王者荣耀被实锤两个月没有退还完情人节活动退款,消协下达最后通碟,能制裁天美吗?

王者慢慢


今年的王者荣耀最大的事情,我觉得也就是这个情人节限定皮肤的事了,都闹到了消费者协会,这个不得不说一下了,当时是解决了一些问题和争议,但是现在似乎又起争议了,下面让我们一起来看看是什么情况吧。



对于,今年的情人节限定皮肤来讲,这款皮肤确实是挺不错,大圣娶亲看起来非常的漂亮,但是因为局内特效的事却闹得非常的不开心,玩家也是不买帐了,结果这个事还被闹到了消费者协会,动静也是非常的大啊,在消费者协会的出面施压之下,天美也是做出了让步,给出了补偿,一个是所有购买了大圣娶亲皮肤的玩家都可以得到一款回程特效和一款全新的头像框,并且另外对所有玩家进行补偿了10个皮肤碎片,那个回程特效也是全英雄通用的。

另一个补偿方式就是同意玩家退皮肤,如果玩家不想要这款皮肤了,可以选择退掉,退款的话之前送的那款头像框和回程特效是不会被回收的,只回收皮肤,退款金额会以玩家购买时的实际价格为准进行退款,如果玩家的皮肤是朋友赠送的,那么退款时这些钱或者点券是会退到朋友账号的,这个退款会在5/10之前退款入账,当时玩家对于这个结果也还是满意的,该退款的也都发起了退款,不愿意退的也都一直在用了。

但是现在有部分玩家讲没有收到退款,可能当时玩家也是忽略了一个退款的条件,那就是皮肤必须是在2/14当天买的才可以退款,因为当时的争议在2/14之后官方也是已经发声明告知玩家了,玩家购买就默认为同意条款,

所以也就与天美无关了,退款的话只退当天购买的玩家,这看来也是个文字游戏了,没有收到退款的玩家又向消协投诉,并且消协也给出了回应会继续关注这个事件,这个事肯定还是会有后续的,大家继续关注吧。


没有收到退款的玩家,首先可以去客服咨询具体什么原因没有退款,看看客服如何回答,了解了原因之后如果觉得满意就算了事如果感觉不合理,大家在看有没有其他的解决方法,你们觉得这次的解决方案都满意吗?你们想要什么样的结果,评论区留言互动一下,喜欢的加个关注,谢谢支持!!!


王者小唐唐


王者荣耀最近福利活动不少,很多玩家感慨天美终于良心、大方了一次,虽然官方现在表面豪气,看起来和玩家关系很好,但是有玩家吐槽,都是假象,官方扣到家了。


不少玩家反馈,官方在情人节的活动退款还没有还清玩家,从3.15到现在5.9已经接近两个月了,官方的退款还没有到位,一直在坑骗玩家。

王者荣耀官方在情人节上线“大圣娶亲”以及“一生所爱”皮肤,但是买完后之后皮肤 根本没有玩家看中的动作,还需另外充钱才行,甚至有玩家吐槽千元一个动作,玩家也是一怒将官方告到消费者协会。

消费者协会也是曝光了此事,王者荣耀官方存在欺骗行为,官方也是认真接受批评,声称退款,但是退款流程复杂,需要玩家填很多信息,但是填完后退款迟迟不到账,玩家再次怒了。

消费者协会再次点到王者荣耀官方,要没有退款成功的玩家再次反馈,看来要再次制裁天美了,希望能还玩家公道!


分享到:


相關文章: