為啥一些人做生意對顧客愛理不理生意還是很好?

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做生意,對顧客愛理不理,生意還很好,決對不可能,現在做生意,緊爭對手很多,你看見的只是表面現象,實際不是那樣,人賣東西,那裡人多,臭熱鬧,沒人去的攤面冷冷清清,做生意誰也怕這個,人家有決招,一般人你不會懂,自己去思考,你看見生意紅夥,老闆正忙,人家為的是什麼,用不到和你打招呼,你主動找上門,掙了錢就算,要是沒人賣東西,要是有個人上前問,不管賣不賣,保險,非常熱情,這裡的套路,你根本不懂,外行,


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營業員做上幾年之後她們在老闆的教導下都懂得什麼叫察眼觀色。他們分析每一位從店門口走過的人,什麼樣的人只問價格不買貨的,什麼樣的人是小顧客,什麼樣的人是大主顧。什麼樣的人是跟風買貨的人,什麼樣的人是同行。這是做營業員的基本功!假如你不買貨,假裝要貨,而這營業員很熱情;證明他剛上班不久,假如這營業員是老營業員,證明他老闆到現在還沒掙到過錢!我經營商店40年之久,對這種現象一清二楚!老店,老營業員,經營有方的商店,基本都不理睬人!因為大家都是平等的!把顧客當上帝的商店,都是學徒,不贏利的店。假如他真踫到真顧客馬上立馬笑臉迎客!但有一種商店特別好客,親爸,親媽的亂喊,這種店名只是“老年保健品店”!我們對營業員考核標準有一條是;誰對假顧客笑就罰工資,對真顧客不笑也罰工錢!


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做久了就懂看客人了,有些客人可以無視,一來就嫌三嫌四的,這種本身不接受東西的不會買,一來就講價離譜的不接受價格成交率不高,還有部分老人,上一輩省慣了買東西喜歡看來看去對比來對比去,浪費時間擋住別的客人。一般這些客人放棄為上策,有一次我就是態度太好賣了半斤雞爪給阿姨,當時我老公就叫我不要理她,果然一會回來大鬧說我的是半斤稱,我的天哪,整個中國都不敢這麼做吧,況且她貪便宜順走了我不少雞肝小雞蛋,她有賺還這樣子,我說不賣了退錢給她她卻又搶回去了。回頭我老公罵我一頓說看見過那個阿姨和青菜攤吵架,所以賣給她肯定會出事的,從那以後還是對這幾類客人要麼買要麼走的態度,不講價不囉嗦!


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俗話說,蘿蔔快了不洗泥。生意好,地理位置好,就是服務態度不好,人們也樂於去他那裡買東西。因為貨全,價格便宜,地理位置還優越。

當然,好地方,再加上好的服務,他們的生意會更好,會吸引更多的人過來。真正做到了,生意興隆通四海,財源茂盛達三江。

我家也幹過小賣部,地理位置並不怎麼好,可我家的生意卻非常的好。一個是貨全,一個是價錢便宜,服務態度好,再加上一天24個小時,隨時都可以開門,所以,老鄉們都是樂意來我家買東西的。

記得1990年,我家新買了一臺電視機,那時候的電視機還不太多,鄉親們都樂意看。我父親就把電視放在院子裡,讓大家觀看。大人哭,小孩鬧,還有人亂屙亂尿。可是我的父親一點都不煩,晚上擺放電視,早晨起床打掃。雖然麻煩挺多,可是小賣部的生意挺好。

由此可見,貨全貨好,價格低,如果再加上服務態度好,生意一定好的不得了。





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我就是賣水果的,其實有些顧客就需要你愛理不理的態度,這樣顧客感覺沒被宰,你掙不了多錢,所以態度才不好。反之你太熱情了,有些顧客以為你忽悠他呢,宰他了多錢似的,反正啥人都有,還有就是從眾的也多,只要看別人買,有的人也跟著瞎買。總之今年生意不好做,人好說話的人不多了。


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為啥一些人做生意對顧客愛理不理生意還是很好?

這是被好生意“寵”壞的結果。

確實,有些人做生意的能力確實很強,什麼生意一到手,就能做得風生水起。而有人的,吃盡了苦,出盡了力,生意仍然難以做好。因此,也就造成了某些生意人在服務態度上的差異。

不過,千萬別被這樣的假象所迷惑。那些生意好的人,看起來有點愛理不理的樣子,實際上,他們有兩個方面是一般人所做不到的,或是沒有他們的水平高的。一是對待回頭客,大多是非常熱情的,且一有好的生意,如服裝店中的好服裝,就會及時告知熟悉的人,從而讓這些熟客能夠及時購買到自己想要的東西,且能夠經常照顧生意,繼而生意時刻興隆;二是眼睛特毒,對每個來店的人,購買的慾望怎麼樣,通過長期的觀察,已經能夠做出基本判斷。因此,對他們認為看中的新客,還是很熱情的。只能他們認為難以成為熟客的人,避免減少熱情、減少微笑,就給人以愛理不理的樣子了。

所以,會做生意的,不完全取決於態度,而取決於能力。


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為啥很多人做生意對顧客愛理不理生意還是很好呢?原因不外乎以下幾個:

一,因為攤檔的位置好,人氣旺,生意本來就好,店主忙不過來,根本沒有時間把每一個顧客當做上帝。

二,因為攤檔經營的商品價格本來不高,利潤本來不大,可是有些顧客卻還要把價格還到低於成本價,店主無法接受,又不想跟顧客溝通和解釋清楚,所以,只好對某些顧客採取愛理不理的態度。

三,因為某些顧客大把自己當做上帝,首先對生意人就沒有一絲的尊重,而且買東西喜歡還低價又大過挑剔,所以,生意人對待這種不能從他們身上獲取利潤還要受氣的顧客也會是一種愛理不理的態度。

當然,做為要把顧客當做自己衣食父母的生意人,能對顧客愛理不理生意卻還是很好的前提條件必須是:1,攤檔的位置好,人氣旺;2,經營的商品質優價廉,信譽度高;……在做好了這些前提條件讓生意好起來、每天忙起來後,做為生意人才會有在每天的經營中不可避免的對某些顧客愛理不理的底氣!



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現實中的確有一些生意人對顧客的態度很冷淡,但是實際上生意卻還很好。 一般出現這種現象有兩方面原因:

1、這個生意一定屬於獨家的,就是說只要他家能做,或者只有他家在賣這個東西,你從別的地方買不到,對顧客來說沒有可選擇的餘地,但是又非買不可的那種,如此才形成了態度上的冷淡,無論我給你好臉色還是壞臉色,反正你都得到我這裡來買東西,這是生意好的根本原因,沒別的因素,就是寡頭壟斷效果。

2、這家店東西確實賣的比較便宜,可能你其他的同行都要便宜很多,儘管生意人的態度非常的不好,但是對顧客來說這不重要,關鍵是你能替我省錢,於是多數人為了生活,為了節約開支成本,也就忍耐了這種不好的態度,畢竟便宜和態度之間,前者是重後者是輕。

這就跟我身邊的一家菜店一樣,經常去他們家買菜的人排隊,原因就是價格便宜,基本上比其他菜店和市場上的價格便宜30%呢,也就是說你在其他菜店需要花10元買菜,他家7元就夠了,所以這家店的老闆儘管經常吼顧客,但是去的人還是比較多,說白了便宜了能使鬼推磨,就這麼個邏輯。

這就是做生意的博弈過程,顧客往往會權衡利弊的,也會以利益為主的,其他的都是次要的。


春意萌生


對顧客熱情的生意一般利潤都高花費時間長,愛理不理的生意利潤都很低時間非常短,而且貨真價實,忙都忙不過來,哪還有心情說說客氣話呢,還想便宜還想服務態度好,打個比方,包子一元一個還想吹著空調,準備好一次性餐具,順便來個服務員幫倒水,想一想現實嗎?反過來說如果包子賣5元或者10元一個,待遇就不同了,因為利潤高了,服務態度就好了


格格不入OK


做了10幾年生意 有一點就是不要和顧客太熟悉 太熟悉了有些人反而不來你這裡買東西了。就像你親戚和朋友很少來你家買東西一樣。有很多人喜歡粘連客戶以為這樣會成為穩定客戶 其實根本不會。我對顧客不會不熱情也不會很熱情套近乎。正常買賣流程就好。


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