輝老貓
我自己的習慣是：機票一般飛豬、攜程、去哪兒比價，比好去航空公司官網買，除非平臺比官網便宜。酒店，國內用攜程，國外攜程、booking、agoda比價後挑便宜的訂，日本還可以參考travel.rakuten.cn。
andrewsding
飛豬與攜程，我覺得都靠譜，只是我用攜程的次數比飛豬多些。
我在過去的兩年裡，參加了：絲路（甘肅、青海、敦煌一線）團、內蒙古呼倫貝爾團、呼和浩特團、湖南張家界團、寧夏團、福建武夷山團、福建龍巖客家土樓、團三峽團、湖北恩施、雲南瀘沽湖團、香格里拉團。而這些團裡，我多數是在攜程買的。
另外，我也在攜程、飛豬上買機票、訂酒店。同樣的，我用攜程的次數比飛豬略多些。
但我個人的感覺，兩個平臺都算靠譜。
我參加那麼多團，當然有一些問題或是抱怨，而只要正常的投訴，提供了證據，也都會得到平臺的解決。例如，明明報名的是久人以下的小團，出發時候變成15人的團。或是，司機大哥開車嚇死人的玩命中線超車，上傳了照片，攜程都會來電瞭解，以及告知最後的處理。有的即使我沒有提出賠償要求，攜程也曾主動的做出賠償。
飛豬用得少些，但僅有的幾次經驗，飛豬的服務、產品的篩選還是不錯的。
我用攜程多些，也是因為習慣了，以及攜程自有的產品多些，我對於攜程自己出的團，認同度是比其他來得高的。
臺灣自由行
窮遊裡小康黨，試過好多定酒店和機票軟件。最後鎖定去哪兒，比攜程略微便宜點，攜程論服務還是最好，適合商務報銷的，我呢是有商務有私人，對比下還是去哪兒靠譜，論界面我覺得攜程系最好，有很多細節很完善，比如用車和報銷，做的很好，飛豬在定了機票時候提醒下用車，以後再到定完機票訂單有時候就沒用車了，有可能是國際機票後沒有了，但是19年底開始用飛豬了，因為我是淘寶88會員，定了幾個國際酒店優惠特別大，再加上想在一個軟件上攢積分，去哪兒有個問題是我之前免費的最高會員含金量不大了，推出個付費會員含金量還不高，但是有個細節，今年我去越南胡志明，想買票直飛海口，提前一週價格都不好，但是去哪兒出來個直飛低價，別的平臺包括攜程都沒有，嘗試定了後最後真順利登機了，害怕被取消呢，上去看是旅遊包機，這點很好，去哪兒能找到這種票，其他所有平臺都沒有，一句話，論界面還是去哪兒攜程系，飛豬現在追的不錯。飛豬有時候有特價，你要是阿里忠實客戶還是飛豬，f3會員後挺不錯
業樹曉先生
答：看你預定的產品種類而定。
1、平臺屬性
飛豬是阿里旗下的平臺，網站上展示的產品的來源：各個旅行公司渠道、自己簽約的一些酒店（俗稱為直接採購）、採集其他平臺的數據進行加價售賣。屬於一個淘寶類型的平臺。
攜程網站的採購信息來源：最主要的住宿都是自己簽約直接採購，中高端酒店都會給一些房間，如果沒有報價的酒店，攜程也會抓一些代理商的價格。其他如機票、車票、旅行，都是一些航空公司、旅行社、代理商在攜程售賣。例如上圖有東方航空的字樣，就是航空公司直接銷售，預定時請注意看。
2、關於大數據殺熟
拿酒店住宿舉例子：飛豬平臺主要靠加價售賣，下單的時候可以多對比一下，建議用去哪兒網、美團、攜程主要平臺進行對比。
攜程平臺的價格在不同手機上顯示的價格不一樣，原因：你是酒店新客戶、攜程新客戶，顯示價格便宜，但是付費時會出現取消險、接送服務的選項，導致付款時要比看到價格高，所以下單時請看仔細。其次攜程給酒店結算都是有底價的，如果這個酒店售賣的比較好，為了利益最大化，自然會出現價格上浮的情況。
因此所以平臺都會出現加價售賣，對價格敏感的客戶建議去別的平臺進行比對。
3、關於服務
平臺大部分的售後服務都是外包隊伍，所以不要太期待。
綜合上述飛豬、攜程都是一個平臺，按照自己的使用習慣和平臺活動補貼力度，酌情使用。
閔君
從我的實際使用情況來看，我想說這兩家都不靠譜！
1、攜程壟斷地位，明顯有店大欺客現象：
攜程這幾年在吃掉同程、藝龍、去哪兒之後，現在基本就處於壟斷地位，而這種變化也讓攜程慢慢的店大欺客，這些年來大家不妨想想，攜程欺客的事情還少嗎？
隨便搜搜就是一大堆，最近第一次是國慶期間出的嚴重崩潰故障，很多用戶預定的酒店訂單消失，讓很多出行的人流落街頭，原本歡快的國慶節瞬間讓人心情鬱悶。
最噁心的是攜程對於這次的嚴重事件並未給出有效的賠償，僅僅是給發放有限制的特定補償優惠券，根本就不拿用戶當回事情。
而類似這種事情在過去幾年中可以說數不勝數，火車票搶票陷井，售賣機票套餐收取高額退票費等等，有心人不妨去搜索引擎查以下，幾乎每年都有大量的案例。
這樣的攜程，你覺得靠譜嗎？
現在的攜程只所有還能活得不錯，一是有壟斷市場，二是大量用戶存在僥倖心理，覺得這種事情不會發生在自己身上，但真發生了就來不及了。
2、飛豬無自營項目，全靠第三放商家，靠譜？
飛豬顯然也是不靠譜的，其核心問題出在它的運營模式上，它和其他幾家互聯網旅遊出行公司有本質不同，它只是一個類似淘寶這樣的第三方平臺，各種線下線上的商家入駐於其中，沒有自營項目。
這種情況下，用戶其實很容易遇上不良商家，一旦出了問題我們就只能和商家面對面的進行溝通，但是我們和商家之間顯然用戶是弱勢群體，想要維權並不是一件簡單的事情。
同時飛豬的這種平臺模式對於商家的可控性也相當差，旅遊出行這塊的核心在於服務質量，而具體服務情況完全由商家自己掌握，作為線上平臺的飛豬能做的非常有限，除了掌握線上的交易流程以及時候投訴的扣款外，剩下飛豬什麼都做不了。也因為如此，一旦出現消費糾紛，飛豬和商家之間扯皮踢球的現象就成了常態，比如今年雙11期間飛豬機出過坑消費者的情況，然後就是扯皮了，因此飛豬自身的服務質量也堪憂。
相比較而言，攜程、同程、藝龍這些有自營項目，雖然平常沒少坑蒙用戶，但真要提高服務質量，自營的把控力要強的多，可以直接進行干預。這就好比京東自營產品一樣，售後服務質量槓槓的，遠比第三方廠商要好。
除了核心運營模式不靠譜外，單就現在飛豬給出的價格，其實也毫無優勢，相對其他幾家來說整體偏貴。
Lscssh科技官觀點：
綜合而言，飛豬和攜程兩家採用的是兩種完全不同的運營模式，但就當前而言這兩家整體都是不靠譜的。因此，個人是建議條件許可的情況下，酒店、機票、火車票這些的預定完全可以跳過攜程直接找對應的企業下單，有時候你會發現直接下單的價格還比攜程他們更有優勢。
當然，如果你想偷懶又有僥倖心理，那不妨找攜程自營項目，飛豬這種第三方的小廠商靠譜力度太弱了，即便要在飛豬下單也一定要找真正的商家旗艦店。
Lscssh科技官
你好，我是科技音符，很榮幸回答你這個問題
首先小編兩個app都有使用過，會通過同一行程比較價格，再決定在哪個平臺購買，我認為兩個平臺沒有什麼差別
1.價格區分
在實際使用過程中，往往發展同一行程價格差別還是有的，最近一次購買發現飛豬比攜程便宜幾十塊錢，當然就選擇飛豬了，一般來說，這兩個app的價格不會區別很大，很多app都會有殺熟機制，最好能夠幾個app輪著使用。
2.客服機制
由於小編在實際使用中沒有遇過什麼事情，都是簡單的購票取票，都正常，也沒有遇到網上其他客戶遇到的退票困難，所以說靠譜來說就很難給出評價
由於現在的互聯網發展，幾大公司的服務體系沒有本質差別，給人的感覺都是很相識，在一個平臺遇到的問題在其他平臺也會遇到，所以樓主的問題針對每一個人可能會有不同的答案
科技音符
我覺得兩個平臺都靠譜。因為我是開民宿的。我在攜程和飛豬上都有掛靠。雖然我的訂單在攜程上比較多。在飛豬上偶爾也有一兩個。可能我覺得攜程的平臺更大一點吧。攜程有攜程的優勢，飛豬有飛豬的優勢。攜程的廣告力度大。然後給我們商家的補貼也多，飛豬的話我好像沒看到什麼補貼。作為我的民宿在攜程的流量比飛豬大，而且攜程也會在定期做促銷，或者優惠活動，這是我作為商家的角度看這兩個平臺，這是我民宿的，
安吉雲欣苑民宿房東
個人體驗角度：
飛豬是首選，其實我從機票預定、酒店預定做過比較，飛豬相對來說比較好，方便可以信用住等等，使用過程也不會有很複雜的那種隱形的條款
攜程的隱形條款太多，其實對我個人已經屬於垃圾信息
紅三石的陽臺
各大航空公司和酒店集團在飛豬都設有旗艦店，而攜程方面的官方店鋪較少。飛豬的會員體系比較完善，和航空公司與酒店合作較多，會員打折力度較大。攜程的會員體系就稍顯雞肋，能夠打折的酒店較少
攜程訂票流程、細節更清晰，飛豬業務流程比不上攜程。 攜程的售後服務、客服比飛豬好太多，表現得更專業，攜程勝在服務，攜程旅遊大公司有保障。
每個平臺都有它的優缺點，因人喜好，因人而異！
焌東
。。。明說了，飛豬不存在平臺客服的，飛豬就是淘寶，不發生問題啥事都沒，發生問題就是自己和商家溝通，和淘寶直接阿里旺旺聯繫賣家一個道理。。。
。。。攜程是平臺客服全程為您服務，發生事情直接找攜程客服，攜程提供解決方案。。。
。。。兩者有本質區別，飛豬就是個提供雙方交易的平臺，攜程是你作為直接交易的對象。。。
。。。但是飛豬搞活動，尤其雙11雙12這種活動專場價格秒殺攜程。。。
。。。PS飛豬買東西和淘寶一樣，儘量從旗艦店買，免得被坑。。。
