日前，河北省邯郸市“无人”电力大厅正式启用。据介绍，客户用身份证在智能引导台一扫，选择需要办理的业务后，屏幕会自动显示办事人当前位置和需要到达的位置，同时客户的信息及需求会发送至对应的自助机器上。从第二次开始，客户就可以享受“刷脸”服务，依靠人脸识别、画面引导、语音交互等完成需要办理的业务，提高了办事效率。 新华社记者 王晓 摄影报道
11月7日，客户在邯郸市“无人”电力大厅使用智能引导台。
11月7日，客户在邯郸市“无人”电力大厅通过自助服务办理业务。
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