为什么很多中国人讨厌保险,甚至“谈险色变”?

越女说险


在中国,保险只是一种恐惧心理状态的安慰。当当事人真遇到时,麻烦问题就会一大堆,甚至理由很充分,最后的情况是,问题始终是问题,事情该怎么发展还是怎么发展。


关小七之王者归来


我从1997年到1999年两年在中国人寿做保险业务员,当时觉得比如少儿一生幸福险,九九鸿福险真的挺好的,买过这几种得险的没有人说不好,但后来出来许多险种,我觉得我都接受不了,都是对保险公司有利的霸王条款,赔付的认定是它说了算。所以辞职了!我以前的客户都成了我的好朋友。


用户7596686224143


说实话,现在人们的保险意识其实很强。大家也都能认识到保险的重要性。可是让人诟病的是保险业的销售方式。公司业务不说。我不是业内人士,我不懂,但是感觉个人业务第一部就是靠员工的亲戚朋友,各种拉人头,绑架友情、亲情。我有一个同学,做了保险以后就是这样,成天找你,打电话,催进度,不说人话。要业绩你就直说呗,非得让去他们公司给我好好讲讲,要让我体会到保险的好处,心甘情愿的买。我TM不知道保险好处啊?都告诉他我都买完了。可是我还是去了,煎熬着听了一个多小时。后期就各种让我媳妇买,让我员工买。这种消费友情,亲情的方式才是诟病所在。渠道太单一,从业门槛低。招个新人,头两个月把亲戚朋友整的差不多了,之后就不行了,离职了,身边太多这样的人了。

所以不是保险不好,是渠道不好。有人会说你行你上啊,你给个解决办法啊。我给不了,我TM要有办法,我去干保险好不好。

但确实还有不少人不认可保险,认为保险是骗人的,这也是不对的。但是怎么让人们认识到,只能慢慢来。


Heboss


呵呵,我岳母和老婆给我女儿买了个保险,因为是熟人,也没有细问就买了,一年四千,需要买二十年,我觉得奇怪,要求妻子去问清楚,结果回答说要我和老婆死了之后女儿才能享受各种收益,问题是我和老婆才36岁,保险推销员坑人啊!


LiU2000


保险就是骗子!

好大一叠合同纸,正、反面写的都是避责条款,挑刺文,签字画押后,你就是挨宰的羔羊,死定了。

尽管这样,我相信你一定从没认认真真的看完你参保的保险合同条文;即使偶尔有个别人看完了,也是糊里糊涂的,记不住上下文的,更何况很多条款你根本不懂,看不明就理,对了————这就是坑,保险公司事先找不良律师拟定了这埋满了地雷的合同,就等你来踩,你根本赢不了。

坑死你的不仅有推销员虚情假意的热情和媚笑,还有这大大小小的条款,层次有限受过特别培训的推销员,避重就轻对你含含糊糊的甜言蜜语一通,根本就是为骗签而签,但你希望兑现保单时,要么公司告知原推销员已离职,要么推销员本人矢口否认,死无对证,只能以合同为准。原来你买的是叫噱头的保险单名,而不是你想象的内容。

换种说法,保险公司敢和你单独商议服务内容,并根据双方协商拟定的合同条文签约吗?如果敢,那好,可以参保!


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不是说谈保险谈虎变色但今的保险有个奇怪的问题,销售保险的人员天差地远,你帮员工买保险求个平安,,员工出事,保险公司就拉大旗不赔,那么你只有打关私才能解决问题,中国为什么不给国外保险进入中国?国内保险太黑了,我有个朋友买个车险,车都开5年了,最后出事报保险,帮他办保险的人说你自己处理好在到保险公司报销,结果才不多半年,才发现那个销售人员根本没有帮他买保险,钱那个销售人员自己收了,开张假的保单给他,保险公司以不给扳结果又打场关司,保险体制机制太差了,要国家大改革,外国的保险机构,机制很全面,人性化,希望中国能够准许国外外保险进入中国,优质高效为国人䏜务


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在我们国家,整个保险行业之所以总让人感觉他们是骗子,最重要的原因就是保险公司在销售环节与之后的理赔、售后环节严重脱节,最后的结果总让人感觉不可信,以至于很多人对于保险有了抵触心理。车险还好点,买完之后就可以放心的开车,不用担心交通事故中的小刮小蹭,只要事故责任分明,没有争议,基本不用担心事后赔付问题。中国人都很讨厌保险,却还相继买车险?甚至“谈险色变”?

保险公司之所以能够生存下来,逐渐壮大。最关键就是依赖着销售部门不断的创收业绩,只有销售部门能够卖出更多的保险,保险公司才能够安安稳稳的生存下去。这个时候卖保险的销售人员就会竭尽所能的去宣传,去吹捧,将事故出现后保险公司赔付流程迅速、赔付金额高昂等等当作吹嘘的资本,以至于很多消费者信以为真,稀里糊涂就把保险买到手。为啥保险公司“这也不赔,那也不赔”,大家还相继购买?

理赔的时候才知道有“免责条款”?

现如今很多保险公司在培训销售人员的时候,其课程内容也会比较夸张,主张从亲朋好友入手,利用死缠烂打的方式,将每一丝的机会都利用起来;于是你就会发现,很久没有联系过的“亲戚朋友”,看到或是听到你买车的消息,突然间联系你,有时候甚至亲自登门拜访,主动提出让你购买保险,当你不耐烦告诉他们在别处买过保险的时候,他们还是会死缠烂打,让你下一年保险考虑他们公司。

最后当消费者买完保险出现事故之后,需要到保险公司申请理赔的时候,如果事故没有丝毫争议,他们地确赔付的相当利索;如果保险事故有丝毫争议,负责理赔的工作人员将会搬出他们公司的免责条约,让消费者手里的救命稻草变成一盆冷水。最关键的问题就出在这里,销售人员在售卖保险的时候,对于保险条款中的免责条款只字不提,等到理赔的时候才会告知有哪些情况保险公司免责。

结语

有时候真的是,保险公司的免责条款让人感觉保险就像是一场骗局。这种矛盾的行为,让很多人病垢“这个不赔,那个不赔”,从而对保险失去信任。保险公司在未来发展的道路上,如果想扭转他们的公众形象,除了加强对保险销售人员的培训之外,还要在消费者购买保险的时候,将免责条款讲清楚,大家对保险公司还有什么不同看法?欢迎大家留言吐槽!


董师爷说


。有人说很多中国人讨厌保险,甚至“谈险色变”为什么? 小龙的简单生活 02-24 10:57 关注 小编觉得首先得纠正一个观点,中国人不是讨厌保险,而是讨厌保险从业者的职业模式和操守。保险是一个好东西,不管是谁,都应该有一份专属自己的保险,但为什么很多人从心底却反感保险二字呢?原因很简单,那就是很多“跑保险”的把人给坑了。



在当下的保险环境中,保险从业者现在几乎和搞传销的齐名,成了坑蒙拐骗的代名词,我认为保险工作者就是一个个猪队友,把一个很好的朝阳行业硬是生生给做成了让大众极度反感的烂事业。为了跑业绩,穷尽所有手段,在保险推广过程当中避重就轻,脑子里只有单子没有售后,一个家庭当中如果有一个亲戚成了保险工作者,那么可能就会意味着这名亲戚将越来越远。


我家有个亲戚就是干保险的,只要亲戚聚在一起的时候,就是她展开丰富公关和演讲的时刻,一句话都离不了本行,我很佩服她的联想能力,你只要开了个头,不管是什么事情她都能给你扯上保险,然后输出自己的业务。说实话,投了她们的单子,并不是冲着保险去的,纯粹就是为了亲戚抹不开面子和她不厌其烦的打电话。

前段时间家里老人入了一份保险,已经入了接近十年了。然后一看他的保险条款,绝对是坑人的。前后两份投入了大约十万块钱,并且每年投入4000元左右,十年前的4000和现在的4000是两个概念。人家说得非常好,年满80周岁之后每年返2000。这是什么概念?首先要努力活到80岁,不然的话一分钱不给,到80岁之后拿着你的钱还你的钱,并且这是接近15年前的,现金折半之后还给你。

现在的保险都是拉熟人,类似于传销,说起来很风光,其实不过是拿了高额的回扣。为什么谈险色变?我认为最主要的原因还是业务员在做单子的时候,一味的追求效率,承诺太多履行太少,买单前啥都好说,成单后“这不赔那不赔”,一次次的欺骗和伤害,最终让一些人对保险业丧失了信心。 如今大部分国人对保险行业持不信任的态度,主要由于以下几个方面:一、国家医疗政策的变化随着我国农村合作医疗政策越来越普遍、越来越优惠,大部分农村居民倾向于选择农村合作医疗,在投保的花费和对保险单位的信用度上,农村医疗保险占有很大的优势。


二、低素质保险销售人员将行业信誉败坏在保险行业的销售人员中,从业人员的学历、素质参差不齐,有一些素质较差的保险销售员在向客户推销保险产品时,存在欺骗、忽悠客户的现象,将保险行业的形象和信誉败坏。三、我国保险行业发展尚不完善,服务不到位目前,我国大部分的保险公司盲目的追求规模,将规模放在第一位,诚信放在第n位的。结果,嗜规模成性的保险公司对待诚信“嘴上哈哈,纸上画画,墙上挂挂”。 不信任保险的原因最主要的是销售人员素质低,而且大部分销售人员不懂保险就开始卖保险。

传统保险公司也是鼓动销售人员多卖人情单,亲戚单。很多人完全出于面子上购买的保险,而不是真正自己需要的保险。而且销售人员讲不清楚保险,导致的结果就是以后的理赔会出现很多纠纷,这样就更加剧了部分人不信任保险! 个人觉得不信任保险的原因是保险行业的滥招人~没有经过真正的保险知识赔付,全是培训话术一类的,这种行业确实没资格也没办法得到所有人的信任!


阿輝今天很可爱


相对的来说,我是说相对的不是绝对的,但是大概的情况,也就是这么个意思,我是想说什么呢?一般的来说这个行业里头大家可能都发现了,男的很少,大多数都是女的,在干为什么呢?因为男的去玩不去忽悠去解释咱们的老百姓都以为你是骗子,反过来作为女性去做保险就比较好干,那小嘴一般啊一个痘痘痘痘什么的就能忽悠忽悠一个单子到手了,而且还有一个行业内的一个不可告人,这个秘密就是好多女的,其实并不太年轻三十多四十多五十多胜率六十多的。专门找一些个个体户啊,不是他有钱的,有一些小钱的,然后我一购物的呀,又上床啊,一个单子就到手了,所以说好多保险公司的老娘们呢,特别的能干每个月都有单子这个秘密被我揭穿了,时间就这么回事儿,你想想作为一个男人,你跟谁上床想说说你一个男人去跑很难很难的太难了。所以说一个女的长得再丑,只要肯和别人去上床每个月就可以有单子。这个不要脸的行业就这么回事儿,只不过就是一层薄薄的窗户纸谁也不去捅破罢了。


阿信美食园


坑怕了!坑怕了!中国的保险公司喜欢在合同里跟你玩文字游戏,当时说的天花乱坠后来发现不是这么回事,所以没有信任度。

1.讨厌保险业务员:没有买保险之前,保险业务员天天去往家里来,还时不时的送些礼品,逢年过节公司还会请吃饭。买了保险后,基本上再也看不到保险业务员,只有在交续期保费时才有一个电话。

保险业务员为了能够尽快签单,夸大保险责任,买之前这也赔那也赔,买之后这也不赔那也不赔。

2.讨厌保险条款:买了保险后,就会收到厚厚的保单,保险责任写的很明显的位置,免赔责任的内容字体那么小。复杂的保险条款,很多保险业务员都一知半解,更不用说客户了!出险理赔时,保险公司就跟你扣字眼了!

3.讨厌保险无处不在:无论走在哪里,都能接触到保险,无论是去银行存款,还是时不时的接到推销保险的电话,短信,邮件,甚至求职招聘,保险渗透到生活的每个角落!

4.讨厌保险的镜中花水中月:比如理财型保险,只有几十年后,甚至退休后才能看到有点点收益,加上几十年后物价水平和通货膨胀呢,这个钱还值钱吗,购买力还能和现在相提并论吗?

讨厌保险的理由千千万,讨厌保险的理由一箩筐,买保险的保险只有一个:转移风险。风险发生在别人身上是故事,发生在自己身上是世故!(代理记账-选慧算账-全国)


比如购买寿险,寿险是长期缴纳的,一般各公司都不同,且同一个公司分险种又不一样,一般在第1年保费能拿到20%-35%的提成,部分好一点的险种可以拿到45%的提成,第1年过后此比例逐年下降,一般第2年就只有10%-15%的提成了,按此一般可以拿到3-6年。

45%提成是什么概念,你交了10万保险金,4.5万就归了推销员。试问,你还想要保险吗?


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