有一些人，和熟人之間談笑風生，口若懸河，但一和陌生人一起，卻木訥靦腆，一句話也說不出來。好不容易說出幾句話，卻讓人不好接茬，甚至把天聊死，進入尬聊狀態。

初次見面，這樣很容易被人誤認為“沒禮貌”，直接影響到以後的交往，要是談生意很大可能是談不成的。

面對陌生人和熟人為什麼會產生區別呢?

這是因為面對熟人和陌生人,大腦運行機制不同。也就是說精密的大腦,面對熟人和陌生人，,運行了兩套機制。

最有影響力的心理學家之一心理學家、諾貝爾經濟學獎者，美國人丹尼爾・卡尼曼，在《思考，快與慢》一書中認為，我們的大腦有快與慢兩種。

常用的無意識的“系統1”（快思考）依賴情感、記憶和經驗迅速作出判斷，它見聞廣博，使我們能夠迅速對眼前的情況作出反應。就像大腦的自動反應模式，會根據生活經驗總結下意識反應的套路，把生活中的很多事情都變成一鍵執行的自動程序，使生活簡化。

有意識的“系統2”（慢思考），是在“系統1”遇到難題時，向”系統2“求助被激活的，“系統2”接到求助後，集中精神處理問題。它所有運作都需要集中注意力，它非常謹慎，具有推理能力，可以處理多重任務，這就決定了通過系統2運作得出的結論往往更靠譜。

當我們和熟人相處時，大腦直接啟動“系統1”，大腦迅速判斷為熟悉場景，因此反應迅速，說話和平時一樣，想怎麼說就怎麼說。

當我們面對陌生人時，大腦系需要啟動“系統2”,由於大腦啟動“系統1”沒有找到慣用的路徑後,才會啟動“系統2”,這要耗費一定的時間，讓大腦去集中精力分析問題，解決問題。

瞭解了兩個系統，就能理解為什麼人在熟人和陌生人面前不同的表現了。那麼，我們需要怎樣做，才能在陌生人面前收放自如，侃侃而談呢？

最好的辦法是用自我暗示法。受暗示是人的心理特性，它是人在漫長的進化過程中，形成的一種無意識的自我保護能力和學習能力。人會不自覺地使用各種自我暗示。

比如，人們在追求成功時，會設想目標實現時非常美好、激動人心的情景。這個美景就對人構成自我暗示，它為人們提供動力，提高挫折耐受能力，保持積極向上的精神狀態。

第一，告訴自己這不是陌生人

面對陌生人時，要不斷重複暗示自己，這不是陌生人，這是熟悉的人，使自己潛意識接受從而得到改變，使大腦無意識地運行“系統1”。讓自己處於比較放鬆的狀態，自己一放鬆，自然就不會緊張，說話也就慢慢順暢起來。

第二，不要注視對方的眼睛

注視對方的眼睛，會讓自己重回對方是陌生人的印象，從而迫使大腦啟動“系統2”，由此表現出緊張，不會說話，找不到話題等。因此，可以眼睛直視，但停留在對方的額頭、面部、臉頰、耳朵等地方，消除緊張感。

第三，多觀察對方

聊天的時候，多觀察對方外在的穿著打扮。比方說，對方抽的香菸、戴的首飾、穿的鞋子，等等。如果對方有比較與眾不同的地方，比如對方戴著一塊有個性的手錶，這些獨特的地方肯定是對方比較喜歡、比較在意、樂意展示的。從對方這些獨特之處切入話題，一般都會得到熱情的回應。

第四，保持面帶微笑

微笑能讓雙方更加放鬆，微笑的魅力是無窮的，能為雙方創造更多的接近機會。“伸手不打笑臉人”，就算話不多，但保持微笑，也會給對方帶來好感。微笑是交談的重要組成部分，能夠為雙方打開良好局面。哪怕彼此之間有誤會、隔閡時，保持微笑也許就能化解雙方的尷尬。

第五，要善於傾聽

聊天時要表現出對對方話題的關注和興趣，要注視著對方的臉（別看眼睛），避免東張西望，避免讓人感覺你對他的話題沒有興趣。比如，對方講一個事的時候，你可以說“為什麼、然後呢、結果怎樣”之類的話，對方就有興趣接著繼續說下去。

第六，不要簡單地說些客套話

說一些簡單的客套話，會給對方一種應付的感覺，使交談停留在一個很淺的層次上，從而漸漸失去聊天的興趣。要尋找雙方共同感興趣的話題，由此展開，就可能越聊越深入。比如，男人大多愛運動，就可以帶入足球、藍球、健身等方面的話題；女人大多愛購物、愛美容，就可以從這方面多聊些話題。

第七，分享一些生活小事

可以和對方聊聊一些日常小事，甚至可以說一些無傷大雅的，輕鬆愉快的，甚至日常生活中的糗事，這種方法也叫“自黑”，能夠讓雙方都彼此放鬆，拉近彼此距離。

第八，適當附和對方

聊得深入以後，對彼此有點了解了，就可以向更寬的地方深入，儘量拉近你們的距離。比如對方說最近看什麼電視劇，就可以隨著這個話題，說自己的好惡，適當展示自己的性格，知曉彼此的性格有利於雙方更好地交談下去。

第九，注意聊天技巧

儘量不要提一些對方只需要回答“是”或“不是”的問題，比如，聊足球的話題，別隻問“你喜歡足球嗎”，這樣對方很可能回一句“還行吧”，這樣就又沒話了，你可以問“你喜歡足球嗎？我特喜歡某某球星，他踢起球來，怎樣怎樣”，如此一來，對方要是喜歡足球的話，就會隨著你的話，說自己喜歡哪個球星。接下來，就可以順著足球、球星的話題繼續下去，這樣的話題幾乎是聊不完的。

第十，發出真誠邀請

當聊天快要結束的時候，要主動發出下次的邀請。比如，”今天認識你很高興，能不能留個電話，加個微信“，”哪天沒事，哥幾個聚聚，給你介紹幾個志同道合的朋友“。一定要表現得非常真誠，不要說一般的”哪天請你吃飯“之類的明顯的客套話。一般情況下，對方都會欣然接受，這樣，就可以繼續來往，慢慢深交下去了。

只要自己注意心理暗示，並時常加以私下練習，就能和陌生人輕鬆愉快地聊天，徹底告別尬聊。