谁都不想,花钱买了保险,最终发生风险时,却被保险公司拒绝赔付。但这种情况,却也的的确确在发生着。
那么,今天西瓜君从以下两点来聊聊【拒赔】:
- 哪些情况下,会被拒赔?
- 如何避免,被保险公司拒赔?
一、哪些情况下,会被拒赔?
拒赔的七种常见情况
- 在等待期内出险
- 保险合同约定的除外责任
- 不属于所投保险的责任范围
- 没有如实告知,带“病”投保
- 生的病没有达到赔付标准
- 未交保费导致保单失效
- 发生保险事故后,未及时通知保险公司
1. 在等待期内出险
为了防范投保人的道德风险(带病投保),保险公司对与疾病赔付相关的险种,都设置了一个等待期,也叫观察期。
一般来说 ,医疗险是30天或60天,重疾险和寿险是90天或180天,防癌险是180天或360天。所有在等待期以内发生的保险事故(不包含意外事故),一般都是拒赔。意外险,一般没有等待期。
2. 保险合同约定的除外责任
除外责任,在合同条款中也叫责任免除/免责事项。
比方说,两年内自杀不赔;酒后驾驶、无证驾驶不赔;遗传性、先天性疾病不赔;投保人对被保人的故意杀害、伤害不赔;美容、减肥、整容等不赔;妊娠及其并发症、流产、分娩等不赔。不同险种、不同产品的免责事项会有些区别。
3. 不属于所投保险的责任范围
买了一个意外险,生病自然不赔;买的纯理财险,生病或意外当然也不赔。
就像我们去餐馆吃饭,点了一盘蔬菜,自然不会端上来一份海鲜。
4. 没有如实告知,带病投保
投保健康保障类产品时,我们都需要对自己的身体健康状况进行如实告知。
相对健康,才可以买;
身体有问题,不太好买。
很多人,以为自己很健康,或者不记得曾经有过的疾病史,又或者抱有侥幸心理,觉得保险公司不一定能查到自己过往的疾病记录,而直接在所有健康告知栏内都选否(代表健康)。
也有些朋友,职业类别明明属于高危职业,却告知是安全的内勤职业类别。
这就违背了保险的最大诚信原则,发生理赔时,保险公司有权拒赔。
5. 生的病没有达到赔付标准
这点主要发生在重疾险的理赔案例中。
重疾险,保障的是合同中规定的几十、上百种疾病。而每一种疾病,都有各自规范准确的定义,即理赔标准。
只有达到合同条款规定的标准,才能理赔。
比方说,我们平时说的心脏病,在重疾险当中主要体现为急性心肌梗塞、重大器官移植术、冠状动脉搭桥术等病种。但问题是,很多心脏病只是心脏有不舒服,却并没有达到重疾的赔付标准。6. 未交保费导致保单失效
我们有时难免会换手机号或住址,却不一定记得及时通知保险公司自己新的联系方式。
而一旦绑定自动扣保费的银行卡里余额不足,保险公司又联系不上我们时,就会导致保费拖欠,进入保单中止期,最终保单失效。
如果这时,发生了保险事故,满心期待以为保险公司可以赔一笔钱来缓解我们的经济压力,却发现,保单早已失效。
而我们,在裸奔。
7. 发生保险事故,没有及时通知保险公司
合同当中一般都有规定,我们应当在知道保险事故后的10日内通知保险公司。
如果未及时通知,致使保险公司对保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定,保险公司会拒赔。
二、如何避免,被保险公司拒赔?
1. 趁着身体健康,早日投保
趁早,趁好。
早日买,早日过等待期。
很多人觉得自己年轻、身体健康,不急着买,一拖再拖,等到身体已经有毛病了,才急着投保。然而,投完保后,不幸在等待期内就发病..
Ps. 选择产品,同等条件下,选等待期短的。
2. 看清楚合同条款,了解所保事项和特殊约定
免责事项、保障内容、投保须知等,都仔细阅读一遍。
但由于保险合同条款比较复杂,专业术语较多,最好在专业人士的协助下进行重点事项的解读。
3. 做好健康告知,以绝后患
坚持最大诚信原则,如实告知自己的健康状况,是对自己最好的保护。
但很多人,对待健康告知并不太在意,没有足够重视,或者不懂健康告知该如何做。而身边的代理人,往往不会特别强调,甚至都没有好好研究过这一块,只是轻轻一带而过。
想了解健康告知怎样做,才能最大限度地保护自己的权益,可以看看《干货|「健康告知」的全部技巧,一篇文章全掌握》。
4. 把保障配置齐全,不留漏洞
想要不被保险公司拒赔,其实就是希望自己不想承担的风险,都可以由保险公司来保障。
就好比冬天需要厚衣物来御寒,上衣、裤子、鞋子都需要穿,甚至帽子围巾手套都得全副武装。在雪地里,如果打赤脚或光着屁股,那不管上半身穿多厚的羽绒服,还是会冻得瑟瑟发抖。所以,如果配置健康类基础保障,重疾险、寿险、医疗险、意外险都是需要的。
这四大天王,缺一不可。只是家庭中的不同成员,由于年龄、身体健康状况、以及承担的家庭责任不一样,每个人的侧重点会有些区别。
5. 个人信息有变,及时通知保险公司进行变更
电话号码、住址、电子邮箱等如有变化,要及时告知保险公司。以免保险公司有重要消息需要通知时,联系不上我们。这样,就不容易出现保费拖欠以致保单失效的情况。
职业类别的变化,也需要及时通知保险公司。
6. 一旦发生保险事故,第一时间通知保险公司
及时通知保险事故,有利于保险公司了解保险事故的性质、原因等,并尽快作出理赔决定。
所以,我们自己买了什么保险,最好让家人、亲近的好朋友知道。以免发生了风险,却没人帮忙找保险公司报案。
西瓜君评语
买保险,就是买安心。
做好以上提醒事项,让“拒赔”永远与自己无缘。
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