稱霸20年,市值下滑收入放緩的攜程還能再戰嗎?


我認為攜程還是很有未來的,攜程的發展過程中遇到過很多危機,稍有不慎可能都已經不復存在了,但是他們都堅持過來了。

攜程在這些年的發展中,關鍵的節點都做對了事情。注資同程,收購藝龍,合併去哪兒,把競爭對手全部收到了自己的口袋。

但是現在面臨的對手更加強大,後有美團的業務追趕,前有阿里的飛豬攔截,在目前還並不大的票務和旅遊市場,顯得過於擁擠。

由於業務的增長放緩,以及競爭對手的擠壓,導致了攜程在資本市場的估值下滑,這也是非常正常的現象。

但是我仍然看好攜程未來的業務發展,主要有以下三點。

一、旅遊的天花板在不斷拉高

根據機構預測,在未來5年內,國內旅遊的人次將保持10%以上的複合增長。

隨著城市化進程的加快,以及居民收入的大幅增長,旅遊將會成為消費者常態的娛樂方式。

而對於旅遊過程中OTA的使用,接受度也越來越高,根據調查有一半以上的人群都願意使用OTA服務。

隨著旅遊人數和對OTA接受度的其他你雙雙增長,未來的攜程的增長速度仍然可期。

二、國際化策略和下沉市場是攜程新的增長

攜程在面對新的形式下,選擇了向上下兩個方向發力。

1、國際市場

目前走出國內的互聯網產品,表現良好的僅有tiktok。而當前攜程在國際旅遊服務的目標用戶還是華人為主。

當然,華人已經是一個非常龐大的消費群體,攜程也多次出海收購國外的華人旅行社。

但是如果攜程能將用戶面擴大到外籍用戶,服務範圍覆蓋到全世界,那將是一個不可估量的體量。

2、下沉市場

作為國際化對應的另外一個策略是做國內的下沉市場。

攜程一直在中高端旅遊市場徘徊,對於下沉市場確實會影響到自身的形象和價值。

但是攜程還有牌可打,同為攜程系的去哪兒和藝龍完全可以擔當起這個任務。

國內的低端旅遊市場依然龐大,如果可以找到有效的方式來運營,也是可以收穫很大的一塊蛋糕。

三、攜程在行業的沉澱很難瓦解

攜程從99年開始進入旅遊OTA市場,到今年已經整整20年,其在OTA的市場沉澱不可小視。

我自己也有酒店項目,入駐了攜程、去哪兒、藝龍、美團、飛豬等平臺。從我的使用經驗來看,攜程依然是這個行業的領導者。

美團和飛豬,不論是前端界面,還是後端商戶界面,都是模仿攜程。甚至連很多活動,營銷都是按照攜程的步伐在走。

攜程在OTA市場上,儼然是一個標杆的存在。而從最直觀的用戶訂單數量來看,攜程佔據了80%以上的訂單。

而我運營的酒店,在房源緊張的時候,是優先給空房到攜程,而關閉其他平臺,因為攜程來單更穩定。

總結-鳳凰終會再次涅槃

攜程能成為當前國內OTA的霸主,依然有他的核心競爭力。雖然目前的對手很強大,但是不論是美團,還是飛豬,OTA都不是主營業務,也不是主要營收,公司分配到的資源也是有限的。

而攜程能夠更加專注,更加垂直,在旅遊的細分領域,攜程仍然是難以撼動的。


小漁的創業信條


我對攜程的未來持悲觀的看法。

攜程網是在線票務及旅遊行業當之無愧的老龍頭,1999年成立,現在已有20年時間,通過20年時間從當初的在線訂票系統,發展為集票務、旅遊、酒店等一站式服務的服務商,並打通了線上與線下的商業環節,不可否認攜程的崛起之路是輝煌的。

但是任何行業,都有興衰交替,特別是對於沒有絕對“護城河”作防守的行懷,攜程就是這樣的行業,雖然說攜程的業務已經非常廣泛,但是並不是不可取代的,也不是具有絕對客戶忠誠度的公司,甚至用戶的粘性正在下降,未來前景不容樂觀。

第一,整個票務及旅遊行業經過多年的發展,業務互聯網化普及度已經很高,本身市場增速開始出現下滑,行業增長瓶頸成為攜程增長的最大壓力。

第二,大平臺型公司開始搶奪市場份額,早年攜程網沒有面臨較大的競爭對手,行業議價能力很強,但現在面臨美團系和阿里系的飛豬衝擊,兩者發展速度都明顯快於攜程,從業務戰略佈局和協同效應來看,大平臺型公司的優勢更加明顯,在總份額增長下滑的情況下,攜程將失去更多的份額。

第三,攜程口啤不斷下滑,攜程網訂機票、訂酒店等大數據殺熟負面新聞影響,使得攜程在用戶心中的形象大打折扣,用戶體驗也不斷下降,最終影響的還是公司自身,這些負面影響會潛移默化的影響公司,而公司在這方面似乎並沒有什麼措施扭轉。

第四,百度套現退出攜程,當年百家收購攜程,與去哪兒合併,被稱為最成功的案例,而百度的收購也被視為百度轉型的重要一役,將成功打通百家流量入口與線下業務的整合通道,但現在百度和攜程均碰到了困境,百度計劃拋售所持部分攜程股份,套現近10億美元。失去大股東百度的支撐,攜程在市場競爭中將會更處於弱勢。

古話說得好:風水輪流轉。雖然說攜程稱霸20年,但時代一直在商,商業世界規則一直在改變。互聯網行業如逆水行舟,不進則退,一浪又一浪的困難衝向攜程,壓力著實不小。


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