延吉市力推“141”工作法

在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中,延吉市力推“141”工作法,在問情於民中找問題,在問需於民中理思路,在問計於民中拿措施,使出行、住房等一件件民生實事在主題教育中“落地、開花、結果”。

記者在延吉公交集團IC卡售票大廳看到,剛剛裝飾一新的大廳窗明几淨、環境優美,空調、座椅、衛生間等硬件設施一應俱全。正在辦卡的延吉市民於蓮芳高興地說:“以前環境很不好,屋子很小,工作人員也是在那小窗口裡頭,來到時候人多,排隊,有時候還在外邊等,天特別冷的時候,老年人很辛苦。現在很好,環境很好。”

針對群眾反映辦理IC卡等候時間長的問題,今年,延吉公交集團對IC卡售票大廳進行了升級改造,告別了原來只有5個窗口20平方米破舊的辦卡環境,迎來了寬敞舒適的全新大廳。改建後的IC卡售票大廳面積為240平方米,增設了10個業務窗口,可同時容納200人,極大的方便了廣大市民。

延吉市力推“141”工作法

升級改造之前

延吉市力推“141”工作法

升級改造之前

延吉市力推“141”工作法

升級改造之後

延吉市力推“141”工作法

升級改造之後

IC卡售票大廳的改變只是延吉市“141”服務民生工作法事事有回應、件件有著落的一個生動縮影。自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,延吉市創新推出“141”服務民生工作法,推動專項整治落細落小落實,確保主題教育高質量、創特色、得實效。延吉市委組織部副部長莊立軍:“‘141’民生工作服務法概括來說‘一點四落一評估’。‘一點’就是群眾點單制,主要是發現問題。‘四落’也就是領導小組辦公室落實分類派單制,主要是梳理問題;市級領導落實督導銷號制,主要是研究問題;責任單位落實認領承辦制,主要是解決問題;監督部門落實跟蹤問效制,主要督促問題整改。‘一評估’就是群眾滿意度評估,做到一切安排從初心謀劃,一切工作為使命服務。”

翻開延吉市“不忘初心、牢記使命”主題教育“141”服務民生工作問題臺賬,一幅幅民生改善圖景躍然紙上:實施路面升級改造工程,站前街等16條道路現已開工,將於11月初完工;已完成龍興花園等12個小區4388戶“無籍房”的不動產首次登記;已解決街區無物業老舊小區馬葫蘆井蓋破損、無便民椅的問題;立行立改行人亂穿馬路、機動車違章停放等現象……一個個涉及延吉城市建設、項目建設、民生保障等問題正逐步得到解決。

莊立軍表示,把群眾反映的問題集中梳理後,延吉市區別情況,分發給相關涉事部門、涉及領導,紀檢監督部門給予監督,能夠立行立改的立行立改,不能立行立改的制定出階段性計劃和目標,持續跟進直到整改為止:“通過‘141’工作辦法,讓百姓提出的問題,件件有著落,事事有迴音,讓我們百姓切實感受到這次主題教育,我們黨員幹部能夠受到教育,老百姓能夠真正得到實惠。”

截至目前,延吉市共收集群眾意見230多條,已梳理涉及城市建設、項目建設、民生保障等12類問題,針對群眾出行難、“無籍房”等民生熱點問題派單60件,已完成整改11件。


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