法行為，京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、雲集、唯品會、1藥網等27家平臺企業參會。
不過，陳剛對此持保留意見。"在平臺們旱澇保收，商家們經營慘淡的前提下，這些措施根本不可能產生實質性的效果。發自內心的說，我們對雙十一併不熱衷，這一天的交易額是以犧牲前後數個月的營收為代價的，但任何一個商家又不敢不參加，畢竟大家都需要把銷售額做上去，只有保持一定的銷量，才能與供應商保持良好的合作。這就是同行常常掛在嘴上的：參加雙十一找死，不參加雙十一等死。"
雙十一未來向何處去？
抱怨歸抱怨，吐槽歸吐槽。2019年的雙十一已經滾滾而來，消費者在分化，商家內心在掙扎，這些絲毫不會影響各大電商平臺創造一個新的神話，毫無懸念的是，在這個雙十一的刺激下，他們的股價也將迎來又一輪飄紅，但是，這樣的雙十一還有下一個十年嗎？
在當前看似三位一體的平臺、商家與消費者架構中，商家與消費者均是不折不扣的輸家，唯一的贏家就是電商平臺，當你竭力通過定金翻倍、領優惠券、搶紅包、蓋樓等方式薅羊毛時，他們最終都會將這些成本輕鬆轉嫁到商家與你身上，不僅如此，總交易額越高，各大平臺獲得佣金、廣告等收入也越高。
這樣一個"一贏多輸"的模式到了改變的時候，否則，雙十一在未來數年將大概率迎來天花板，今天的大贏家也將好日子不再，這恐怕不是各方希望看到的吧？
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