sdsf0908
告他，我支持。移動總是沒各種陷。如果你告他，他肯定說是你同意的。你要證據他肯定拿得出來。他一定說先前給你打電話了，建議你升級你沒反對，他有可能拿出你的錄音。他們打電話的陷阱太多了。
雲在天邊你在眼前
中國移動不是私自改你的套餐，而是出一個套路，讓客戶往裡邊鑽！本人有親身經歷，7月份10086打電話給我，說18元套餐升級到58元，免費試用三個月，我就問試完了怎麼辦，她說恢復原套餐。後來三個月到了把我18元套餐改了，原來是50分鐘通話時長，100兆流量，現改為30分鐘通話時長，500兆流量。
他她們的行為，就是霸王條款，不經客戶同意，挖個坑就把客戶給套進去了！攜號轉網來，趕緊離開移動，他她們的水太深了！搞不贏他她們喲！
有福36428406
我就遇到過，我有一個老號微信支付寶銀行卡都綁定這個號，好多年沒換過，每月9元，其實都不怎麼用，主要用另一個大流量卡話費也給的多，有一天突然發現扣了10元，倒不是差那一塊錢，我打了客服電話，她說多一塊錢是贈你1G流量，我說怎麼沒問我就給我改了，我根本用不上，她說給你打過電話你同意的有錄音，我說你放錄音我聽聽，我知道我從來沒接過這個電話，過了好半天放了一段錄音（客服說了一大堆，裡面有人說：好），我說根本不是我，客服沉默了一會兒說：那先生給你返50話費，把套餐改回來可以麼，我說：可以。雖然話費不多，咱們也不能慣著他，你說是不！！！
不吃蔥的小義
我媽也是18的套餐，有客服打電話說要升級套餐，我媽聽不懂說不要，結果這個月套餐還是變成了98的套餐。然後我打10086投訴，回覆是這個套餐是免費的，是根據我每個月的消費情況定的最優惠套餐，我一聽絕對有陷阱，套餐是這樣的，只免費3個月試用，到期不會自動取消，套餐不可降回18的套餐。最後非要投訴才給我取消。
yuanweilm
明確告訴你可以叫他賠付，還要把你每個月多繳的40退回來、因為我就是這種受害者，我就是叫他們賠了，他們還說58的套餐你也用了，什麼多餘的流量你也用了，套餐分鐘也用了，你要給錢的，我明確告訴他我是用了，可是我不知道、是你改了才導致我要用的、我沒有來改資費、你要是覺得是我來班裡的、你給我拿出來起簽字畫押的合同、還有誰給我改的，你把人給我找出來、我要看看他長什麼樣，媽的反天了、開始覺得我好欺負，後面我說你不退我就去工信部投訴、最後全部退了
董小仙子
也有同樣的遭遇。18元套餐，有100分鐘免費通話，本人業務不多，用著還好。2月份，當地一移動網點，打電話以流量優惠為名設套忽悠，對改套餐隻字未提，將我的18元套餐改成了38元，使用的第一個月發現後，就電話諮詢該網點，回答說使用一年再給改回原套餐，我沒同意，於是就天天打10086投訴那個移動網點，直到二個月後那個網點給改回了原套餐。幸虧投訴及時，不然一年後還真的不好改了，投訴過程中瞭解到，移動公司對資費套餐都是隻升不降。
煙海茫茫
可以，我在北京用的是聯通號，跟你說的情況差不多、開始它們說話的口氣特別不好聽。我開始投訴到聯通集團、它們還是拖拖拉拉，後來我就直接把他們投訴到工信部了，當天聯通集團的人就主動跟我聯繫了。把多收的費用全部退給我了。如果它們不同意，你就打工信部的電話投訴他們
平哥哥的女孩
我的也是啊！過去18元，不知道啥時候還成62.5的了，還說這個套餐好，投訴沒有用，要到明年6月份到期，也不知道咋搞的，現在改套餐要交200元違約金，我是14年老卡，好多東西都保留號，想轉網，要到期結束才能轉，真的頭大！
用戶6313434771486
中國移動你害怕了！近期我接到中國移動10086發來的短信，說我是優質客戶，可以提供存1000元話費送600元話費的活動，我今天到了營業廳營業員才告訴我，參加此活動15年之內不可轉網，我聽了以後氣夠嗆，這不是明晃晃的綁架嗎！中國移動你在11月1日前作如此齷蹉的勾當，證明你怕了，你怕大家都攜號轉網，你以前裝老大裝慣了，你不為用戶提供優質的產品合理的服務，你卻拿此方法綁架用戶，我11月1號必須轉網，不再受你的傷害。中國移動你們早晚不得用戶的心，大家都會離開你們攜號轉網到服務好的公司。不見中國移動！
創造生活26645787
10086早就黑名單了，來電話永遠都是推出新業務，訂購前幾個月每個月返你錢，然後就是一次又一次更高的套餐
