國家館的志願者李文婧。
青年報·青春上海記者 周琳琳/文 施培琦/圖
“每次開幕視頻開始播放，第一個音符響起的時候，對別人來說可以欣賞震撼大片了，對我們來說更為緊張、注意力更為集中。”站在5.2國家展“中國館”內開幕視頻區域前，上海師範大學志願者許樂盈壓力不小。視頻播放時，都會吸引中國館外的來賓圍觀過來；不播放視頻時，大家會排隊以屏幕上停留畫面做背景來拍照。因此這片區域對秩序維護的挑戰非常大。但他們就像“螺絲釘”似的，堅守崗位履行職責。“視頻再精彩，我也始終背對屏幕不曾回頭：我要維持好秩序，讓每個來賓都有最佳的參觀體驗。”
中國館志願者許文盈。
★ 參與活動全靠聽 ★
11月6日是所有中國館志願者正式進館服務的日子。“人流量之大遠遠超出我們的想象，中外賓客紛至沓來。”同校組長陳冬爾回憶道。那天，許樂盈就被安排在“開幕視頻”區域前進行秩序維持。開始服務約一小時後，由於人數實在太多，工作人員設置了排隊區。“因為臨時設置，那天我可能說了近千遍‘請從這裡開始排隊’。”
口乾舌燥以外，崗位工作對體力也是很大的消耗。除了午飯時，許樂盈沒有坐下休息過。中國館志願者小組共12個人，被分佈在“開幕視頻““小程序換景自拍”“高新科技體驗區”，每個人的崗位都要面對巨大人流，因此不存在輪崗。許樂盈和所有人一起，幾乎站了一整天、說了一整天。“我想我們這組的返程大巴車是最安靜的，大家都在休息，司機把燈也關了。”
中國館志願者許文盈。
“大家都非常辛苦，所以我們從第二天開始讓每個同學上下午輪換工作區域，並設置了上下午各15分鐘的休息，我和另一位同學就替換大家輪流休息。”陳冬爾對這一切看在眼裡，盡力為大家爭取了休息的時間。“但這幾天下來，大家還是非常勞累的。我發現15分鐘的休息時間，大家甚至很少拿出手機，一般就是閉目養神，或者朝外看著發發呆。”
“我們沒有時間去參觀別的館，也沒有時間參加‘小葉子的家’那些豐富多彩的活動。”每天他們分批去吃午飯，抓緊吃完後就立即趕回5.2館輪換其他同學。他們全天的步數，也才10000步左右。“那些活動，我基本都是靠聽的，也算參與過了。”身為組長，陳冬爾會利用午飯時間處理各種瑣事，雙眼緊盯屏幕。
中國館志願者陳冬爾。
★ 累也是一種幸福 ★
其實，許樂盈是一名“二年級小葉子”，不過第一年她是一名“儲備小葉子”，最後沒能上崗。“當時老師喊我們安心上課，我怎麼‘安心‘的了啊！”經歷了所有培訓、也做了許多準備，滿懷期待和憧憬卻最終沒能如願上崗，她非常遺憾和難過。
“當時我們學校只招收會展經濟與管理專業的學生來做進博會志願者，我甚至想過為此換專業。看了首屆進博會開幕式後，我放棄了這個想法。”原來，她記住了習近平主席說的一句話：中國國際進口博覽會不僅要年年辦下去，而且要辦出水平、辦出成效、越辦越好。“我覺得專業還是非常重要的，但我不會放棄做進博會志願者的夢想。我下定決心，下一屆還要來報名做志願者。如果沒選上，那就再下一屆。既然進博會每年都辦，那我就每年都來嘗試圓夢。”
中國館志願者陳冬爾（右一）。
幸運的是，許樂盈成為了第二屆進博會的志願者，還成為了令其他小葉子們羨慕的中國館志願者。曾經她也有過糾結時刻：自己那麼累那麼辛苦，也不能像其他志願者可以在輪崗時參觀展館，活動範圍只有中國館和吃飯場所。但是，室友和朋友每天詢問她服務感受時，她意識到這是自己的特殊幸福：“比起沒能成為小葉子的同學，我們雖然累，但是我們何其有幸可以參與進博、為祖國出一份力。”而全組同學無人偷懶，而是彼此互相體貼和照顧、想著多分擔些，也讓許樂盈感受到集體的團結和溫暖。想到這裡，許樂盈說自己似乎不那麼累了，轉身繼續投入到了崗位工作中。
青年報·青春上海記者 周琳琳/文 施培琦/圖
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