軒177110357
我也是中國移動10多年的老客戶了，看到這麼多人都有話想對移動說，也忍不住來回答一番。
我最早用的是神州行，隨著電話量越來越多改為移動的全球通套餐，最近兩年上網流量需求大了，就辦了個聯通的冰激凌套餐，移動這個號改為的8元“保號”飛享套餐。和很多朋友一樣，移動號碼用得太久了，很多App的應用都綁定的移動號，暫時也不能攜號轉網，只能保留下來，接電話、收短信。
我的移動套餐變化，也是屬於價格敏感型的，但最早用中國移動，則是因為移動的信號覆蓋範圍廣，通話質量比聯通和電信好，不得不選擇移動。現在很多地方三家的信號都差不多，在選擇上就要靈活得多了，一般來說誰優惠選誰。
很多用戶都在吐槽中國移動，資費高、服務差、“套路”多，這是大家抱怨最多的。但就我這幾年的使用感受來說，聯通和移動的服務質量都還是不錯的，資費上移動確實要貴一些，但最近的提速降費，加上移動各種頻繁的贈送活動，綜合資費已經在向聯通和靠攏了。但中國移動的“套路”明顯要比另外兩家多很多，我也經常接到各種推薦升級套餐的短信和電話，也遇到過所謂的免費功能到期悄悄收費了，這種不明不白的消費，正是許多移動用戶意見最大的。
雖然大家對移動有諸多不滿，但客觀地說，移動的通話和網絡質量還是最好的，這也是移動的最大優勢，在5G時代這種優勢也還將繼續保持。而且隨著攜號轉網的全面推行，三大運營商在價格方面的差異也會逐步縮小。因此對移動來說，要想留住用戶，“套路”這個最大的毛病一定要改掉。對我而言，移動的號碼暫時還是要繼續保留的，畢竟移動的可靠性要高一些，每個月多花8元買個放心。
遊戲人超超
客服外包，致電10086根本就忽悠客戶，對客戶問題，都是答非所問，對待客戶，能騙就騙，能哄就哄，只是移動網絡覆蓋廣，才無奈選擇，無語中國移動了
好方向湖北大悟
客戶花錢購買流量，這流量就是客戶的，移動憑什麼月底清零？
為什麼出來的套餐還分什麼老用戶和新用戶之分，新老用戶都是移動的客戶，優惠新用戶而排斥老用戶是過河拆橋，挖自己牆角，斷自己後路，…丶…
南國木棉82828695
一個人，一個企業如果沒有正確的信仰與道德，只專注於用各種手段搜刮錢財，你做的越大，對社會的危害也越大！為民服務，互利互惠才是王道！！
一縷清風1970
移動真他嗎不是好東西，今年8月份我接了一個10085電話，他說是移動客服，說我的電話是老客戶可以在不變原來套餐的情況下每月給我800分鐘通話。沒相到還是上當了，過了二月後我的話費真高，我問10086他給我回答說是隻真對移動內通話，對外打電話一分鐘另加0.19元，真他媽坑爹。能轉網馬上轉網，以後再也不用移動了。
用戶576555990714wzj
我也是中國移動10多年的老客戶了，看到這麼多人都有話想對移動說，也忍不住來回答一番。
我最早用的是神州行，隨著電話量越來越多改為移動的全球通套餐，最近兩年上網流量需求大了，就辦了個聯通的冰激凌套餐，移動這個號改為的8元“保號”飛享套餐。和很多朋友一樣，移動號碼用得太久了，很多App的應用都綁定的移動號，暫時也不能攜號轉網，只能保留下來，接電話、收短信。
我的移動套餐變化，也是屬於價格敏感型的，但最早用中國移動，則是因為移動的信號覆蓋範圍廣，通話質量比聯通和電信好，不得不選擇移動。現在很多地方三家的信號都差不多，在選擇上就要靈活得多了，一般來說誰優惠選誰。
很多用戶都在吐槽中國移動，資費高、服務差、“套路”多，這是大家抱怨最多的。但就我這幾年的使用感受來說，聯通和移動的服務質量都還是不錯的，資費上移動確實要貴一些，但最近的提速降費，加上移動各種頻繁的贈送活動，綜合資費已經在向聯通和靠攏了。但中國移動的“套路”明顯要比另外兩家多很多，我也經常接到各種推薦升級套餐的短信和電話，也遇到過所謂的免費功能到期悄悄收費了，這種不明不白的消費，正是許多移動用戶意見最大的。
雖然大家對移動有諸多不滿，但客觀地說，移動的通話和網絡質量還是最好的，這也是移動的最大優勢，在5G時代這種優勢也還將繼續保持。而且隨著攜號轉網的全面推行，三大運營商在價格方面的差異也會逐步縮小。因此對移動來說，要想留住用戶，“套路”這個最大的毛病一定要改掉。對我而言，移動的號碼暫時還是要繼續保留的，畢竟移動的可靠性要高一些，每個月多花8元買個放心。
良侃
我老婆打電話不多是18元套餐，今年5月才發現莫名其妙升級到58元套餐，打10086詢問查詢，客服回答說是我們這裡一個鄉鎮營業廳改的，幾次三番帶身份證去移動公司大庭才改過來，真特麼的坑人，平白無故被坑了一百多塊…打倒移動！
張飛的哥們
我想真實的對移動客服說一聲 : 你們的套餐費用不起，特別是流量，說好的每個月不清零，結果還是每個月清零，輪到下月沒有了。為什麼我在本月內使用不到2G就清零了？
我用的套餐是每月58元（含6G流量），
每個月我有的只用1G左右流量，因我家按裝有電信寬帶，流量是無限量的。就拿本月（2019年10月25日）晚來說吧，我有特急事情，因原來的手機丟失了，裡面的聯繫人都沒有了，下午我只好去移動營業廳辦理複製一下卡號，卡號辦理後，我又買了部手機，插進卡刷開一看，原來的微信、朋友圈都有，可電話簿中的聯繫人卻一個沒有了，我只好用微信去聯繫人，等打開微信聯繫人想視頻找人，但屏幕上卻出現“網絡不可用，重試！”字樣，我連續點了好幾下就是不能用，難道這不是坑人嗎？
還想讓我沒用完的4G.流量再一次用錢買嗎？
還有一事，當我每個月充話費結束後，移動客服會發來一條感謝語，但內容裡又有讓我對他們的客服打分（即10分），意思就是十分滿意。
自己做得不到位，又想要別人去誇獎他，唉，用戶為了享受自己的權利，卻又維護不了自己的利益，難吶！
用戶78310673104嶽文
換網，騙子一個，移動公司承包給別人能做好嗎？我被移動騙了，準備用電信網了，告訴家裡人親戚朋友和移動拜拜了
張三168253761
就是會亂扣費，亂幫人改套餐，亂幫人綁定別的收費App，這些都是中國移動通信專利。
