为什么100M的电信光纤依然卡顿?该怎么办?

用户61562123245


走在小区的路上,经常可以看运营商打的广告,几十块钱就可以拉100M的光纤宽带,价格很便宜。按照正常情况,100M的光纤应该不会存在卡顿,但使用效果真的不敢恭维,身边的人经常会抱怨,拉的光纤会发生卡顿。看来,广告虽然做得好,但实际使用网络的时候并没有达到100M。

要看一下拉网线是光纤入户还是光纤入楼

现在运营商拉网线有很多的方式,像光纤入户,网速就会好一些,但这种方式价格也更贵。很多城中村目前并不是这种方式,有的用户为了追求性价比,基本上是一栋楼共用一条光纤,这种就是光纤入楼的方式,整栋楼共用1000M的宽带,分配给很多的用户使用。还有很多的宽带设计是和销售分开,特别是一些小的二级运营商,如果当初规划的是100户的接入量,后面可能销售出去的是200户,甚至更多的用户。这种情况下,到了上网高峰期的时候,出现卡顿就在所难免。



工作人员在安装光纤的时候,网络延迟没有达到最低标准

在通信互联网初期,其实只有两家运营商,中国网通和中国电信,后来,中国网通更名为中国联通。目前,所有的网络端口和线路是由中国网通和中国电信建设维护,而中国移动,也是租借这两家的端口。电信工作人员在安装光纤线路的时候,很难将网络延迟降到最低的标准。通过无线接入网络的时候,使用的是固定频率的波段,当使用无线信道越多的情况下,网络就会越慢。即使手机上的无线信号是满格,实际上网络信号受到了影响。



在高峰期进行大型数据操作时,网络延迟的时间就会增加

在进行一些简单的上网操作时,数据包的交互量比较少,网络延迟的现象并不明显,也就察觉不出来网络会卡顿。但是在缓冲电影或是玩大型网络游戏的时候,基本上都是比较大的数据传输,这个时候网络延迟的时间就会比较长。那些小的网络接入商在宣传的时候,只会宣传有多少兆的网络,但避口不提网络延迟和损耗方面的问题。



总之,光纤100M的宽带足以满足用户的需求,但是在实际使用过程中,各方面的原因都会造成网络卡顿。也并非都是运营商的问题,有一些二级运营商为了追求利益最大化,也往往会有虚假宣传,利用低价来吸引用户。正所谓便宜没有保障,找正规的运营商来开通光纤才能保证用户的利益。


大刘说通信


作为一个有着多年电脑网络维修经验的电脑爱好者来说,我可以推心置腹的跟你分享我的经验,希望我的解答能给你带来帮助。

在回答这个问题之前,先测一下我正在用电信100M宽带的速度,如图所示:

一般情况下,新安装的宽带建议测速的时候用单线拨号连接,这样测试出来的宽带速度比较准。电信100M宽带的下载速度一般在10M左右,如果能达到这个值的话,那就说明安装的宽带是正常的。

100M的光纤依然卡顿,其实原因有很多,具体该怎么办,接下来就一起聊一聊。

1.遇到这种情况,同时你不知道怎么去排查的情况下,建议首先就是拨打宽带公司的客服电话报修,让他们来排查一下到底是宽带公司的问题还是自己家里的问题。不要怕麻烦,因为这是你安装宽带应该享有的售后服务。

2.在宽带宽带公司维修人员上门检查之后,确定网速卡顿不是因为他们宽带的原因导致的。(一般宽带公司的报修人员测试都是单线拨号测试的,只要是单线拨号测试没有问题的话,那就是你家里的问题)此时你就要检查一下,你家的路由器是不是有问题。因为路由器出现的问题在维修中遇到的还是蛮多的,这个时候你可以选择更换一个路由器试试。

3.在确定路由器没有问题的情况下,检查一下你的上网设备,例如:手机、iPad、智能电视、笔记本、台式机等等。看看是不是全部上网卡顿,如果只是个别的,例如只是电脑上网慢,那就说明有可能是你的电脑出现问题。因为在以前的维修中,也是经常遇到这种情况的。家里除了电脑,其他设备上网都是正常。这样往往是电脑出故障了,大部分问题也出在电脑的网卡和电脑的系统问题上。

4.还有一种情况就是以上问题都没有,在以往的维修中遇到过这样的情况。有些人家里在装修的时候,装修公司为了省钱,网络布线用的网线比较差(前四芯网线是很细的铜芯,后四芯竟然是铁芯)像这样的网线,安装的100M的宽带网速肯定是达不到。


最后综上所述,无论网络出现什么样的问题,大部分人在不知道该怎么着手检查下,打客服电话报修是最快最有效的办法。


以上阐述纯属个人经验,喜欢的记得关注点个赞哦。有什么说的不好的地方也可以在下方评论指出哦。谢谢!


浩哥微林分享


如果是日常使用,电信的100M宽带是不会有卡顿,题主可以连接光猫测试网速,并且检查一下家庭无线路由器。

关于测网速

  • 如果觉得自家的网速比较慢,可以连接一个千兆网卡的电脑到光猫的宽带上网端口,使用pppoe拨号或者自动获取IP地址的方式,连接网络进行测试;

  • 可以使用speedtest进行测试,如果网速达到了90Mbps左右,那么网速是正常的。

关于无线路由器

  • 路由器与手机和电脑一样,也是由处理器、内存等组成的,硬件性能决定了路由器运行的速率,直观的反应就是家庭网速,路由器性能比较差,长期工作就容易发生死机或者网络性能下降等问题,网速慢时,重启一下路由器就好一些,就是这个道理;

  • 最近几年宽带速度不断提高,对路由器的要求也越来越高,几年前的4M带宽,随便找一个无线路由器就可以使用,现在的宽带均是100M起步,如果路由器的处理器落后,内存太小,很容易造成网速下降或者死机。

建议使用一台性能较好的路由器

  • 硬件性能:处理器使用双核800MHz以上,内存128M以上,闪存64M以上的配置;

  • 有线速率:有线端口WAN端口和LAN端口支持千兆,组建家庭千兆局域网;

  • 无线速率:无线支持2.4G/5G双频段,双频并发速率1167Mbps以上。

目前,市面上的入门级千兆无线路由器,价格在200元左右,可以考虑华为荣耀X2、WS5200增强版、360路由器V4等;如果对网速要求较高,家中的无线设备比较多,可以考虑网件的R7000、华硕的AC68u、华为荣耀Pro2等路由器。


对于100M及其以上的签约带宽,感觉网速慢,大家觉得网络瓶颈在哪里呢,欢迎在评论区,留言讨论。

如需更多帮助,请私信关注。谢谢


Geek视界


情况一:打开网页慢的解决方法

1、 判断是否多机使用同一路由器原因:判断网络设备是否有所限制。如果在局域网环境下,多数人同时在使用宽带资源,如:观看视频、迅雷和BT下载、打网游,可能会出现打开网页速度慢情况。

方法:1.建议减少使用人数或者错峰使用;

2.全面清理电脑中的垃圾、网页缓存

2、原因:大量垃圾文件没有清除、软件占用大量系统资源是导致上网变慢的主要原因之一,需要定期清理。


方法1:垃圾清理:打开电脑杀毒软件,点击电脑清理或者垃圾扫描;

方法2:清理缓存:打开的网页上浏览器的工具→Internet选项→常规,点击删除cooking、删除文件、清除历史记录;

以上操作完毕后,重启电脑。

3、 清理磁盘

1.原因:电脑配置太低,运行内存低,会直接影响电脑网页打开的相应速度。建议整理磁盘碎片,系统提速后,网速自然加快。

方法:右击C盘-【属性】-【工具】-【开始整理】-【碎片整理】,整理时间比较长,需要耐心等候。

2.情况二:无法打开网页

1、 检查是否个别网页打不开

如果个别网址无法打开,判断是否打开了涉及政治,黄色等敏感违法网址;

如果是普通的网址,不排除个别网址的服务器比较繁忙导致无法使用,建议使用常用主页,例如百度,新浪等测试是否正常;


另外,检测网址是否被加入受限制站点,如是请删除,检测方法如下:

第一步:网页-【工具】-【Intenet选项】-【属性】-【安全】

第二步:删除受限站点

2、 检查是否设置了代理服务器

如果设置了代理服务器,建议取消即可,取消方法如下;

第一步:打开网页-【工具】-【Intenet选项】-【连接】-【局域网设置】

第二步:取消勾选【为LAN使用代理服务器】即可

情况三:下载东西慢的解决方法

1、 使用专业的下载软件

原因:下载较大容量软件时,因为浏览器下载都是单线程,直接用浏览器下载会比较慢;

打个比方:你下载用的带宽就像一条羊肠小道,虽然你修了6车道的公路,但下载的时候只能走那条小路,速度怎么也不可能快得起来。

方法:下载较大的资源时,使用专业下载软件下载;

2、选择与地域相匹配的运营商线路

原因:如果你安装的是广东的移动宽带,但是下载的资源服务器位于北京,而你又选择了电信/联通的线路进行下载,就会降低下载速率。

方法:选择靠近自己地区的,以及一致的运营商线路进行下载。

3、去大网站下载资源

原因:如果这个网站服务器宽带速率只有10M,即使你的宽带是100M,也会被该网站服务器限速而影响了下载速度。

方法:建议去一些比较知名的大网站进行下载,它们的宽带速率往往会更高。


情况四:游戏掉线、卡顿、慢

1、 检查线路是否正常

检查网线线路是否老化、松动,可以重插再试试;

同时看屋内接头是否接好,线路旁边是不是有放置功率比较大电器设备,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以把普通网线替换成抗干扰能力更强的网线。

2、 检测电脑网卡

如在使用过程中经常无故断开宽带连接,可能由于电脑网卡问题,建议换电脑测试。

好啦,其实很多方法,随手一试

就能还你高速网络


曰yue科技


你好,对于这个问题,请从三个方面检查。


第一,用户自行检查家用设备是否存在问题。

对于家用网络设备,首先是光猫的检查。光猫的检查很简单,只要正常打开光猫以后机器上上的指示灯正常亮起即可证明光猫无问题。若有红灯不断闪烁则说明光猫有异常,此时可以直接联系通讯运营商解决,但是依题主的意思来看,并不大可能是光猫的锅,因为如果光猫有问题,那么家中网络直接就会中断。第二是路由器的检测,通过路由器配套的手机app中自带的各种功能自行检测无线网络信道是否阻塞,对无线网络进行优化。

如果您的路由器是那种老式、不带手机app的路由器,那么您可以通过登录路由器管理地址登录路由管理中心对路由器进行重启操作,具体操作步骤一般百度都有,非常便捷。

第二,检查是否有人蹭网。

上面已经说过,我们可以通过登录路由器管理中心或者手机app检查路由内是否存在其他未经授权的用户,一旦发现,我们可以直接拉黑处理。

第三,致电通讯运营商维修网络。

如果在检查自家网络配套设备不存在问题的情况下网络依然卡顿,那么我们可以直接致电运营商解决。

以上就是我对本条问题的解答,望采纳!


一只神奇的猫


1.首先,确定办的不是假100兆宽带

百兆光纤用测速软件测速,显示结果上下波动5%左右属于正常范围(理念下载速度12MB/s左右)。如果测速结果与运营商承诺的相差很多,那么你可能办的是一个假宽带,赶紧联系你的宽带运营商吧(要么是运营商的问题,要么是光猫的问题)。


2.确定电脑,手机平板WiFi网卡支持双频

确定自己电脑手机是否支持双频,怎么确认?电脑手机厂家网站里的产品参数里会写。或者看看目前手机与路由器的连接速度,如果连接速度超过300M基本是支持双频的(2016年后出的新手机,平板基本都已支持双频)。


3.检查下自己的路由器是否为千兆双频路由器

为什么50兆/100兆光纤宽带必须配一台光纤双频路由器?

传统百兆路由器,理论上说应该是可以满足百兆光纤的接入需求,但是所有的端口都有一个转发率的问题,普通家用路由器基本为100兆端口,转发率一般都在70%-90%左右,无法达到100%,如果要想百兆宽带测速能满,千兆端口是前提。

随着WiFi的快速普及,大家有没有发现周围的WiFi信号越来越多?而普通路由器共用的2.4G频段频宽有限。频宽就像高速公路一样,路宽是一定的,涌入的车辆越多,车辆之间的干扰就越大,道路也就越堵。

2.4G频段目前太过拥挤,解决拥堵干扰的办法:要么减少周围的车辆(似乎不可能),要么就是加宽道路,而双频路由器恰恰可以很好的解决这个问题,双频路由器采用的5G频段,频宽更大(道路更宽)。


4.局域网卡顿问题检查

  一、无线信号同频干扰

  随着无线设备的增多,各家各户均会使用较多的无线设备。

  无线设备之间将会存在十分严重的同频干扰问题,导致网络卡顿;

  可以在路由器的无线设置中,开启智能信道优化功能,自动设置成最优无干扰信道。

  有一定网络设置经验的用户,也可以利用WirelessMon类软件,手动设置无干扰频段。

  

  二、蹭网问题

  蹭网是造成网络卡顿的隐型杀手,并且不易查询。

  需要登录路由器进行查看,在设备管理中是否存在陌生的设备;

  一旦发现,可以将陌生设备打入设备黑名单,杜绝其蹭网。

  

  三、不良软件的带宽占用

  这也是我偶然发现影响网速的一个问题,后台偷偷上传流量的软件。

  以爱奇艺这款软件为例,即使在没有使用的时候,在后台会偷偷的上传数据流量。几乎会将上传流量全部占满,导致网络出现卡顿。该软件退出后依然不会关闭,需要在进程中将其杀死。

  视频或基于P2P下载的软件或多或少的会存在类似问题,注意软件的正确使用。

  

  

5.运营商端的故障

  只要判断并非用户端故障,直接电话运营商处理即可。

  运营商常见的故障有一下几点:

  传输节点过多,导致用户端光衰较大,信号会出现不稳定现象;

  小区主干端口带宽不足,高峰期会导致拥堵问题,需要对主干端口扩容;

  运营商端的设备或服务器出现故障,导致传输速度缓慢。

  网络故障投诉时,最好拨打运营商的公共故障电话,不要拨打私人客服电话。

  只有拨打公共故障电话,才会计入故障统计,处理速度较快。


总结以上几点,希望能帮到你~


进击DE氪星人


老实说,100m的光纤宽带并不慢,正常情况下来说是绝对不慢的,如果你在玩网络游戏感觉卡顿,那么就有可能是延迟过高,因为网络游戏和服务器交互的数据量并不多,可能只有几k,远远达不到100m的极限,但是对于延迟会更敏感!


延迟是从计算机或手机发出以后,经过网络传输到达服务器端,服务器再返回给电脑或手机所经过的时间,对于延迟的影响,原因很多可能包括传输链路,路由器,还有互联网的传输节点,甚至包括服务器本身的性能,可以使用电脑或手机ping网关,也就是你的路由器,得到的返回时间就是延迟时间,一般来说,有线连接延迟在一毫秒以下,而无线连接的手机,平板等设备,延迟时间都在一毫秒以上,甚至十几,几十毫秒!

还可以使用电脑通过网线直接连接光猫的LAN1口来测试网速,如果网速可以达到标称的100 mbps,那么网络速度就是正常的,否则可以给运营商进行网络故障的报修,等待专门的人员上门维护维修


风来了156


如果100m电信光纤还卡顿的话,那么通常建议你通过以下三个方面逐一排查!

①:重启路由器重新测试,如果还是卡顿的话,要么就要考虑更换路由器,建议更换千兆路由器!

②:检查光猫,很多情况下光猫的老化也会影响网速,如果你是小白的话那就直接打10000号电信客服派工程师上门维修检查,如果真有问题,建议换成跟路由器同级别的千兆速率!

③:检查网线,这个问题通常被很多人忽视。现在市面上的网线基本分为五类,超五类,六类,七类这四大类,5类之前的网线市面基本上很少了!但是也还是有不少的家庭家里的网络设备常年没有更新,可能还在用着4类网线,这样的话即使你家中是100m光纤,千兆路由器或光猫,那么它也只能达到50m左右的速度。所以建议100m电信光纤使用5类及以上的网线,然后再来测速,这样基本上能到达满速!

总结:只要按照以上三种方法逐一排查,一定能找出问所在!


昊哥爱数码


本行业问题,我来回答。

电信的百兆光纤依然卡顿,你应该换一个好的无线路由器了。

中国电信的宽带质量是足以保障的,"南电信、北联通"一直被宽带市场称赞。

中国唯二的宽带高品质的提供商就是联通和电信,这两家的宽带的品质是可以被保障的,也被宽带市场和用户所认可。

为了确保不是外线的原因,你可以踢掉无线路由器,使用电脑直接连接光猫的Lan口,电脑设置PPPOE拨号连接进行测试,可以使用电脑里360安全卫士自带的宽带测速来测试,100M的宽带的下载速度大概是10MB/s左右,这个就是正常的网速。

汗,换了一个WS5200增强版,速度居然变快了。。。原来一直是10MB/s左右。

直连光猫测速没有问题的话,问题就是发生在你的路由器上了。

购买一个好的无线路由器对于家庭的网速保障是很有好处的,现在处理用户家庭宽带的故障,大部分的上网慢的原因都是无线路由器的原因。

  • 路由器和光猫之间的网线要选择一条品质比较好的网线,劣质的网线会拖慢你家的网速。

  • 路由器要选购双頻的无线路由器,如果你是要手机上网的话,目前2.4G wifi的干扰是非常严重的,这里是家庭上网速度慢的最大的原因。
  • 手机上不要安装wifi钥匙之类的软件,这些软件会泄露你的wifi密码,把你家的wifi变成公共wifi,很多人家里的网速慢就是蹭网的人多造成的。
  • 路由器的位置摆放也很重要,路由器应该摆放在四周空旷的客厅区域,无线路由器四周有阻挡的话,家里的无线信号覆盖会很差,最可怕的事情就是把无线路由器放在弱电箱里,基本会屏蔽绝大部分的无线信号。

总而言之,你家里安装了电信的百兆宽带,上网速度依然很慢,你可以拨打10000报修,让电信的工作人员来上门给你检测一下,不过个人觉得你家里的无线路由器部分是网速慢的最可能的原因,可能你需要购买一个双頻的千兆无线路由器了。

以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!

认同我的看法的请点个赞再走,再次感谢!


通信一小兵


100M电信光纤依然卡顿,可能有如下原因:

先确认电信光纤是否有足额100M

到各大测速网站的电信节点进行测速, 测速时保证是单机测试,没有连接其他电脑或者手机,平板等设备。确认测试的带宽有100M。如果一直测试低于90M以下,可能带宽本身就是不足的。那么卡顿也是完全可能的。


该光纤上行带宽或者下行带宽使用占比过大

一般家庭宽带光纤上下行是非对称的,100M电信光纤上行最小的有2M,最大的可能在20M,多数在4M或8M。


假如你的100M电信光纤上行是8M, 当上行带宽占比超过60%,就是上行超过5M的时候,你的网络用起来肯定会感觉卡顿的,上行占比过大一般是向外面传输文件,在线视频和P2P下载在后台上传;同样到你的下行带宽占比超过60%时,即下行使用超过60M时,会渐渐感到网络不流畅,有卡顿感觉,超过80%会更明显。下载文件,在线视频,软件自动升级等会占用较大下行带宽。

设置了非电信的DNS

你的是电信光纤,如果设置的DNS为非电信提供的DNS,解析域名站点可能不是最优站点,例如,使用了8.8.8.8的DNS,域名可能解析到联通或者移动站点去或者海外站点,那么访问路径就不是最优,可能产生卡顿。


访问非电信站点有卡顿属于正常现象

因为电信和联通,移动等运营商之间的互联互通节点较少,交换带宽不足,导致跨网访问有时候较慢,如果你电信访问的是联通,移动的站点,可能产生卡顿现象。


上面只是几种可能的原因,网络卡顿现象比较复杂,需要逐一排查,才可能找到真正的原因。


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