接訴即辦——屋頂脫落揪心安全，接訴即修消除隱患

家住西城區新街口街道宮門口四條45號的市民反映，自家房屋屋頂脫落，危及個人安全，希望相關部門協助儘快處理。新街口街道接訴後，立即安排城管工作組、房管所、街區物業和社區書記第一時間趕到現場查看實際情況，研究制定處理方案，由物業中心立即進行維修，當日中午修復完畢，消除了安全隱患。市民對處理結果表示滿意。