他其貌不揚，經常被調侃為外星球來的，個子也不高，只有1米65，45公斤。但是，就這麼一個小個子男人，卻釋放出巨大的能量，短短19年時間，創造出超過36000億的財富，他就是阿里巴巴創始人馬雲。

一、上天關上一扇門的同時，會打開一扇窗

眾所周知，馬雲從小學習就很糟糕，尤其是數學一直不開竅。他中考連考2年，數學只得了31分，高考更是連考3年，第一次數學得了1分。沒錯，就是1分。

他本想帶著表弟去應聘酒店服務生，沒有想到表弟被錄用，自己卻因為瘦、矮，而且長相不喜人而遭淘汰。此後，馬雲做過秘書、搬運工人，都是一到發工資就被莫名其妙淘汰。

迫不得已，1985年，他又一次走進考場，結果數學又只得了19分。

換上其他的同學，考成這樣，基本就破罐子破摔了。但是，馬雲卻依舊鬥志昂揚地第三次走進考場，那次他的數學提高到了89分，終於被杭州師範學院外語系破格錄取。

不過，別看馬雲數學不好，英語卻一枝獨秀。從12歲時，他就買了臺袖珍收音機，每天堅持聽英文廣播，大學英語成績也一直穩居外語系前五，並籍此當選為校學生會主席以及兩屆杭州市學聯主席。

因為英語好，馬雲得以分配到杭州電子工業學院教書，併發起杭州第一個英語角。大夥都知道，過去國人學英語，基本都是啞巴英語，只會讀不會說，很多人詞彙量達到1萬多，但是嘴一張卻一句英語也說不出來。而馬雲恰好相反，他敢說，也能說。

因為英語好，1995年，“可能是杭州英語最棒的”馬雲受浙江省交通廳委託，到美國催討一筆債務。錢沒要回來，卻和來自西雅圖的外教比爾成為了好朋友。在西雅圖，比爾領著馬雲到一個互聯網公司參觀，馬雲第一次接觸到了互聯網。

因為英語好，馬雲能夠在達沃斯、漢諾威、斯坦福等世界各地直接發聲，能夠與比爾蓋茨、孫正義以及克林頓、特朗普等老外隨便約飯局，朋友圈也因此遍佈全球。

二、山重水複疑無路

第一次失敗是1992年。當時，馬雲成立了海博翻譯社，本想賺點外快，沒想到最後連房租都賺不回來。此後，他嘗試過賣鮮花，送禮品，甚至推銷過一年的醫藥，也沒有太大起色。

第二次失敗是1995年。馬雲從杭州電子工業學院辭職，湊了2萬元成立杭州海博電腦公司，並於當年5月上線了“中國黃頁”。

因為是第一個吃螃蟹的，馬雲得到了為浙江省外宣辦做網站的機會。但是，在互聯網不知道為何物的背景下，他那“中國黃頁”大多數被當作騙子，至今網絡上還留存有被羞辱的各種視頻。

第三次失敗是1997年。當時，馬雲興致勃勃去到北京，與一個部委聯合成立國富通公司，並先後開發出網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會等系列網站。

然而，部委希望網站為大型國有企業服務，而馬雲的定位是希望支持中小企業發展。道不同不相與謀，最後只能分道揚鑣。

三、柳岸花明又一村

離開北京之前，馬雲帶領大夥第一次去了長城，還在一個小酒館裡喝二鍋頭，唱《真心英雄》。

最後，馬雲跟團隊攤牌，“準備回杭州再創業，但是工資只能付得起500元，不許打的，辦公就在我家那150平方米，做什麼暫時還不清楚。”的確，當時賬面就剩下幾萬塊錢，別說租間幾十平米的辦公室，按月發工資都是一件很奢侈的事。

不過，17個人誰也沒走，因為大夥都是從國有企業逃出來的，也無路可走，只能跟著馬雲賭一把。

那一刻，誰能想到那竟然是偉大的第一步呢，包括馬雲自己。

四、顛覆、顛覆、再顛覆

第一次顛覆是做B2B。所有的人都認為馬雲瘋了，因為即便在互聯網最發達的美國都沒有B2B的商業模式，尤其是國內的信用環境那麼糟糕，別說陌生人之間做買賣，就是朋友之間殺熟的人也大有人在。

不過，馬雲之所以選擇中小企業，有他自己的一套商業邏輯，“只聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。”當然，最大的動因是他嗅到了政府走出去的決心。

就這樣，2000年10月，阿里裡巴巴英文網站推出“中國供應商”會員服務，目標要做“永不落幕的廣交會”，而且擺脫傳統的向買家收費的形式，首創向賣家收取會員費，“賣家賺了大頭，自然心甘情願掏會員費。”

沒有想到，次年11月，我國果真宣佈加入世貿組織。

隨著我國放開企業進出口權，珠三角、長三角等一大批外向型中小企業迅速崛起，一手抓國內賣家，一手抓國外買家的阿里巴巴就火了。“中國供應商”就此成了現金奶牛，定價從每年1.8萬元，增至2.5萬元，4萬，最高漲至20萬元。

不過，真正難啃的硬骨頭的反而在國內。

2002年，馬雲推出服務內貿的誠信通。剛開始，直銷團隊只能搞地毯式掃樓，見到企業就上門拜訪。但是，長三角、珠三角都掃遍了，用戶卻沒發展幾個。

也是，上來就跟人家要6萬塊一年，產品還是看不見、摸不著的網上服務，哪個會用呢？所以，很多新人開場白後不到5分鐘，就被推出了門。

樹標杆與經驗分享遂成了馬雲工作的重中之重。

那段時間，只要哪個片區連續3個月能做到全國前三，馬雲就會飛過去與團隊吃個飯，並與銷售通宵打拖拉機，下四國軍棋。

正是靠著苦幹+蠻幹，阿里巴巴一點點走向盈利，並艱難地熬過了2000年到2003年那漫長的三年寒冬。

第二次顛覆是C2C。2003年，已經在B2B領域小有成就的馬雲決定成立工作組，專門研究易趣的模式。為啥是C2C？因為他擔心易趣的邵亦波稱霸C2C行業後，會擴張至B2B。

於是，這年4月16日，“十八羅漢”之一的孫彤宇帶著8個人搬到湖畔花園風荷園16幢1單元202室。一個月後的5月10日，淘寶網正式上線。

上線是上線了，但是馬雲很苦惱，因為哈佛畢業的邵亦波本身就自帶能量，更何況後來還跟著一個Ebay，他哪裡有什麼勝算機會？

沒有想到的是，2003 年 7 月，顧家心切的邵亦波突然以 2.25 億美元的價格把易趣網賣給了 eBay，易趣改名為易趣eBay。然後，9月8號，邵亦波偕同太太一同飛往美國。

邵亦波的退場，讓馬雲驟然看到了淘寶的機會，C2C市場就成了以市場規模為目標的淘寶，與以營收增長為目標的易趣之間的競爭。馬雲立馬給新成立的管理層面授三條錦囊妙計。

第一是全部免費。當時，很多網民把網上開店看成一門生意，而不像美國人只用來處理自家不要的家用物品，所以，商家首先要考慮成本。

因此，自淘寶推出之日，馬雲就大聲宣佈“全站免費，能夠免除交易手續費的全部免除！”於是各地賣家們奔走相告，瘋狂到淘寶開店，很多三線四線城市一夜之間冒出無數個“淘寶村”。

其實，回過頭來看，易趣的收費模式本身沒有問題，後來阿里系的天貓按照銷量收取3%的手續費，其實就是回到了易趣的老路上。但是易趣推出的時間太早了。

易趣高層堅信淘寶撐不了多少時間，“一定會收費”，可馬雲就是不收費，直到2006年eBay潘然醒悟，但是大勢已去。

第二是另闢蹊徑打廣告。既然三大門戶網站的廣告位被易趣獨家買斷，於是馬雲就劍走偏鋒，在很多中小網站上投放大量的彈窗廣告。2003年秋天，幾乎所有的網站都苦於無生意可做，突然淘寶送錢過來，自然不遺餘力到處吆喝，於是一夜之間，淘寶廣告鋪天蓋地。

同時，馬雲瞄準我國幾個億還沒有上網購物、沒有上網開店的潛在人群，並不惜血本地在線下砸下幾千萬，將廣告投放到人流集中的路牌、燈箱、車身及電視媒體，讓“買東西，上淘寶”成為一種時尚。

正是在淘寶高密度廣告轟炸下，很多人在2003-2004年間第一次接觸到了淘寶網，從此就成了淘寶的忠實粉絲，淘寶最大限度地搶佔了增量市場。

第三是形成良好的額客戶體驗。與易趣網頁打開速度奇慢相對應的是，淘寶速度極快，因為馬雲光在服務器配置上就花了一個多億，別說中國2億多網民，就是全世界50億人同時購物也扛得住。

尤其馬雲深諳網民“貪小便宜，又怕上當”的心理，於2003年10月推出“支付寶”，買家將貨款打入淘寶提供的第三方賬戶，確認收到貨物之後再將貨款支付給賣家。

正是支付寶的擔保交易模式以及好評差評體系，徹底打消了網民對在線購物的懷疑和不信任，讓淘寶徹底集貿市場化，幾千萬“剁手族”終於可以放心大膽在線購物。

2004年，淘寶註冊會員數破了300萬大關，比2002年增長15倍，單日成交額升至900萬。兩年後，易趣的份額從80%滑落到29%，淘寶則上升到67%。

此後，固守著收費模式的Ebay，再無還手之力，只能眼睜睜看著淘寶一路絕塵，成為中國在線購物的代名詞，直到後來2012年徹底退出中國。

第三次顛覆是第三方支付。2009年，我國央行決定發放支付牌照，馬雲又一次嗅到了商機。但是，阿里的大股東是日本軟銀和美國雅虎，根據規定外資是不能拿到支付牌照的。

這個時候，馬雲顯示出他高超的談判技巧與決斷力，僅僅個把星期就把支付寶70%的股權騰挪至浙江阿里巴巴，也就是後來的螞蟻金服，並順利拿到了第三方支付牌照。

想想看，沒有支付寶，馬雲哪裡敢放“如果銀行不改變，我們就改變銀行”的豪言。

想想看，沒有支付寶，哪裡會有什麼餘額寶、哪裡會出現支付寶與微信支付平分天下的局面？

想想看，沒有支付寶，哪裡會有什麼螞蟻小貸？哪裡會有什麼花唄、借唄？哪裡會有芝麻信用？

如今的支付寶已經佔據了整個移動支付市場的半壁江山，僅2016年支付寶的交易總額就超過20萬億，接近我國GDP的三分之一。

如今，僅僅芝麻信用就價值幾百個億，剛剛成立的百行徵信公司更是出現了芝麻信用的身影。

五、一個好漢三個幫

第一個大神是蔡崇信。當時，馬雲被38個投資人拒絕了，融資極度艱難。蔡崇信是第39個投資人，時任瑞典一家 AB集團的亞洲總裁。本是去杭州談投資的，沒有想到，一聊，他不想做投資了，改為跟著馬雲幹！

馬雲一聽嚇壞了。

要知道，蔡崇信年薪好幾百萬美元，他那裡的月薪是500元人民幣，而且還不一定準時發。沒有想到，蔡崇信非常堅決，一個月後的1999年7月，就到阿里巴巴擔任CFO，工號是19號。

剛開始，大夥都覺得蔡崇信不可以留下來。沒有想到他一干就是19年，最終成為了“馬雲背後的男人。”

正是蔡崇信的加盟，使阿里巴巴擁有了全球頂級互聯網公司的基因。

正是蔡崇信對資本市場的捻熟與斡旋，使得馬雲能夠非常從容地投資美團網，陌陌、新浪微博、高德、UC、天弘基金、海爾、優酷土豆、滴滴、OFO等上百家公司，最終成長為市值超過3萬億的龐然大物。

第一個大款是孫正義。1999年10月，當孫正義聽說西湖旁邊的馬雲獲得高盛500萬美元的風險投資時，按耐不住了，他通過摩根士丹利的資深分析師古塔催了3次，要與馬雲見面。

馬雲當然受寵若驚。要知道，當時他連自己都不知道B2B業務到底將做成什麼樣。與張朝陽、丁磊、王志東等IT大佬相比，他只不過是一個入門級的創業者。

此後你知道的，孫正義一眼就發現馬雲與楊致遠一樣，屬於狂熱型選手，“身上有一種不達目的誓不罷休的霸氣”。江湖流傳版本很多，反正6分鐘後，孫正義就決定投資阿里巴巴2000萬美元。也正是孫正義那2000萬美元，馬雲才有了堅持下去的資本。

第一個大戶是雅虎。2005年，馬雲與Ebay激戰正酣，雙方投入都很大。要知道，Ebay可不是一般的公司，那是一個市值超過500億美元的大傢伙，就是世界第一大投行高盛都害怕。

而通過收購雅虎中國，卻獲得了10億美金和一大批優秀的工程師，以及來自楊致遠的技術支持。此後，全世界開始關注中國互聯網，開始關注阿里巴巴。馬雲才算開始真正的輝煌征程。

六、神奇的湖畔花園風荷院16幢1單元202室

風荷院16幢1單元202室，是1997年馬雲花45萬買的一套150平米的住宅，而且房子不當陽，太陽一下山，整個屋子都是黑的。當時只能坐25路公交車到翠苑，然後換上三輪車，走小土路顛簸到小區。

1999年2月20日，大年初五，正是在16幢1單元202室，日後赫赫有名的18羅漢席地而坐，馬雲站在中間講了整整兩個小時，“我們要做一箇中國人創辦的世界上最偉大的互聯網公司。”

從此，在阿里巴巴內部，16幢1單元202室就成了神一般的存在。

進駐湖畔花園關小黑屋的項目，只發出兩種信號，一是阿里巴巴集團會進行資源傾斜，全力扶持；二是等於告訴全集團，這是代表集團未來的項目。

當然，進入湖畔花園，就意味著“996”的工作制，“早九點到晚九點，一週六天。”淘寶如此，支付寶、阿里媽媽、天貓商城、雙十一、菜鳥網絡、釘釘等等都是如此。

目前，馬雲正帶領市值超過3萬億的阿里帝國以及估值超過6千億的螞蟻金融，朝著蓬勃發展的電商業務，富可敵國的貸款、理財業務，大有可期的徵信業務，以及人工智能等金融科技疾馳而去。

的確，昨天你對我愛理不理，今天我讓你高攀不起！

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