HR小張跳槽到一家新公司，工資還是一萬二，工作量卻降低了80%——

原來他要管集團1000多號人的績效和薪酬，每年至少還要辦兩場招聘會，經常為公司無償加班。現在加入了一家只有十幾人的高端私募企業，不僅只需要做十幾個人的工資和培訓，招聘也有老闆親自負責。

聽說這件事後，我不禁跟先生感慨：“還真是人各有命啊？你看小張的工作清閒了那麼多，工資還一點沒受影響，生活品質都明顯提高了。”

先生評價，“你只看到了表象，卻沒有看到背後的本質。能夠協調好上千人大企業的人事管理能力，這才是小張順利進入新公司的王牌。”

你解決問題的能力，決定了你的收入水平！

這大概就是職場人步步攀升，或者是越活越愜意的本質。

01. 把解決問題的重心放在自己身上

一位朋友從部門副經理升任分公司總經理，上任的第一週，他形容自己“辦公室的門都快被敲爛了。”

“你們公司那麼忙嗎？”我非常疑惑地問。

“哪有啊，只不過我之前崗位的主要職責就是幫助員工解決問題。現在雖然升職了，底下的人還是習慣性依賴我，芝麻大點事都要跟我申請報備一下，生怕自己擔責任。”

朋友對此非常苦惱，因為時間都被內部問題佔用了，他就沒辦法去向外對接資源，分公司的業務也就很難更上一層樓。

後來我建議他在辦公室的門上貼一句話，他雖然對比表示懷疑，但仍然照做了。

半個月之後，他打電話向我道謝：“你讓我貼的那句大實話還真管用啊，現在‘騷擾’我的人少多了，大家都在嘗試著自己解決問題，最後交給我拍板即可。如今團隊的整體工作效率都提升了不少！”

我建議他貼的那句話是什麼呢？竟然有如此妙用？

其實，我不過是討了個巧，把別處看到的一句話借用給他罷了。

“遇到問題先想好三個解決方案再敲門！”

就是這麼簡簡單單的一句話，把大家遇到問題後的重心放在自己身上，自己想方法去處理，而不是第一時間向外尋求幫助。

02. “支付寶女王”彭蕾最被馬雲看好的能力

1997年，馬雲決定回杭州二次創業，當時他開出的條件是“工資只有500元，不許打的，辦公就在我家那 150平方米里，做什麼還不清楚，我只知道我要做一個全世界最大的商人網站。”

兩年後，28歲的彭蕾跟隨丈夫來到初創中的阿里，從“隨軍家屬”到開始進入阿里工作。

彭蕾曾這樣描述創業之初的情形：那時還沒銀行卡，一本印著“馬雲”名字的存摺，蓋著大紅印章，每月按時去取18個人的工資和各種雜費。當時的艱難程度可想而知。

在阿里工作的19年，彭蕾從管錢管人管市場的HR，一步步爬到螞蟻金服CEO的位置上，身價也逐漸飆升到400億。

彭蕾身上有一股子軸勁兒，用她自己的話說，“無論馬雲的決定是什麼，我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定。”

用更加接地氣兒的話說，彭蕾最被馬雲看到的能力就是解決問題的能力。只要老闆釘好了靶子，她就能像一支箭一樣飛躍而出，標準靶中的紅心穩穩地扎進去。

19世紀美西戰爭中，美方有一封具有戰略意義的書信，急需送到古巴盟軍將領加西亞的手中，可是加西亞正在叢林作戰，沒人知道他在什麼地方。

這時候，一位名叫安德魯·羅文的年輕中尉挺身而出，沒有任何推諉，不講任何條件，歷盡艱險，徒步三週後，走過危機四伏的國家，以其絕對的忠誠、責任感和創造奇蹟的主動性完成了這件“不可能的任務”。

職場中的大多數工作看似簡單，實則就像是《把信送給加西亞》中演繹的那樣——需要在信息模糊，危機四伏的條件下，憑藉僅有的人力、物力和資金，挑戰不可能完成的任務。

這時候完成任務不僅要依靠知識儲備與經驗技能，還需要肩負承擔風險的能力和勇敢創造的魄力。

03. 領導發佈任務時，少發出質疑的聲音

一個在三線城市工作的朋友小趙遇到了不少難題，她應聘的是新媒體運營的崗位，進入公司後才發現公司並沒有什麼具體的線上業務，要做的只是把線下的產品搬到線上去宣傳。

領導說讓她策劃一系列線上宣傳，要求有高參與度、高轉化率，但是卻對公司能夠提供的技術支持與資金預算隻字未提。

小趙非常苦惱，找我吐槽：“我發現自己學過的那些線上運營課程太高大上了，根本不適用於本地市場。領導想做好宣傳工作也就算了，關鍵是他一點多餘的支持都沒打算給。這根本就是異想天開嘛！”

我仔細瞭解了一下情況，發現小趙的領導也是半路出家，雖然監管著新媒體部門，但是之前的工作經驗卻侷限在線下公關策劃，對線下運營的一套基本不瞭解。

外行人帶兵打仗，這是很多職場人最頭疼的問題——領導的想法明明有一百個不實際，最後沒做出來成果反倒歸咎於下面的員工。

於是我幫小趙分析，這個問題的解決其實是有兩個層面的：比較低的層面是怎麼讓領導意識到自己的思想侷限性，對“空手套白狼”的運營設想知難而退；更高級一點的層面就要求你達到領導的目標，不管他的想法有多夢幻，你都儘可能去爭取資源，儘量讓結果靠近目標。

反倒是直接質疑最沒有用，領導不僅認識不到真實的情況，還會覺得你執行力太差，工作態度有問題。

我建議小趙把幾種有可能的宣傳方案都多渠道瞭解一下，最後做成3檔預算不同的方案，交給領導做抉擇。

宣傳這件事，最終的效果一般都是與投入成正比的。如果公司肯花個十幾萬，最後能獲得的關注度自然會比只花幾百塊的好很多，而最不花錢的宣傳，最後的結果一般也難以保證。

“你把方案做好後交給領導，當他看到自己的想法最後會花多少錢後，心裡自然會有個定論，不會再抱怨你的能力和態度有問題。這樣低層面的問題就先解決了。至於最後的效果，如果公司花了大價錢，自然不會讓你一個人承擔所有事，至少會找幾個領導和同事和你一起負責，到時候你把事情盡力辦好就是了。”

領導發佈任務時，少發出質疑的聲音，儘可能把事情推動到你能力的極限。

這是普通職場人必知的生存之道。

找前輩求助時，自己先想好3個解決方案；

領導下達任務時，先去思考自己能完成到哪一步；

想要做到傲視群雄的位置上，就要有不斷挑戰不可能的能力。

你解決問題的能力，決定了你的收入水平！