8月2日上午，玉泉區人社局社保資金管理中心城鄉居民醫療保險科、城鄉居民養老保險科有關工作人員共同上線，參加呼和浩特市廣播電臺“行風—連心橋”熱線節目。現場就關於城鄉居民醫療保險制度、參保居民如何就診與報銷、城鄉居民養老保險參保範圍、繳費檔次、待遇的計算標準及領取條件等方面的問題及相關政策進行了詳細的解讀。
節目開始後熱線不斷，廣大聽眾踴躍參與，就自己關心的問題通過熱線電話積極提問諮詢。在短短一個小時的熱線互動中，所有諮詢關於城鄉居民醫療保險和城鄉居民養老保險的問題均得到圓滿解答。
通過與聽眾的交流，讓社保工作人員更真切地感受到群眾的對社保工作的關注點以及對社保政策和工作透明度的期盼，對於下一步提升社保經辦服務質量、改變工作作風，打造群眾滿意的社保服務必將起到積極推動作用。（通訊員：臧磊 鄭軒）
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