11月3日，一名微博网友发文称，有旅客在商业航班中进入驾驶舱并在驾驶位就座摆拍，文章迅速引起社会广泛关注。随后，网友们根据图片中纸杯图案，推测该航班属于桂林航空。4日，桂林航空就此事发表声明，经调查核实，该事件属实，并对当事机长给予终身停飞的处罚。
女乘客航班驾驶舱内拍照
在这篇微博中配发的图片上，一位身着非航空制服、没有佩戴任何证件的年轻女子面带微笑，在飞机驾驶舱中单手做出“V”型手势拍照。图片中还配有“超级感谢机长，实在是太开心了”的文字。随后，网友通过照片中仪表盘、操作仪器等情况推测，该照片是在飞机处于飞行状态中拍摄的，存在违规进入驾驶舱的风险。
当事机长“终身停飞”
针对此事，4日桂林航空在官方微博发布了事件说明：公司在11月3日接到网友举报，经核实，该事件发生于2019年1月4日桂林航空GT1011桂林-扬州航班。根据中国民用航空局及桂林航空的相关管理规定，针对机长违反民航规章让无关人员进入驾驶舱的行为，桂林航空决定对当事机长处以终身停飞的处罚，其他涉事的机组成员被处以无限期停飞并接受公司进一步调查。
桂林航空有限公司工作人员告诉记者，只有机长是终身停飞，其他的（机组成员）是无限期的停飞。
不过，当记者问及事发当时航班是否处于飞行状态，相关机组成员是否在场或有制止行为，相关人员或航司是否可能因此面临其他惩戒措施等问题时，桂林航空方面未做正面回应。
桂林航空有限公司工作人员：以我们官方发布的这个文件为准，就其他的，确实我们不太方便透露更多。
民航桂林安全监督管理局工作人员：我们现在在调查中，得调查完成了，才有相关的那个信息告知。
四种人可进驾驶舱 乘客闯入后果严重
实际上，无论是地面还是飞行中，乘客甚至客舱乘务员都不能随意进入驾驶舱，这不仅是运行规章的要求，也是空防安全的规定。
我国《民用航空法》有明确的规定，民用航空器的操作由机长负责，机长应当严格履行职责，保护民用航空器及其所载人员和财产的安全。任何可能影响飞行安全的活动，应当依法获得批准，并采取确保飞行安全的必要措施才可以进行。
在2017年10月10日正式实行的《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》第121.545条中，也对可以进入驾驶舱的人员有明确规定，其中包括机组成员、局方监察员，得到机长允许并且其进入驾驶舱对于安全运行是必需或者有益的人员，经机长同意并经航空公司特别批准的其他人员在内的四种人群可以进入驾驶舱，不过即便这四种人，也有严格的条件限制。
乘客无论何种原因擅自进入飞机驾驶舱，后果都是非常严重的。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第三十四条中的规定，盗窃、损坏、擅自移动使用中的航空设施，或者强行进入航空器驾驶舱的，处十日以上十五日以下拘留。如果造成重大飞行事故，造成严重后果的，可能触犯刑法中规定的重大飞行事故罪，将会承担刑事责任。
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