刘秉福
相信有很多卖家是首次参加双十一，对于即将到来的双十一运营还没有计划。
很多人觉得现在做准备还太早了，那我们来看看去年双十一的时间线吧
天猫双十一预售商品报名：9月20日10:00:00-9月29日23:59:59
天猫双11正式商品报名：10月13日14:00:00-10月27日23:59:59
现在你觉得还太早吗？我们还是来看看该做什么准备吧
1、选定活动商品和库存量
参加活动的产品在一定程度上可以拉高店铺的流量和销量。
双十一有很大的折扣力度，也有半价的商品。
所以卖家要提前选好哪些是折扣引流的，哪些是可以获利的款式
很多卖家都是通过店铺销量最好的款式做折扣活动来达到引流的效果。
所以在双十一之前中小卖家就要注重维护自身店铺的引流款
一般来说库存量的计算公式是：备货总件数=(销售指标/售完率)/件单价。
卖家可以根据店铺自身情况做调整。
2、店铺设计
对于参加活动的中小卖家来说，活动页面，活动海报等等都是需要提前着手的
首先是店铺首页
要突出活动的氛围，提高顾客留存率，最好加一个双十一专区。
比如99活动很多店铺就有专门的99专区
方便用户查找，同时首页也要突出店铺最吸引人的优惠
产品页面需要考虑提升转化率，产品介绍详细，突出卖点，并做好关联营销。
布局
这个时候的你要提前做好折扣引流款和获利款式的分布，毕竟我们是为了赚钱的，如果折扣款全堆在一起，获利款就得不到好的曝光度。
最好再出一些折扣款和获利款关联销售的布局
主图
双十一期间主图是流量的重要来源，对于主图的拍摄要尽早准备
清晰、创意、文案、美观这几方面都可以多加考虑
3、客服准备工作
在双十一期间客服的工作量是非常大的，客服的回答内容、速度和态度对于转化率的影响很大。
所以在双十一之前，要做好相关的准备
一定要将店铺活动告诉客服，优惠券、叠加活动等烂熟于心，也能够以最快速度回复客户
快捷短语和自自动回复设置，在我们选好参加活动的商品后，可以将商品的相关0信息预先设置好，材质、尺码、颜色、搭配商品等
4、老客户召回
关于老客户的营销方案一定要提前做好，通过什么形式发送，什么时候发送，内容是什么。
文案也要有吸引力，比如会员积分兑换，满多少可获得老客户满减优惠券等
发送时间不宜太早，一般都是分几次发送，比如大促开始前几天、前一天，大促进行中（可以参考聚划算其他商家的时间点）
5、收藏加购活动
在大促开始前可以设置好店铺的加购收藏、满减活动，以及优惠券、红包等，同时活动规则一定要简单
在这里建议你可以多试几次各种活动折扣会不会有设置出错的问题，毕竟双十一活动力度大，人流量大，如果有运营bug也是很大的损失。
6、需要注意的问题
根据官方的活动时间来进行店铺的活动布局
根据店铺情况提前做预算和推广
第一次参加双十一也不要慌乱，按照计划来进行
提前联系好快递，保证自己店铺双十一快递能够准时发出
提前打包好一些热卖商品，减少发货时间消耗
售后服务要做好，避免因双十一的影响导致DSR评分降低
翔城小哥
线上无论淘宝，天猫，京东，拼多多，中小商家很多，怎样在这么多的商家中突围，产品的质量，客户的评价都尤为重要。发优惠券吸引客户只是其中之一，但是也要量力而行，千万不能出错的！
孙高杰1
可以提前来点抽奖活动，让消费者抽到一些代金券，然后不用就会觉得可惜，这样销量就上去了。
陈丹91832431
服务服务服务，现在的消费者都不缺钱，喜欢买愿意买，关键还是看服务，消费者舒心，认同你服务的同时就认同了你的产品。
极品云漫
守住自身优势，保证商品质量，维护老客户利益平台优惠政策为老客户谋福利，以此吸引“新鲜血液”。
沙沙的影视动漫
还是考虑如何满足消费者需求，市场调研，网络大数据分析，价格亲民。优惠力度加大。
雪豹甜瓜
以买家需求为导向，关注：顾客+成本+便利+沟通 。真诚最重要！
深圳装修小助手
多上活动！在不亏的基础上，发优惠卷！然后做好基础销量和评价，这个很重要
