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案例背景

今天給大家介紹一位朋友，李老闆，他是一家足浴店的老闆，他找到了我們，非常苦惱的和我們說，他的店開了快兩年多了，剛開始開業的兩個月，生意還算過得去，有開業大酬賓的活動，還有一些朋友過去捧場，但這個活動不是一直做下去的，然後到了第三個月之後，基本上每個月都在虧本。

他的門店遇到的問題跟現在的很多傳統行業一樣，那就是客源比較少，搞活動就有很多人來，不搞活動了就沒什麼人來。

這樣子的問題不僅困擾著他，其實也困擾著很多人，關鍵客人不多的話，技師留不住，沒有好的技師，客人又不願意來，所以足浴行業很容易走入死循環。

很多人都關心一個問題：客戶流量怎麼來？客戶怎麼找？客戶來了怎麼轉化等等這樣的很多問題。

首先定位很重要！

如何定位？你能夠給你的客戶做什麼？或者是說我們的顧客需求什麼？先要想清楚這個道理，這是非常重要的問題，一定要理清。

只要你能夠想到，來你這洗腳的這些人除了洗腳，還需求什麼的時候，你去滿足他們的需求的時候，你的商業價值就來了，客戶這時候就是超值的。

你想想，洗腳的人基本上就是住在附近，或者在附近工作的，也就是說大部分的客戶，都是在附近生活的，所以，做好定位，做社群，做本地同城社群。

定位有了後，足浴老闆開始針對來過店裡面洗過腳的客人，不管是來過一次，還是來過幾次的，只要有他的聯繫方式，就加他的微信，然後統計能夠加微信的其實不多，也就200個人。

建立社群，用這個社群做客戶裂變

用這200個人做了一個免費的社群，這個社群定位為過渡的免費的社群，不用收取任何費用。

只需給那些進了群的顧客抽獎發紅包，幾天下來呢，群裡非常活躍。這200個人通過發紅包等等的活動吸引，

一個星期裡面就已經裂變發展到了500人，大家都把兄弟哥們一起拉進來，因為這個社群好玩，一個免費500人的同城社群，很快就建立起來了，進群的時候，只要本地的，不是本地生活的都不讓進群，抽獎的方式，是群裡中獎，憑截圖然後來店裡兌換，用這個方式，再次驗證是否是本地的用戶。抽獎的禮品一定是來店裡領取的，並且領獎品的時候都拍照發朋友圈繼續裂變。

免費的社群我們叫做A群，接下來要建立一個B群 VIP社群，這是個付費的群，只要付 189 元才可以進這個群。

VIP社群我們當時給他設計的有七大福利，在這裡給大家講幾個重要的福利。

第一個福利：凡是 189 元進群的會員，可以享受三次免費足浴，他那裡每次足浴的價格在 128 到 189元之間。

貴的有200多，基本上均價在150塊錢一次，送三次，相當於送的 450 塊錢對不對，只要是會員，足浴的項目都任意選 3 次（不區分價格）。

只要第一批種子客戶開心，就會經常有人來，而且是一大幫人來，洗腳很少一個人去的，對不對？三次的洗腳那是超值啊，三次足浴才189 元。

第二個福利：不定期舉行抽獎，發各種紅包，獎品都是超值產品，比如說：電飯煲、充值卡、加油卡，油、米、洗髮卡，還有衣服、鞋子等等，

你想要的衣食住行，都在這個社群裡免費進行抽獎，關鍵是，這些獎品和紅包都不是自己掏錢的，都是別人贊助的。

先不管獎品誰出的，如果你是客戶，你在這樣的群裡待著，開心不？一會告訴大家，如何獲得免費的獎品，因為這個很關鍵的。

前期足浴店付費會員在 200-500 的時候，足浴店老闆都是讓商家免費進入，唯一的還有一個要求就是，社群搞活的時候，你家賣衣服的，你就拿 2 套衣服來抽獎；你家是理髮的，你就抽免費理髮的（不是代金券，就是真的免費去理髮）。

後面建第二個付費社群的時候，他就要求商家開始付費才能進入共享資源了，而不再是隻提供禮品就可以進群了。他對商家收費是1200元的會費。

對一個商家來說，1200塊錢擠破了腦袋進社群，擁有一條街的客戶，他就光這一招，把什麼理髮店、茶樓、酒吧、飯店、水果店，賣衣服的、賣包的各種商家，都加入他們。

收商家的會員會費，30天不到就收了60多家了，他現在擁有近 2000 個699付費的會員，關鍵這些會員都是在一條街上，就這樣他的足浴店不僅提升了知名度，同時帶動了足浴店的營業額翻倍。

文章內容已分享完畢，案例僅為參考，背後的思維才是大家應該看到並學習的，如果您覺得本文講的內容對您有所幫助，歡迎收藏轉發，如對目前行業經營有疑問，也歡迎在下方評論區或者私聊我。