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商務君按：在大城市書店扎堆的今天，有人選擇花500萬在新疆庫爾勒小城開一家書店，並且經營效果還不錯。這能否帶給我們一定啟示，消費下沉的今日，文化傳播是否也要下沉？
或許你很難想象，在實體書店經營愈發困難的今天，還會有人投資500萬開一家書店，並且還開在庫爾勒這個乍一聽很偏遠的地方。那豈不是要虧個底朝天？能有讀者來嗎？
這家名叫聆壹閣的書店，從2018年11月份試營業開始，至今開業還不到1年，但在庫爾勒，它已經是家喻戶曉般的明星書店，全城40多萬人，差不多有一半都知曉，還擁有了一批每週都要來逛書店的“死忠粉”。讓人意外的是，這家書店的創始人黃麗萍，在開店之前，是一個完全沒有接觸過出版業的“門外漢”。
她為什麼要把書店開在這麼“偏僻”的地方？為什麼要投入如此巨大的金額？又是如何在短時間內把這家書店經營得風聲水起？
身為半個庫爾勒人，她想為這座城市做點什麼
雖然出生在成都，但黃麗萍可以算半個庫爾勒人了。自從18歲到庫爾勒唸書以來，她便一直在庫爾勒生活，在這裡成家、立業。庫爾勒在她的心中，就是第二個家鄉，另一份故土般的存在。
工作之後，黃麗萍先後從事過酒店管理、體檢等行業，有了一些積蓄。但酷愛讀書的她在走過全國各地之後，發現上海、成都、廣州這樣的大城市都有自己文化地標般的書店。在庫爾勒，居民們卻缺少這樣一個可以集休閒與文化消費與一體的地方。論生活條件和經濟水平，這裡的居民並不差，它是新疆巴州的首府，還是2019中國縣域經濟百強。但是和大城市的居民們相比，也許當一線城市的居民們要為週末參加哪個活動糾結不已時，庫爾勒的居民們卻根本沒什麼地方可去。相較大城市的日新月異，十幾年來，庫爾勒似乎就沒發生什麼變化，尤其在文化消費的選擇上。而這種精神文化的缺乏在一定程度上也會影響小城居民及其下一代的眼界和世界觀。
庫爾勒城區，可以看到連綿的山脈
黃麗萍說，自己對庫爾勒是有感情的。在這裡生活了這麼多年，當然會希望這座城市越來越好。當意識到問題所在，同時也在經濟條件允許的情況下，她決定做一件事：開一家書店，一家不只是賣書的書店，創造一個文化空間，為這座城市帶來一點點改變。
2018年，這個計劃開始了。
毫無經驗，怎麼開書店？
雖然有夢想，有積蓄，也有行動力，但對於開書店這件事，黃麗萍實屬門外漢。為了開好書店，黃麗萍先後走訪了全國各地的幾十家書店，期望汲取一些經營經驗。成都的文軒九方books以及蘇州的誠品書店，是她心目中十分理想的書店模樣。它們在各自的城市裡，都是文化地標一般的存在。這也讓黃麗萍下定了決心，“既然要做書店，就要做一家文化地標般的書店”。
有了目標之後，從書店選址開始，黃麗萍便秉持著高標準和高要求。“一定要為讀者提供最完美的體驗”，她說。經過精挑細選，她將書店的位置定在了庫爾勒市巴音西路鉑鑫大廈二樓，這裡是庫爾勒市中心的繁華區域，人流量大，但又不至於過分喧囂。來這裡的讀者，可以輕易感受到一份鬧市中難得的自在清淨。
書店一角
既然要做文化地標，空間面積也不能太小。目前書店總面積約近2000平方米，一期已經利用面積900平方米，二期正在落地中，是一個當之無愧的大空間。因為構想之初，黃麗萍想做的就是一家以書店為主題，融合休閒生活與文化交流的綜合體。但庫爾勒沒有相關設計師，所以黃麗萍聯繫了北京和成都的設計團隊，邀請他們前來庫爾勒進行設計。根據黃麗萍的要求，最終書店設計成了一個能買書、喝咖啡，以及看演出聽講座的綜合性體驗館。書店的書架主要以原木色為基調，還配有各種綠植，營造的自然意趣能夠讓讀者迅速進入閱讀狀態，享受閱讀樂趣。
一次關鍵的說服，讓書店發展步入正軌
書店選址、裝潢設計這些還好，並沒有帶給黃麗萍特別多的困擾，但怎麼保證書的品質成了難題。對於一個從未涉足過出版圈，沒有圖書供應鏈資源的人，最害怕的莫過於進到盜版書。“為了進到好書，一開始還花了不少冤枉錢”，黃麗萍說。不過，幸運的是，一個朋友有文軒網的人脈，藉著朋友的幫助，黃麗萍聯繫到了文軒網的負責人。本來從此就可以送貨到新疆，可人家一聽說要送貨到新疆，馬上委婉拒絕。因為文軒網在新疆根本沒有倉庫，從外地調貨，又不像內地省市之間的物流那麼方便。拒絕其實也是情有可原。
但如果錯過了文軒網，下一個可靠的供貨商又要去哪裡找呢？
黃麗萍決定嘗試著去說服，她和對方表示，文化傳播不應該因為地區偏遠就被阻斷，並且和文軒網商議補貼一定的運輸費用。由此，雙方達成了合作意向。
黃麗萍說，投入的500萬中，主要的支出還是用在了書籍的購買上，目前，店內書籍約5萬冊，此外還與文軒在線合作，聆壹閣線上小程序對接文軒在線80餘萬冊圖書，基本上覆蓋了庫爾勒居民的購書需求。
因為在黃麗萍在運營書店上沒有過多經驗，在書店的選品方面，文軒網給予了黃麗萍很大程度上的支持。現在書店主要分為生活區、文學藝術區、暢銷區，社科區、以及專門的兒童閱讀區域，選品陳列與文軒九方books一脈相承。可以說，只要來到聆壹閣，庫爾勒的居民們也可以享受到和成都市民同等的文化消費體驗。
雖然和都市的複合型書店類似，聆壹閣也是集實體書、文創、飲品、以及活動運營為一體的。但就目前的收入情況來看，書籍的收入仍然佔最大比重。黃麗萍表示，畢竟是以書店為依託，紙質書的銷售始終是核心業務。此外，聆壹閣還設立了自身的會員服務業務，凡是辦理會員卡的讀者，除了在店內購書有優惠外，在聆壹閣線上
小程序購書也可以享受一定折扣。此外，聆壹閣還為讀者提供心願書單服務，這個機制有些類似德國貝塔斯曼的讀書會制度，會員讀者可以訂購任何想要的圖書，在一定週期內，聆壹閣會助其實現。融入居民生活，影響從一點一滴開始
也許在北京、上海這樣的大城市，一家書店的成立並不起眼。但在庫爾勒，因為“文化地標”的起始定位以及“都市範兒”十足的設計裝潢，聆壹閣迅速打響了名聲。
據黃麗萍介紹，現在庫爾勒應該將近有一半以上的人都知道這家書店的存在。有讀者來到聆壹閣後，都會忍不住發出感慨：原來在庫爾勒還有這樣的一家書店。書店雖然開業不久，便已經有了不少“死忠粉”。因為地處新疆，距離內地較遠，這裡的居民網上購書總有一些不便，不是運費高昂，就是等待時間過長，所以一家圖書品種齊全，又富有休閒意趣的文化空間，是非常吸引人的。
書店組織的插花活動
黃麗萍說，有一位令她印象十分深刻的讀者，家離書店有點遠，每次都要開車才能前來，但他基本上每週都會來書店逛一逛。可以說，書店就這樣融入了當地人的生活。黃麗萍表示，希望以後能夠有越來越多的青年人能夠踏入聆壹閣的大門，因為他們代表著庫爾勒的希望，能夠對他們造成一些影響，也是聆壹閣存在價值的體現。據黃麗萍介紹，“聆壹閣”的“聆壹”實際上就是“從零到一”的意思，希望“聆壹閣”這個書店品牌能夠衍生出更多的可能性。欣慰的是，也正如其期待的那樣，聆壹閣彷彿潤物細無聲一般，正在悄然改變庫爾勒這座小城，帶給當地居民不一樣的精神體驗。
書店組織的繪畫活動
目前在聆壹閣，除紙質書之外，特色活動是十分受當地人歡迎的業務，類型主要有：讀書沙龍、黨建活動、親子閱讀、手工DIY、詩歌朗誦、英語角、插花、文化藝術等。在這些活動中，比較特別的當屬黨建活動，黃麗萍說，能夠吸引機關單位在這裡舉辦黨建活動實屬意外。在聆壹閣剛開業之時，因為有許多讀者前來拍照、打卡，因為有著不錯的口碑，於是吸引了不少機關單位工作人員的目光。現在，但凡聆壹閣與有關單位共同舉辦相關活動，雙方都會就活動的主題以及流程進行詳細的商討，以保證合作的順利。因為環境比較舒適，且有一個專門舉辦活動的文化空間，大約可以容納100人，相關合作增多也是自然而然的事。除了黨建，歌朗誦和插花、讀書沙龍也非常受讀者歡迎，黃麗萍說，有時候忙起來可能會一天舉辦兩場活動，可見活動的火爆程度。
書店組織的讀書會活動
聆壹閣的活動舉辦頻率為一週兩次，迄今活動數量已經將近200場，輻射人數超過2萬人，受到庫爾勒居民的極大歡迎。聆壹閣有一個專屬的公眾號。每次活動訊息都會在公眾號上發佈，活動結束之後，也會撰寫相關總結推文，讓沒能參加的讀者也能感受到活動的吸引力。
書店組織的書法活動
曾經，有自媒體拜訪過聆壹閣後，寫下這樣的感慨：一個有氣質的書店可以改變一個人對一個城市的印象。從這句話裡，不難看出，黃麗萍想要將聆壹閣打造成文化地標的目標，正在一點點地實現。
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