国家馆的志愿者李文婧。
青年报·青春上海记者 周琳琳/文 施培琦/图
“每次开幕视频开始播放，第一个音符响起的时候，对别人来说可以欣赏震撼大片了，对我们来说更为紧张、注意力更为集中。”站在5.2国家展“中国馆”内开幕视频区域前，上海师范大学志愿者许乐盈压力不小。视频播放时，都会吸引中国馆外的来宾围观过来；不播放视频时，大家会排队以屏幕上停留画面做背景来拍照。因此这片区域对秩序维护的挑战非常大。但他们就像“螺丝钉”似的，坚守岗位履行职责。“视频再精彩，我也始终背对屏幕不曾回头：我要维持好秩序，让每个来宾都有最佳的参观体验。”
中国馆志愿者许文盈。
★ 参与活动全靠听 ★
11月6日是所有中国馆志愿者正式进馆服务的日子。“人流量之大远远超出我们的想象，中外宾客纷至沓来。”同校组长陈冬尔回忆道。那天，许乐盈就被安排在“开幕视频”区域前进行秩序维持。开始服务约一小时后，由于人数实在太多，工作人员设置了排队区。“因为临时设置，那天我可能说了近千遍‘请从这里开始排队’。”
口干舌燥以外，岗位工作对体力也是很大的消耗。除了午饭时，许乐盈没有坐下休息过。中国馆志愿者小组共12个人，被分布在“开幕视频““小程序换景自拍”“高新科技体验区”，每个人的岗位都要面对巨大人流，因此不存在轮岗。许乐盈和所有人一起，几乎站了一整天、说了一整天。“我想我们这组的返程大巴车是最安静的，大家都在休息，司机把灯也关了。”
中国馆志愿者许文盈。
“大家都非常辛苦，所以我们从第二天开始让每个同学上下午轮换工作区域，并设置了上下午各15分钟的休息，我和另一位同学就替换大家轮流休息。”陈冬尔对这一切看在眼里，尽力为大家争取了休息的时间。“但这几天下来，大家还是非常劳累的。我发现15分钟的休息时间，大家甚至很少拿出手机，一般就是闭目养神，或者朝外看着发发呆。”
“我们没有时间去参观别的馆，也没有时间参加‘小叶子的家’那些丰富多彩的活动。”每天他们分批去吃午饭，抓紧吃完后就立即赶回5.2馆轮换其他同学。他们全天的步数，也才10000步左右。“那些活动，我基本都是靠听的，也算参与过了。”身为组长，陈冬尔会利用午饭时间处理各种琐事，双眼紧盯屏幕。
中国馆志愿者陈冬尔。
★ 累也是一种幸福 ★
其实，许乐盈是一名“二年级小叶子”，不过第一年她是一名“储备小叶子”，最后没能上岗。“当时老师喊我们安心上课，我怎么‘安心‘的了啊！”经历了所有培训、也做了许多准备，满怀期待和憧憬却最终没能如愿上岗，她非常遗憾和难过。
“当时我们学校只招收会展经济与管理专业的学生来做进博会志愿者，我甚至想过为此换专业。看了首届进博会开幕式后，我放弃了这个想法。”原来，她记住了习近平主席说的一句话：中国国际进口博览会不仅要年年办下去，而且要办出水平、办出成效、越办越好。“我觉得专业还是非常重要的，但我不会放弃做进博会志愿者的梦想。我下定决心，下一届还要来报名做志愿者。如果没选上，那就再下一届。既然进博会每年都办，那我就每年都来尝试圆梦。”
中国馆志愿者陈冬尔（右一）。
幸运的是，许乐盈成为了第二届进博会的志愿者，还成为了令其他小叶子们羡慕的中国馆志愿者。曾经她也有过纠结时刻：自己那么累那么辛苦，也不能像其他志愿者可以在轮岗时参观展馆，活动范围只有中国馆和吃饭场所。但是，室友和朋友每天询问她服务感受时，她意识到这是自己的特殊幸福：“比起没能成为小叶子的同学，我们虽然累，但是我们何其有幸可以参与进博、为祖国出一份力。”而全组同学无人偷懒，而是彼此互相体贴和照顾、想着多分担些，也让许乐盈感受到集体的团结和温暖。想到这里，许乐盈说自己似乎不那么累了，转身继续投入到了岗位工作中。
青年报·青春上海记者 周琳琳/文 施培琦/图
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