怀化新闻网讯 “感谢县纪委领导，让我们终于拿到盼望8 年的产权证。我们对这次信访办理的结果很满意。”近日，靖州苗族侗族自治县民生新居小区住户陆续从不动产权登记中心工作人员手中接过不动产权登记证书，拿着红红的证书，他们不停地对该县纪委监委信访室干部说着感谢的话。
今年年初，该县纪委监委信访室接到群众反映民生新居小区经济适用房入住8 年来未办理产权证，有关部门存在不作为、慢作为的问题线索，该县纪委监委主要领导高度重视，立即安排人员对该问题线索进行函询调查，对相关工作人员进行了廉政提醒谈话，每月定期督促跟踪办理进度，终于让群众拿到了盼望多年的不动产权登记证。
近年来，该县纪委监委将“老百姓办事难，难办事” 等群众反映强烈的“小事”，作为推动部门办事效率的“大事”进行专项治理。重点针对“执行上级政策打折扣”“不给钱不办事，收了钱乱办事”“红头不如口头” 等乱象问题，综合运用“四种形态”进行问责，目前已对18 人进行处理。其中，给予党纪政纪处分4人，组织处理4 人，诫勉谈话10 人。3 家单位负责人因部门办事拖拉、效率不高被函询。通过专项治理，该县各个部门办事流程得到全面优化，变“群众跑腿”为“信息跑路、部门协同”，实现办事质量、办事效率和企业、群众满意度大幅提升。（邓交红 杨春霞）
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