關於聯通手機營業廳中的在線銷戶,大家有什麼想說的?

綠洲男孩


應邀回答本行業問題。

聯通在個人用戶的在線銷戶這塊,的確是做的最好的,也是最早的上線了這個功能的運營商。

中國聯通是最早的上線了在線銷戶的運營商。

以前用戶吐槽最多的地方,就是在手機卡的異地銷戶這塊。因為不少人使用的是外地的手機卡,而很顯然的是為了註銷一張手機卡,就跑到手機的歸屬地,還是非常麻煩的。

為了給用戶更好的使用體驗,中國聯通率先的上線了在線銷戶的功能。

聯通就各種服務來說,對用戶還是比較友好的。

聯通的在線銷戶,需要符合一些條件,而且剩餘話費只能轉給省內的某一聯通用戶。

在線銷戶的手機卡,和去營業廳銷戶的條件是一致的,合約期之內的手機卡,在營業廳無法辦理銷戶,在線上營業廳同樣也無法辦理,這個是沒有什麼區別的。

就聯通的APP銷戶而言,相對的還是比較簡單的,按照提示一步步的辦理,也沒有什麼很難理解的地方。

聯通的在線銷戶,賬號內的剩餘話費,需要轉給省內的聯通的手機號碼,不能直接獲得現金的退款。

個人也辦理了幾張測試卡的在線銷戶,還是挺方便的,也都可以辦理成功,省去了跑營業廳的時間,就這塊聯通的確是不錯的。

現在移動和電信也可以辦理異地銷戶的業務。

工信部要求運營商必須可以異地銷戶,就在這塊,三大運營商都是必須服從的。中國移動的APP也有辦理在線銷戶的選項。而中國電信現在APP沒有這個選項,但是也可以在當地的營業廳辦理異地銷戶,都不算很麻煩。中國電信未來也會跟進推出在線銷戶的業務。

總而言之,就在線銷戶這塊,中國聯通是最早上線的,而且在線銷戶還是比較簡單而且方便的。

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通信一小兵


我有註銷過兩次的經歷,廈門的阿里寶卡成功註銷!這月註銷下個月二十號轉到另外一個當地手機號中!另外一張卡是重慶的,註銷過後超過二十天沒有實際進展,就打了當地聯通客服反映情況,同時,也向工信部投訴了!後來反映後才得以返退話費。不過返還的話費和該返還的話費不一致!!!!當地聯通處理結果是少給十元錢左右,想想就算了!後來工信部投訴後的處理結果是又給我返了我應該的餘額!也就是說差不多返還了我雙倍的話費!


聴兲由掵1


現在聯通可以在線銷戶,的確是又進步不少!

此前有過一次註銷號碼的經歷,那時候還不能在線銷戶,一定要去營業廳,然後感覺挺麻煩,不僅要帶上證件,還得簽署註銷的文件。

最麻煩的是,還不是所有營業廳都能註銷,小點的營業廳他說辦不了,只能去了更遠的營業廳。然後,銷戶的號裡還有資金,當場還搞不出來,說要等一段時間才能提取出來。得,最後我也沒再去提取這剩餘的話費,就剩2元錢,不高興再跑一趟了。

1、在線銷戶方便的很

現在有了在線銷戶,至少不用我單獨花時間跑營業廳了,直接APP上申請銷號處理就可以了,然後等次月正式生效。如果註銷號碼欠費的話,也可以在APP上直接進行補繳。整體來說算是對用戶挺友好了。至於銷戶後殘留的資金,現在也算是方便,你可以指定另外一個號來接收(但僅限本省號碼),一般一個月後能到賬。

具體操作:進入主界面後,切換到“服務”標籤,然後點擊“辦理”,在這塊區域的最後面你就能看見“銷戶”,點擊之後就開始相關的服務流程了。

2、停機保號也可在線辦理

這裡順帶再提一點,除了銷戶外,停機保號/恢復這兩項業務也可以在線辦理,之前我有一個號就進行了辦理,當然停機保號服務是收費的。恢復號碼的使用也一樣,也可以直接在APP中完成。整個流程也是挺方便的。

Lscssh科技官觀點:

雖然聯通是三大運營商中最弱的,但也正因為如此,其在服務上還是不錯的,尤其是對互聯網擁抱的很緊密,APP用戶體驗也算較好。因此,很多服務都早於其他兩家運營商提供線上服務,讓用戶足不出戶就能辦理。10月31日正式商用的5G套餐,很多相關服務可以做到在線辦理。此外,即將實施攜號轉網,聯通APP上也已經開了入口,用戶在APP上就能完成攜號轉網。

希望未來聯通在這方面能更進一步。



Lscssh科技官


我是一個聯通的用戶,但是這個銷戶的事情還真是沒體驗過,不過要說這個業務的上線還是解決了很多用戶多年的困擾,畢竟這些年線上業務蓬勃發展也包括各種業務的拓展都是在線上,開戶可以為什麼銷戶不可以呢!



依稀記得,這個線上銷戶的業務在去年,當時也是引起了很大的關注,不過很多的業務都是開戶容易銷戶難,聯通銷戶的上線還是符合很多人的心聲,畢竟還是方便大於困難。

聯通手機營業廳點擊服務選項,能夠看到銷戶選項,點開之後就是告知聯通為什麼銷戶,好讓聯通能夠清醒一下,但是銷戶之前我們下定了決心,所以選擇一項自身的銷戶原因,是號碼不好,是信號不好,是資費過高,等等等等,聯通知道你的原因之後就是下一步了。



依舊是善意的提醒,告訴你,你綁定了那麼多的APP,什麼購物什麼軟件,為了引起不必要的麻煩和財產損失,請對號碼好好對待或者保護和轉移。

不欠費沒有國際漫遊,次月能銷戶,否則是次次月銷戶,欠費的話得結清,其實和原來櫃檯銷戶也差不多,話費餘額存到用戶其它號碼裡。


說句實在的,這個事情對聯通來說確實進步了,這要是放在以前。那是不可能的。

但願以後的聯通什麼事情都能線上辦理,然後網上簽字就好了,謝謝它,呵呵。


科技NFC


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對於聯通手機營業廳中的在線銷戶這個功能來說,其實還是非常的實惠的,可以說使用聯通的在線銷戶的功能,對於用戶來說也是能夠提高其使用的便捷性的,不用像之前那樣銷戶還需要帶著身份證去營業廳進行銷戶。

目前聯通正式的推出一款叫做“聯通手機營業廳”的APP,在這款手機軟件裡面用戶可以自己來進行網上的銷戶功能,而且也是比較方便的一個功能,對於用戶來說,可以使用網上銷戶,就不需要在去當地的營業廳裡面進行辦理一些業務。

可以說能夠為用戶節省出來很多的時間和精力,但是目前的手機網上營業廳只能夠對自己的本人的手機號碼進行銷戶,而且銷戶之後,次月才能夠生效,所以這個時間方面要比去營業廳慢一些的。

那麼還有幾方面大家在網上銷戶的時候,需要注意的幾點問題,其一就是銷戶的時候並不是能夠當日生效,一般情況下都是次月生效的。

其二,就是需要我們做到在進行銷戶的時候,檢測一下自己的手機號碼綁定有哪些的銀行卡或者一些軟件的綁定的手機號碼,這些都是非常重要的一些事情的,如果大家都沒有進行檢查的話,就對自己的手機號碼進行註銷的話,那麼必然會影響自己的正常生活。


最後,對於說現在能夠在聯通所推出的“聯通營業廳”的軟件上進行用戶銷戶,可以說在使用的便利性方面有很大的提升,還有就是在使用的時候,需要注意其手機號碼所綁定的一些軟件或者銀行卡等等,那麼大家還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


帆辰科技


比電信好多了,電信異地消戶不但要當住地指定營業廳帶證件申請 還要等十來天審十多天,審後歸屬地發鏈接,要6元消戶費,(不能從要消卡上扣),然這鏈接卻無法用,打客服,說用電腦,後找一有電腦的也搞不好,折騰半月,無功,你說氣人不?


201810濤聲依舊


銷不了!我試過的!手機卡上有錢又叫你存錢!存了錢後什麼張張嘴眨眨眼,小耍銷戶者!


梅花喜迎漫天雪


同樣的問題,我去年在石河子就遇到類似的問題,我進行了二次投訴,投訴後營業廳退現金到我本人。這是一種捆綁式消費。本人非專業分析,不喜勿笑。


軍墾之城兒子娃


銷戶,可以的,套餐內餘額不退的那種。必須找本省聯通號碼轉移,太坑。不過我還是有聯通的下載速度快,流量多。這個月和上個月用的。喜歡的滴滴





小天17742073283


我瞭解過移動銷戶,沒有讓交錢。餘額話費可轉省內其他手機號內。聯通真的不清楚,雖然用的聯通,也就這一個手機號從十八九用到現在,也用了六七年了。


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