錘子的手機為什麼叫好不叫座?魅族的手機為什麼也是這樣?

姜楠測評



哎......想來也為老羅貢獻了4臺手機的銷量,做成現在真的支持不動了,迴歸蘋果坐等老羅收購。

黃章的孤傲

先說魅族,魅族賣不好不是團隊的問題,很大的責任在於黃章自己,太過自信了。魅族在功能機時代做MP3起家,一路走到全國老大的位置,這是黃章自己的實力;2007年全面喊出“站在山頭看不見前方的道路”,毅然帶領魅族轉行做智能手機並且M8大獲成功,這是黃章的領導力和眼光。

可以說在早期中國智能手機行業中,黃章真的就是“喬布斯”級別的人物,這樣的好處是為魅族吸引來了眾多信徒,所謂的“煤油”。魅族的核心用戶的粘性是很強的,否則不可能到如今這樣的局面還是可以保持1000W臺的年銷量;其次是影響力,黃章即便當年深居別墅,五年不回公司辦公,只在論壇上與網友交流,但當時MX所謂黃章親自手工打磨的樣板設計還是引起了外界的關注。當然也離不開老白和李楠這兩個忠實的悍將。

但是這樣也有壞處,就是黃章看手機圈任何人都像在看傻X。且不說罵雷軍當年去魅族偷學半年手機回去仿照著做了小米。魅族自己的產品線,自從MX5之後整個設計語言就基本上不變保持了整整3年,而且是低中高三個梯隊的機器長得一模一樣。到了2016年消費者已經完全分不清魅族的各個型號長什麼樣子了。魅族完全透支了用戶的審美和預期,可能是黃章覺得這種設計就是最好的,論壇上公然喊出“不喜歡就滾”的言論。到如今依舊不給16s上全面屏,哪怕採用三星S系列的曲面設計也會好很多啊。

老羅的偏執

如果說魅族的問題是黃章太孤高,那麼錘子的問題就出在老羅太偏執。“如何打造一部4000元的精品手機?”,這是老羅當時向全行業提出的一個問題。蘋果有系統、三星有屏幕、華為有拍照,小米堆硬件結果衝擊失敗了,OV在3000元檔賣得很好根本就懶得做。錘子從2014年到現在,T1\\T2\\堅果系列\\M1系列\\堅果Pro系列\\R1,哪一款配得上“4000元精品手機”這一稱號?我個人覺得除了T1,再沒有其它。

T1配得上主要是精緻的設計和做工,當時整個機身的難度堪比iPhone,良品率比iPhone還低,因為老羅的偏執在硬件設計上埋下了很多坑,最後導致T1大面積缺貨的時候還把鍋扔給了張全蛋的老東家。富士康一看就來火了,這麼點訂單量要求還這麼高,一邊滾蛋去吧!之後T2、M系列錘子只能找小代工廠生產,整個質量和品控也就慢慢下來了,尤其是T2,由於代工廠的問題整整推遲了半年才上市,配置全面落伍。

其次是老羅偏執的認為自己的號召能力足夠強,雖然反覆在媒體面前講“錘子不是粉絲手機”“粉絲的消費力人均只有400元”這種話,但是也在講“我不需要水軍,我一個人就可以頂500萬水軍”,結果前三款機器累計只賣出了100W臺。直到堅果Pro系列開始,錘子才真正開始注重廣告和線下渠道的擴展,終於可以在電梯裡看見錘子手機的廣告。

最後是老羅偏執的相信自己對於用戶需求的判斷,這一點體現在軟件層面。老羅一直將自己標榜為產品經理,並且是繼承喬布斯衣缽的產品經理,錘子的交互體驗確實不錯,而且大爆炸和一步、閃念膠囊都是好東西,但用戶學習成本太高了。IOS的成功在於功能的剋制和學習成本低,滑動解鎖連嬰兒都可以用,早期擬物圖標不是好看而是辨識度,包括今天IOS也沒有添加太多擴展功能,依舊只是給用戶最常用的需求。但是錘子的軟件學習成本太高了,不要提我們的父輩,我給同齡人介紹一步、大爆炸、無限屏這些功能的時候他們都一臉懵逼,說自己絕對不會用。尤其是最後推出的子彈短信和TNT系統,使用條件和操作邏輯都過於複雜,用戶學習成本高得有點過頭了。


錘子也好魅族也罷,充分說明了一個企業的天花板就是創始人本身,而創始人腦子不清楚了,整個公司就會出問題。


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