營銷和詐騙的區別到底是什麼
最近，我抑鬱了。
上一次抑鬱，還是2014年。
而這一次我的抑鬱，來源於央視的一篇報道：《揭秘網絡“醫托”騙局》。
隨著事件的發酵，在業內出現了各種各樣的調侃。好像在很多人眼裡，營銷人都成了詐騙犯。
那麼，營銷和詐騙的區別到底是什麼？這已經不是我第一次思考這個問題。
讓我深思的並不是事件發生之後的各種行業黑，也不是行業內部的人心惶惶，而是因此所引發的對營銷本質的反思。
先列舉幾個行業案例。
教育行業
你剛走出校門步入社會，對未來充滿了無限憧憬，然後你接到了一個面試通知，面試後被告知你有機會得到這份高薪工作，但是能力不足需要繼續培訓，對方甚至為你準備好了整套的信貸服務，你是接受還是拒絕這個職業能力的培訓？
又有多少家長被灌輸了望子成龍，望女成鳳的思維？寧可砸鍋賣鐵也不願讓孩子輸在起跑線上？
房地產行業
幾家獲利方共同做局，把所有的宣傳文案做的高大上，賣情懷炒概念，讓中國人對“家”有了深深的執念，無數人成了房奴。
遊戲行業
只需充1元就獲神級裝備，眼花繚亂的等級排行榜，實時的反饋+刺激的模式，造就了多少網癮少年？
小額貸款
最高可貸20萬，1分鐘到賬，申請資料和審批超簡單。讓你感覺到借錢完全不是難事，但是催你還錢的時候卻能把祖宗十八代都罵進去，從而導致了多少家庭悲劇的發生？
裝修行業
強調綠色環保產品，給人灌輸甲醛超標就得白血病這類的理念，事實上卻並沒科學依據證明甲醛跟白血病有直接關係。原本選擇正規廠家的板材，裝修完經常開窗換氣就能解決的問題，現在卻衍生出甲醛治理一個新行業。
更有許多類似傳聞，如綠豆可以治百病，大蒜能抗癌等被有心人大肆傳播，打造出綠豆脫銷，蒜泥狠，姜你軍等社會事件。
不行，再說下去又要抑鬱了。
是競價錯了麼？是營銷錯了麼？
不，是人心偏了。因為大道上太擁擠所以有人選擇了另闢蹊徑，於是走著走著就走偏了。
營銷是一種商業手段，商業的目的就是盈利 。人為財死鳥為食亡，多少人為了追名逐利迷失自我喪失底線，自古以來比比皆是。
迴歸主題。何謂營銷的本質？
被動的或者主動的利用消費者的心理去創造更多市場需求，然後設計產品去滿足這些需求的過程，就是營銷的本質。
需求層面簡單的理解就是男人好色，女人愛美，窮人貪錢，富人要臉，老人怕死，孩子怕笨，學生愛玩。有了根本需求就有了各種各樣的商業模式，有了商業模式就有了層出不窮的營銷手段。
存在即合理。很多商業模式本身沒有任何問題。民營醫療解決了公立醫院看病難，服務差的需求。教育行業解決了知識信息不對等，滿足了就業求學的需求。
但是為什麼在解決合理合法需求的商業模式上出現了那麼多的詐騙和犯罪行為呢？
很多人會覺得在物慾橫流的社會面前還立什麼貞節牌坊？別人這麼做一年可以賺幾千萬，開著豪車住著別墅，為什麼我不可以？就算打一些擦邊球應該也不會查到我。還有很多人並沒有覺得我做了誇大的宣傳有多大的問題，因為所有人都在這麼做。
是啊，想要老老實實掙錢，想要堅守底線，好像並不是那麼容易。
那怎麼才能把營銷和詐騙區分開呢？
堅守自己內心的界限就好了。我把營銷分成了三個等級。
▲ 一級：就是你餓了，我做一頓飯讓你吃飽。
▲ 二級：就是你餓了，我用心選擇食材，佈置就餐環境，讓你吃飽吃好。
▲ 三級：就是你餓了，我讓你吃飽吃好的同時，再讓你買瓶酒，順便辦張美容卡，讓你身心舒坦的接受VIP級消費待遇。
第一級的營銷，只要你的產品能滿足用戶的基本需求，你用基礎的營銷手段即可做到。
第二級的營銷，除了產品的功能需求之外，還要注重產品效果以及形象包裝。
第三級的營銷，要再加上用戶體驗和售後維護。這次醫療事件爆發的根源也是由於患者的病情維護沒有做好，投訴沒有合理的解決。
如果只想要做一級營銷，那就要接受基本上只是滿足溫飽的現狀。
如果想要達到第二級第三極，就需要動用營銷理論去適當擴大消費者的需求痛點，讓他為更好的服務支付更高的費用，這就需要你掌握更完整更好的營銷理論，付出更多的努力。
如果你想要付出一級的努力獲得三級的成果，那麼就請你坦然接受詐騙犯的罪名，不要再說自己是做營銷的，謝謝。
最後寫給所有的營銷人
營銷是善良的，是一件可以創造無限價值的事情。不要被浮躁的社會矇蔽了雙眼，也不要被一些負面的消息驚嚇到。明白自己真正想要的是什麼，堅守初心，做正確的事情就好。
共勉，加油。
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